L’IA ne prendra peut-être pas votre travail, mais quelqu’un qui utilise l’IA le fera

L’intelligence artificielle change la façon dont les agences de marketing et de relations publiques sont gérées.

La recherche montre que 68% des relations publiques les professionnels utilisent l’IA, 68% du référencement les experts l’explorent, et 61,4% des marketeurs l’utilisent. Il est facile de comprendre pourquoi.

Utilisation de l’IA dans réseaux sociaux devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 28,04 % jusqu’en 2028, et les grands modèles linguistiques écrivent de plus en plus de résultats de recherche en ligne. Nous avons même des influenceurs IA qui prennent le relais, avec un rapport 34% des consommateurs américains leur font confiance, et l’influenceur virtuel le mieux payé, Lu Do Magalu, gagne environ 16,2 millions de dollars par an avec le parrainage de marques comme Adidas et Mac Cosmetics.

Il est clair que IA est là pour rester et fait une énorme différence pour les entreprises de diverses manières, notamment lors de la création de contenu en ligne. Cela change rapidement les tâches effectuées par les spécialistes du marketing, les référenceurs et les professionnels des relations publiques tout en augmentant leurs compétences avec des outils puissants (bien que quelque peu inexacts).

Si vous souhaitez créer une agence performante, le conseil traditionnel est de vous concentrer sur un créneau et d’être le meilleur dans ce domaine pour générer des revenus et développer votre équipe. Cependant, grâce à l’IA, une seule personne peut effectuer le travail de toute une équipe, et de nombreux solopreneurs l’utilisent pour diversifier leurs offres, car la technologie crée des changements spectaculaires dans les modèles d’agence existants.

En rapport: Comment s’approprier votre récit en ligne – même lorsque Internet vous possède

Explorer les outils d’IA en marketing

Les outils d’IA conçus pour les agences ne manquent pas : des outils de transcription comme Otter AI et décrire, par exemple, facilitent l’enregistrement et la transcription des réunions clients. Ces transcriptions facilitent l’attribution du travail aux indépendants et garantissent qu’ils disposent de la formulation et des spécifications exactes du client.

Des outils de génération d’images IA comme À mi-parcours et Adobe Luciole peut réduire les coûts opérationnels tout en garantissant que vous disposez d’images de haute qualité pour les réseaux sociaux, le marketing, les publicités et autres canaux des clients. Piste ML va encore plus loin dans les visuels en transformant le texte et les images en vidéo, et OnzeLabs fournit des voix off générées par l’IA.

Enfin, les grands modèles de langage comme Perplexité rendre la recherche en ligne beaucoup plus rapide et plus efficace. Bien entendu, l’utilisation de l’IA dans votre agence comporte également des risques.

En rapport: 10 outils d’IA que vous devriez utiliser dans votre entreprise cette année

Surmonter les risques liés à l’utilisation de l’IA

Attendez-vous à ce que les clients aient des exigences strictes en matière d’IA, comme l’a révélé une récente enquête de Cisco : 27% des entreprises interdisent totalement les outils d’IA, tandis qu’une majorité limite l’utilisation des employés. En effet, l’IA générative a suscité de nombreuses controverses au cours des deux dernières années et il existe diverses considérations éthiques, notamment des préjugés amplifiés et une violation potentielle du droit d’auteur.

Le mois dernier, une étude de Gary Marcus et Reid Southen a montré que Midjourney v6 reproduit presque exactement les images fixes du film, et les deux Wacom et Magie : le rassemblement a attiré l’attention en ligne pour avoir utilisé des images génératives d’IA dans leur publicité, et ces dernières ont licencié leur agence après le snafu.

En rapport: Que faudra-t-il pour construire une IA véritablement éthique ? Ces 3 conseils peuvent vous aider.

Pire encore, les détecteurs d’images IA comme Ruche et des détecteurs de texte comme Originalité IA produire des faux positifs, brouillant les frontières entre le contenu généré par l’homme et celui généré par la machine. Même si vous vous engagez à ne pas utiliser l’IA, les indépendants que vous embauchez peuvent quand même l’introduire dans votre flux de travail, provoquant des problèmes inattendus.

Si vous utilisez l’IA, vous pouvez suivre quatre étapes pour vous assurer qu’elle est utilisée correctement et en toute sécurité.

1. Ne publiez pas les résultats de l’IA comme les vôtres

Les résultats bruts de l’IA ne doivent jamais être utilisés comme produit final publié, qu’il s’agisse d’images ou de texte. Ils ne sont pas légalement protégés, selon le Lignes directrices en matière d’IA du US Copyright Office, et prétendre que les résultats de l’IA vous appartiennent est du plagiat. Puisqu’il est impossible de savoir sur quel contenu la plupart des modèles ont été formés, il est préférable d’utiliser l’IA soit dans la phase d’idéation, soit comme une petite partie d’un produit fini.

2. Soyez transparent sur l’utilisation de l’IA

Si vous utilisez l’IA de quelque manière que ce soit, soyez franc avec les clients et le public. Ayant AI usage énoncé clairement dans vos contrats et tout contenu l’utilisant est préférable. Être surpris en train d’utiliser l’IA sans le divulguer peut entraîner des conséquences négatives dramatiques, comme celle-ci concours de couverture de livre indépendant qui a été annulé après que l’artiste a menti sur l’utilisation de l’IA contrairement aux règles du concours. Si une publication ne souhaite pas de présentations ou d’éditoriaux sur l’IA, assurez-vous d’honorer ces demandes.

3. Soyez prudent avec les données propriétaires

Comprenez que toute information saisie dans une IA peut potentiellement être formée ou vue par une partie extérieure. Plusieurs cas ont été signalés au cours de la dernière année ChatGPT divulgue des informations sensibles aux autres utilisateurs, et il est important de garder à l’esprit les informations saisies dans les outils d’IA. Ne saisissez rien dans une invite que vous ne voulez pas que quiconque voie.

4. Gardez un humain au courant

Il est facile de devenir paresseux et de soumettre des erreurs que vous ne feriez normalement pas en utilisant l’IA. Channel Nine en Australie récemment j’ai appris ça à mes dépens lorsqu’une image de la politicienne Georgie Purcell a été éditée avec Adobe Firefly et a suscité des accusations de sexisme. Cette technologie ne remplace pas les humains, c’est une augmentation. Assurez-vous de vérifier minutieusement tout travail d’IA avant de le rendre et de commettre des erreurs qui ruineront la réputation de votre agence ou de votre client.

En rapport: 3 choses intelligentes à savoir avant de commencer avec l’IA

Démarrer avec l’IA dans votre agence

L’IA peut changer la donne, et il est important de rester à la pointe des avancées technologiques. Cela peut vous donner un avantage concurrentiel par rapport aux grandes entreprises avec un effectif plus long. Cependant, sa mise en œuvre correcte nécessite de la détermination et du soin, et les conséquences d’une mauvaise utilisation de l’IA peuvent être désastreuses.

Plus que tout, l’honnêteté est la meilleure politique. Les entreprises continuent de mettre en œuvre des règles internes concernant l’utilisation de l’IA, et une partie des consommateurs cherche toujours à surprendre une entreprise qui l’utilise sans la divulguer. Tant que vous indiquez correctement où l’IA est utilisée dans votre flux de travail, les avantages et l’efficacité qui en découlent peuvent en valoir la peine.