Les entreprises de produits grand public peuvent conduire la transformation numérique

Les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle et l'automatisation intelligente transforment l'industrie des produits de consommation. Les entreprises de produits de consommation adoptent ces technologies intelligentes pour atteindre leurs objectifs de transformation numérique et gagner en efficacité opérationnelle et en avantages concurrentiels sur le marché.

Mais de nombreuses grandes entreprises de produits de consommation, qui se développent au moyen d'acquisitions, de fusions et de la mondialisation, peinent à s'intégrer. entreprises nouvellement acquises dans leurs systèmes et processus hautement personnalisés. Ainsi, chaque acquisition implique un projet d’intégration ardu qui consomme du temps et des ressources et nécessite un développement sur mesure. En fin de compte, les grandes entreprises de produits de consommation atteignent un point où elles ne peuvent plus se développer car les défis posés par l’intégration de technologies de pointe deviennent prohibitifs.

Ce dilemme a suscité une prise de conscience croissante parmi les organisations de produits de consommation: Pour intégrer de nouvelles acquisitions avec succès, les organisations doivent renoncer à des personnalisations détaillées et adopter une solution standardisée suffisamment souple pour fonctionner avec plusieurs organisations. De nombreuses entreprises de produits de consommation sont désireuses d’adopter les meilleures pratiques en matière de processus d’entreprise qui sont la norme dans toutes les entreprises de leur secteur, même dans de nombreux secteurs, mais elles ne sont pas différentes et ne génèrent ni croissance ni chiffre d’affaires. La comptabilité financière et la planification de la chaîne logistique en sont des exemples.

À la recherche de la simplicité

Les grandes entreprises choisissent désormais de concentrer leurs efforts de mise en œuvre sur moins de 20% de leurs processus métier, qui sont des différenciateurs uniques et qui stimulent la croissance des revenus – produits, services et valeur. des services supplémentaires tels que le support client. Pour les autres processus centraux, ces sociétés utilisent des meilleures pratiques standard standardisées et simplifiées dans différentes unités fonctionnelles, sites, gammes de produits, etc.

De nombreuses sociétés de produits de consommation optent pour une suite ERP de nouvelle génération. leur cœur de réseau numérique pour tirer le meilleur parti de l’automatisation intelligente des processus métier non différenciants et pour permettre la croissance et l’intégration rapide des entités acquises. Ces entreprises veulent se positionner pour l'avenir de l'automatisation des processus et, à plus grande échelle, transformer leurs organisations en entreprises cognitives – bien qu'elles ne sachent pas encore ce qu'est une entreprise cognitive à part entière. . (C'est un autre défi auquel les entreprises sont aujourd'hui confrontées.) Et au-delà de la capacité d'intégration de nouvelles entreprises, les entreprises de produits de consommation veulent accélérer leur mise à profit pour bénéficier de l'intégration et de la mise en œuvre d'acquisitions.

Prenons l'exemple d'une multinationale dans le secteur des aliments, des collations et des boissons. société qui fabrique, commercialise et distribue des milliers de produits de consommation dans plus de 200 pays. En dépit de son système ERP, la société était confrontée à plus de 10 000 personnalisations de processus. Les problèmes de complexité métier et de gestion qui en ont résulté ont rendu difficile la comparaison des marchés et des gammes de produits, ainsi que la mobilité des employés pour tirer parti de leurs compétences uniques.

Ils travaillent actuellement à un programme visant à harmoniser, normaliser et simplifier les processus opérationnels sur tous les marchés, y compris les processus financiers, les cycles de commande, les chaînes d'approvisionnement, etc. et approvisionnement de fabrication. La société a été en mesure de normaliser la majorité de ses processus d’entreprise, qui ne sont pas des différenciateurs concurrentiels, mais qui sont néanmoins indispensables au bon fonctionnement d’une organisation. En conséquence, ce géant des produits de consommation a pu économiser des millions de dollars grâce à un meilleur contrôle de la qualité, des cycles d’intégration plus courts, une synchronisation améliorée des données et des processus de vente plus efficaces. De manière peut-être plus importante encore, en exploitant des solutions prêtes à l'emploi pour des processus métier non différenciateurs, l'entreprise peut concentrer ses ressources sur des processus offrant des avantages concurrentiels uniques.

Produire avec impact

Avec des solutions préconfigurées multi-industries et les meilleurs processus métier spécifiques au secteur pouvant être mis en œuvre rapidement, les entreprises peuvent adopter plus facilement des solutions clé en main pour les procédures et opérations commerciales standard. Ces solutions aident les entreprises à éviter des centaines, voire des milliers d’heures d’efforts internes et de consultation pour redéfinir les processus, documenter les conceptions de solution, développer de nouveaux supports de formation et automatiser les scripts de test. Tout cela accélère la rapidité d'une entreprise, ce qui dans l'économie numérique peut faire la différence entre succès et échec.

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