Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Les organisations se retrouvent souvent avec un mélange d’employés possédant un large éventail de compétences. talents, expériences et expertises. Parmi eux se trouvent ceux qui pourraient être surqualifié – les individus qui croient posséder des talents et des compétences qui dépassent ce qui est nécessaire ou requis dans leur travail. La présence de tels salariés reflète un phénomène répandu, avec certains estimations ce qui indique que près d’un tiers de la main-d’œuvre mondiale estime posséder un surplus de qualifications. Cette tendance ne devrait se poursuivre que si des facteurs tels qu’un niveau d’éducation supérieur à la demande du marché, des changements continus dans les exigences de compétences entraînés par les progrès technologiques et une sélectivité croissante pratiques d’embauche amener les individus à assumer des rôles qui n’utilisent pas pleinement leurs qualifications. Nous pourrions en fait nous diriger vers un avenir de surqualification massive.
De telles réalités rendent cruciale pour les organisations la compréhension des conséquences potentielles de l’emploi de travailleurs surqualifiés, car leur présence pourrait faire la différence. productivité. Même si l’intuition suggère qu’avoir des employés surqualifiés peut être problématique, cela peut également présenter des opportunités uniques tant pour les employés que pour leurs organisations. Les recherches sur le sujet, bien que approfondies et perspicaces, ont parfois abouti à des résultats incohérents, ce qui a compliqué notre compréhension et entravé le développement de stratégies efficaces pour résoudre le problème.
Souhaitant avoir une idée plus précise des conséquences de la surqualification des employés, mes collègues et moi avons mené une méta-analyse (une étude d’études, si vous préférez) pour faire la lumière sur la question. Nous avons analysé les données de plus de 200 études impliquant plus de 85 000 employés. Le étude a été récemment publié dans le Journal de gestion. Voici ce que suggère notre revue de la littérature :
La façon dont ils interprètent leur situation est importante
Qu’est-ce qui pousse les gens à s’engager à accomplir leurs tâches efficacement, à aider leurs collègues en cas de besoin et à faire preuve de retenue pour éviter les comportements préjudiciables au succès de leur organisation ? De nombreuses explications abondent, mais recherche suggère qu’ils appartiennent généralement à l’une des trois catégories suivantes : avoir des motivations convaincantes, se sentir enthousiaste et avoir confiance en ses capacités. En d’autres termes, les gens sont susceptibles de s’engager positivement dans leur travail lorsqu’ils disposent de suffisamment d’informations. raison sentir énergique et croire qu’ils peut faire le travail.
Ce cadre permet d’expliquer pourquoi, dans notre étude, nous avons constaté que les employés surqualifiés peuvent être soit nuisibles, soit utiles aux entreprises pour lesquelles ils travaillent.
D’une part, nos résultats suggèrent que certains employés surqualifiés interprètent négativement leur situation de travail, en se concentrant sur la façon dont leur emploi est déficient ou manque d’une manière ou d’une autre. De manière générale, les gens s’attendent à obtenir un emploi correspondant à leur expérience et à leur niveau d’éducation. Ne pas le faire entraînera naturellement des sentiments de frustration et démotivation. Ils peuvent reprocher à leur organisation de ne pas avoir fourni suffisamment d’opportunités correspondant à leurs compétences, de manquer d’intérêt pour leurs tâches ou d’éprouver du ressentiment envers ceux qu’ils considèrent comme mieux lotis. Ces sentiments peuvent se répercuter sur leur travail, affectant la façon dont ils perçoivent leur travail, accomplissent leurs tâches et interagissent avec les autres. Cela explique pourquoi, dans notre étude, nous avons constaté que les employés surqualifiés peuvent être peu performants et même s’engager dans des activités contreproductif comportement au travail.
D’un autre côté, nos résultats suggèrent également que les salariés surqualifiés peuvent constituer un atout, notamment lorsqu’ils interprètent leur situation de manière positive. Autrement dit, même si se considérer comme surqualifié peut parfois être frustrant, voire décevant, cela indique néanmoins que l’on est effectivement capable d’exécuter ses tâches de manière efficace et à un niveau élevé. Lorsqu’elle est exploitée, une telle confiance peut permettre aux employés de développer des stratégies d’adaptation efficaces et de réguler leur comportement de manière productive. Cela explique pourquoi nous avons également constaté que certains employés surqualifiés obtiennent des résultats élevés, font un effort supplémentaire lorsque cela est nécessaire et évitent les comportements qui peuvent nuire à leur organisation.
En rapport: Vos employés sont démotivés et vous pourriez être responsable — Voici 6 façons de garder votre équipe énergique et engagée
Cela n’affecte pas seulement leur productivité
La façon dont les employés surqualifiés interprètent leur situation est importante non seulement pour leurs résultats financiers, mais aussi pour eux-mêmes. bien-être psychologique. Nous avons constaté que les employés qui considèrent leurs compétences excédentaires comme un atout ont tendance à jouir d’une meilleure santé mentale et physique, ainsi que d’une plus grande satisfaction globale au travail. Cela offre un aperçu important aux employés : même si se sentir surqualifié peut être frustrant, la façon dont vous interprétez votre situation joue un rôle crucial dans votre bien-être mental et physique, ce qui peut permettre des stratégies d’adaptation plus efficaces qui peuvent vous mettre dans une meilleure position pour éventuellement améliorer votre situation.
Comme souvent, la culture est essentielle
Comment, alors, pouvez-vous aider vos employés surqualifiés à interpréter leur situation de manière plus productive ? Une solution évidente consiste à leur offrir des opportunités de mettre en pratique leurs compétences, que ce soit dans le cadre d’affectations professionnelles stimulantes, formation en leadership ou des voies d’avancement.
Outre ces facteurs, notre étude a révélé que la culture est importante. Nous avons examiné spécifiquement la culture nationale – et avons constaté que les employés issus de cultures plus collectivistes et flexibles ont tendance à interpréter leur situation de manière plus positive – mais les conclusions peuvent néanmoins également être appliquées à la culture organisationnelle. Plus précisément, cultiver un sentiment d’appartenance et favoriser un état d’esprit axé sur l’apprentissage et la croissance peut déplacer l’attention des employés surqualifiés vers les aspects positifs de leur situation, conduisant ainsi à de meilleurs résultats au travail. La mise en œuvre d’une telle culture prend du temps, mais un bon point de départ consiste à ouvrir des canaux de communication à la fois verticaux (dans la hiérarchie) et horizontaux (entre les départements), à proposer des programmes de mentorat et à offrir des opportunités d’apprentissage et de développement continus.
juin 3, 2024
Les employés surqualifiés peuvent être utiles ou préjudiciables à votre entreprise. Voici comment les garder engagés et productifs.
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Les organisations se retrouvent souvent avec un mélange d’employés possédant un large éventail de compétences. talents, expériences et expertises. Parmi eux se trouvent ceux qui pourraient être surqualifié – les individus qui croient posséder des talents et des compétences qui dépassent ce qui est nécessaire ou requis dans leur travail. La présence de tels salariés reflète un phénomène répandu, avec certains estimations ce qui indique que près d’un tiers de la main-d’œuvre mondiale estime posséder un surplus de qualifications. Cette tendance ne devrait se poursuivre que si des facteurs tels qu’un niveau d’éducation supérieur à la demande du marché, des changements continus dans les exigences de compétences entraînés par les progrès technologiques et une sélectivité croissante pratiques d’embauche amener les individus à assumer des rôles qui n’utilisent pas pleinement leurs qualifications. Nous pourrions en fait nous diriger vers un avenir de surqualification massive.
De telles réalités rendent cruciale pour les organisations la compréhension des conséquences potentielles de l’emploi de travailleurs surqualifiés, car leur présence pourrait faire la différence. productivité. Même si l’intuition suggère qu’avoir des employés surqualifiés peut être problématique, cela peut également présenter des opportunités uniques tant pour les employés que pour leurs organisations. Les recherches sur le sujet, bien que approfondies et perspicaces, ont parfois abouti à des résultats incohérents, ce qui a compliqué notre compréhension et entravé le développement de stratégies efficaces pour résoudre le problème.
Souhaitant avoir une idée plus précise des conséquences de la surqualification des employés, mes collègues et moi avons mené une méta-analyse (une étude d’études, si vous préférez) pour faire la lumière sur la question. Nous avons analysé les données de plus de 200 études impliquant plus de 85 000 employés. Le étude a été récemment publié dans le Journal de gestion. Voici ce que suggère notre revue de la littérature :
La façon dont ils interprètent leur situation est importante
Qu’est-ce qui pousse les gens à s’engager à accomplir leurs tâches efficacement, à aider leurs collègues en cas de besoin et à faire preuve de retenue pour éviter les comportements préjudiciables au succès de leur organisation ? De nombreuses explications abondent, mais recherche suggère qu’ils appartiennent généralement à l’une des trois catégories suivantes : avoir des motivations convaincantes, se sentir enthousiaste et avoir confiance en ses capacités. En d’autres termes, les gens sont susceptibles de s’engager positivement dans leur travail lorsqu’ils disposent de suffisamment d’informations. raison sentir énergique et croire qu’ils peut faire le travail.
Ce cadre permet d’expliquer pourquoi, dans notre étude, nous avons constaté que les employés surqualifiés peuvent être soit nuisibles, soit utiles aux entreprises pour lesquelles ils travaillent.
D’une part, nos résultats suggèrent que certains employés surqualifiés interprètent négativement leur situation de travail, en se concentrant sur la façon dont leur emploi est déficient ou manque d’une manière ou d’une autre. De manière générale, les gens s’attendent à obtenir un emploi correspondant à leur expérience et à leur niveau d’éducation. Ne pas le faire entraînera naturellement des sentiments de frustration et démotivation. Ils peuvent reprocher à leur organisation de ne pas avoir fourni suffisamment d’opportunités correspondant à leurs compétences, de manquer d’intérêt pour leurs tâches ou d’éprouver du ressentiment envers ceux qu’ils considèrent comme mieux lotis. Ces sentiments peuvent se répercuter sur leur travail, affectant la façon dont ils perçoivent leur travail, accomplissent leurs tâches et interagissent avec les autres. Cela explique pourquoi, dans notre étude, nous avons constaté que les employés surqualifiés peuvent être peu performants et même s’engager dans des activités contreproductif comportement au travail.
D’un autre côté, nos résultats suggèrent également que les salariés surqualifiés peuvent constituer un atout, notamment lorsqu’ils interprètent leur situation de manière positive. Autrement dit, même si se considérer comme surqualifié peut parfois être frustrant, voire décevant, cela indique néanmoins que l’on est effectivement capable d’exécuter ses tâches de manière efficace et à un niveau élevé. Lorsqu’elle est exploitée, une telle confiance peut permettre aux employés de développer des stratégies d’adaptation efficaces et de réguler leur comportement de manière productive. Cela explique pourquoi nous avons également constaté que certains employés surqualifiés obtiennent des résultats élevés, font un effort supplémentaire lorsque cela est nécessaire et évitent les comportements qui peuvent nuire à leur organisation.
En rapport: Vos employés sont démotivés et vous pourriez être responsable — Voici 6 façons de garder votre équipe énergique et engagée
Cela n’affecte pas seulement leur productivité
La façon dont les employés surqualifiés interprètent leur situation est importante non seulement pour leurs résultats financiers, mais aussi pour eux-mêmes. bien-être psychologique. Nous avons constaté que les employés qui considèrent leurs compétences excédentaires comme un atout ont tendance à jouir d’une meilleure santé mentale et physique, ainsi que d’une plus grande satisfaction globale au travail. Cela offre un aperçu important aux employés : même si se sentir surqualifié peut être frustrant, la façon dont vous interprétez votre situation joue un rôle crucial dans votre bien-être mental et physique, ce qui peut permettre des stratégies d’adaptation plus efficaces qui peuvent vous mettre dans une meilleure position pour éventuellement améliorer votre situation.
Comme souvent, la culture est essentielle
Comment, alors, pouvez-vous aider vos employés surqualifiés à interpréter leur situation de manière plus productive ? Une solution évidente consiste à leur offrir des opportunités de mettre en pratique leurs compétences, que ce soit dans le cadre d’affectations professionnelles stimulantes, formation en leadership ou des voies d’avancement.
Outre ces facteurs, notre étude a révélé que la culture est importante. Nous avons examiné spécifiquement la culture nationale – et avons constaté que les employés issus de cultures plus collectivistes et flexibles ont tendance à interpréter leur situation de manière plus positive – mais les conclusions peuvent néanmoins également être appliquées à la culture organisationnelle. Plus précisément, cultiver un sentiment d’appartenance et favoriser un état d’esprit axé sur l’apprentissage et la croissance peut déplacer l’attention des employés surqualifiés vers les aspects positifs de leur situation, conduisant ainsi à de meilleurs résultats au travail. La mise en œuvre d’une telle culture prend du temps, mais un bon point de départ consiste à ouvrir des canaux de communication à la fois verticaux (dans la hiérarchie) et horizontaux (entre les départements), à proposer des programmes de mentorat et à offrir des opportunités d’apprentissage et de développement continus.
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