Les consommateurs n'ont pas de problème d'attention. C'est juste que votre publicité n'est pas très bonne.

13 juillet 2018

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Si une marque de publie une annonce et que personne ne la voit, est-ce encore appelé "publicité"?

Les gens ont plus d'outils que jamais pour ignorer les publicités entièrement. Plus de les trois quarts des Américains pratiquent le blocage automatique des publicités, et 10% d'entre eux bloquent les publicités sur quatre types de médias ou plus, selon Deloitte. Tout comme la question des arbres qui tombent dans les forêts, à quoi bon le message d'une marque à un moment où les gens ne veulent généralement pas entendre son son?

Utilisateur: Oubliez tout ce que vous avez entendu – La peur ne se vend pas

Les blocs d'annonces se rétrécissent à la suite de la technologie de blocage des publicités mais l'attention humaine reste inchangée. Les consommateurs d'aujourd'hui sont sûrement plus distraits que toute génération précédente, donc ils gardent leur attention plus impitoyablement. Lorsque les annonceurs peuvent commander cette attention avec succès pendant une minute ou deux, cela signifie que le consommateur regarde une annonce pour la même raison qu'il ou elle binge-montres Stranger Things sur Netflix: L'annonce a réussi à se présenter comme pertinent ou vital pour le spectateur. Il gagne à chaque fois.

Il y a tout juste dix ans, Gillette dominait le marché des lames de rasoir. Ses publicités étaient des unités de 30 secondes confortables et prévisibles qui rappelaient à tout le monde ce qu'ils savaient déjà: vous avez besoin de lames de rasoir, alors vous pouvez aussi acheter Gillette.

Mais le marché a dû se réorganiser avec l'apparence de Dollar Shave Club et ses messages clairement hors-la-mur. La start-up notoire a utilisé des publicités décalées de 90 secondes pour diffuser son message en ligne, se présentant comme non identifiable par rapport à la concurrence. Même si nous vivons à une époque où les gens peuvent ignorer les publicités, bloquer les publicités et éviter les publicités le marketing de Dollar Shave Club a attiré l'attention virale majeure. Il ne tue pas exactement Goliath de Gillette, mais fait sûrement transpirer Goliath

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La leçon ici est que les gens ne détestent pas toutes les publicités, ils détestent simplement les morsures. La barre pour la qualité perçue dans la publicité est si faible ces jours-ci que beaucoup choisissent de ne pas s'engager avec rien sur le principe seul. Les gens ferment même les pages Web qu'ils souhaitent visiter lorsque la page lit automatiquement une annonce vidéo. Lorsque l'emploi numéro un de l'annonceur est d'intéresser les consommateurs, il n'a jamais été aussi facile de les ennuyer.

Loin de la montée du bloc d'annonces de six secondes, il existe des preuves solides que les gens veulent généralement du contenu long. Ooyala rapporte que la consommation de contenu vidéo sous forme longue est en hausse de 30% par rapport à l'année dernière. Instagram avait l'habitude de partager des photos individuelles et de courtes vidéos, mais maintenant, avec le lancement d'IGTV des vidéos de 60 minutes sont prises en charge. Le YouTuber le plus largement abonné, PewDiePie, publie régulièrement des vidéos de 20 minutes à une communauté de millions de fans. Le podcast de Joe Rogan mélange la comédie, la politique et la philosophie pendant deux à trois heures d'affilée, et est l'un des podcasts les plus populaires sur Internet

Les gens peuvent, bien sûr, gérer des histoires et les suivre au fil du temps. C'est l'une des caractéristiques déterminantes de l'humanité. Mais, il y a tellement d'histoires en concurrence pour notre attention de nos jours que nous sommes extrêmement sélectifs sur ceux que nous laissons dans nos vies. Si l'un de ces récits opt-in provient de la publicité, ces annonces doivent d'abord exécuter le gant de blocage des publicités, puis être immédiatement pertinent et spectaculaire pour le consommateur à son arrivée. La barre pour la qualité perçue dans la publicité ces jours-ci est réellement assez haut.

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Mais, il y a une aide significative sur votre façon de le nettoyer. Les outils d'écoute sociale traquent l'Internet pour apprendre ce qui se dit à propos et autour des différentes marques. Avec l'aide d'une société spécialisée dans les informations sur les consommateurs et certaines données de Nielsen, les marques peuvent mieux connaître leurs clients, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas. C'est une information clé dans la conception d'un message essentiel et pertinent. En termes simples, une marque doit connaître son public. Le marketing doit refléter ce qui intéresse le public, non pas ce qui intéresse la direction de la compagnie .

De là, il ne s'agit que d'itération et d'optimisation. La bonne chose à propos de la publicité numérique est que vous obtenez des commentaires instantanément. Vous pouvez itérer une campagne pour l'améliorer. Des ajustements simples dans la copie, le recadrage des idées clés et les tests A / B peuvent aider à rendre votre campagne vraiment géniale.

Sinon, vous courez le risque d'une campagne médiocre et d'un gaspillage médiatique. Personne ne veut entendre ce son.