Les acheteurs qui achètent par e-mail dépensent 138 % de plus que ceux qui ne le font pas. Voici 9 astuces par e-mail pour capturer leurs ventes

L’e-mail est une mine d’or pour les entreprises : les personnes qui effectuent des achats par e-mail ont tendance à dépenser jusqu’à 138% de plus que ceux qui ne le font pas. Lors des jours de shopping clés, comme le Black Friday et le Cyber ​​Monday, campagnes d’e-mailing peut augmenter considérablement vos revenus du dernier trimestre. Mais envoyer quelques e-mails aléatoires à votre liste ne suffit pas à faire la différence. Pour voir des résultats, vous devez être stratégique dans la manière dont vous contactez vos prospects.

Voici neuf astuces pour améliorer votre marketing par e-mail pour les vacances stratégie et générer plus de ventes.

1. Préparez dès maintenant vos e-mails marketing pour les fêtes

« C’est plus tard que tu ne le penses. » C’est l’une de mes citations préférées de la série « Mad Men ». Bien que le personnage de Roger Sterling fasse référence à « la nature finie de la vie » et nous incite à profiter davantage de chaque jour, je pense souvent à cette citation en ce qui concerne mon entreprise. Cela s’applique également très bien au marketing par courrier électronique pour les fêtes.

De nombreux propriétaires d’entreprise sous-estiment les efforts nécessaires pour créer des campagnes par e-mail efficaces. Presque 46% des consommateurs commencent leurs achats de Noël avant novembre en raison de problèmes de livraison, vous ne voulez donc pas lancer vos e-mails trop tard. Donnez-vous suffisamment de temps pour décider de vos offres, de vos audiences et de la cadence d’envoi des e-mails.

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2. Augmentez lentement le volume de vos e-mails

Votre rythme d’envoi a un impact considérable sur votre délivrabilité des e-mails. En fonction de la fréquence à laquelle vous avez envoyé des e-mails au cours des derniers mois, commencez à augmenter lentement votre cadence. Tout pic soudain peut déclencher des filtres anti-spam, alors réglez votre volume pour éviter que vos e-mails ne deviennent du spam. Il est naturel d’envoyer davantage d’e-mails pendant les vacances, mais en attendant, contactez régulièrement votre liste pour établir la confiance avec les fournisseurs de services de messagerie.

3. Proposez des offres de vacances exclusives

Les gens aiment se sentir spéciaux, surtout pendant les vacances. Alors réfléchissez à la façon dont vous pouvez récompenser vos abonnés par courrier électronique pour avoir fait partie de votre club. Pour 40% des consommateursle courrier électronique est un trésor de réductions : ils consultent leur boîte de réception à la recherche spécifiquement d’offres de marque. Pendant les vacances, vos prospects peuvent être encore plus enclins à faire leurs achats par e-mail, alors présentez-vous avec des offres pertinentes pour stimuler l’engagement et les ventes.

4. Donnez un coup de pouce à votre liste de diffusion

Le dossier indésirable est le dernier endroit où vous souhaitez que vos e-mails de vacances atterrissent, mais une liste de diffusion désordonnée peut en être la cause. Taux de rebond élevés et les plaintes pour spam peuvent vous faire passer pour un spammeur, de sorte que vos campagnes ne parviendront pas à la boîte de réception.

Utilisez un service de vérification des e-mails pour éliminer les contacts obsolètes et vous assurer que votre liste de diffusion est saine. Avec Google supprime les comptes dormants et Yahoo aussi durcir les règles d’envoivos données doivent être récentes pour que vos campagnes soient efficaces.

5. Tirez le meilleur parti de l’automatisation

L’automatisation ne vous fait pas seulement gagner du temps ; cela peut également augmenter les taux de conversion de vos e-mails de vacances. Presque 40% des personnes qui clique sur un e-mail automatisé effectue un achat, donc si vos ressources le permettent, configurez les bons e-mails pour qu’ils soient envoyés au bon moment. Les messages de bienvenue, les e-mails de retour en stock et d’abandon de panier suscitent le plus d’engagement. Les automatiser désormais signifie que vous ne laisserez aucun argent sur la table.

6. Garantir une expérience fluide sur tous les appareils

Vos e-mails peuvent avoir fière allure sur un ordinateur de bureau, mais s’affichent-ils correctement sur les téléphones et les tablettes ? La saison des achats des Fêtes 2024 sera « la plus mobile de tous les temps », prédit Adobe, avec un record 128,1 milliards de dollars dépensés via des appareils mobiles.

Une image cassée ou un texte mal formaté peut décourager vos clients, alors n’oubliez pas de tester chaque e-mail avant de l’envoyer. Vous ne voulez pas qu’un petit incident empêche quelqu’un d’effectuer un achat. De plus, cela laisse une mauvaise impression de votre marque et cela peut entraîner l’échec ou la suppression de vos futurs e-mails.

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7. Créez un sentiment d’urgence avec vos lignes d’objet

Pendant les vacances, les boîtes de réception sont tellement remplies que vos abonnés peuvent simplement scanner les lignes d’objet, vous devez donc faire en sorte que chacune d’entre elles vaille la peine d’être cliquée. Il est judicieux d’éviter les mots galvaudés et déclencheurs de spam comme « gratuit », « acheter » ou « urgent », et de trouver d’autres moyens de transmettre la valeur que vous offrez et de susciter un sentiment d’urgence. Les appels à l’action tels que « dernière chance » ou « à ne pas manquer » fonctionnent bien pour mon entreprise. N’hésitez pas à expérimenter des approches moins courantes.

8. Envisagez un compte à rebours

Les comptes à rebours ajoutent encore plus d’urgence à votre campagne, alors testez-les pendant cette période des fêtes et mesurez leurs performances. Ajoutez-les à votre site Web et à vos e-mails marketing pour donner aux gens une représentation visuelle rapide de vos offres et créer une anticipation.

9. Surveillez les métriques et ajustez-les rapidement

Enfin, ne vous contentez pas de définir vos campagnes par e-mail pour les fêtes et de les oublier. Surveillez plutôt votre mesures de performances en temps réel. Suivez les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions, et soyez prêt à vous ajuster si les résultats sont faibles. Vous pouvez toujours modifier vos offres, améliorer votre copie et tester différents délais d’envoi pour faire résonner davantage vos campagnes.