Les 7 éléments de base du leadership pour les lieux de travail courageux

30 mai 2018

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Dans un monde des affaires, la plupart des gens veulent se montrer à la hauteur et aller de l'avant. Pourtant, il est rare de trouver ceux qui sont vraiment courageux. L'histoire a montré que lorsque les gens ont pris le dessus, pris des risques et mené, même lorsque les choses sont précaires, ils prévalent généralement.

Aristote a dit que le courage est la première vertu parce qu'il rend toutes les autres vertus possibles. Le courage est la pierre angulaire du leadership, de l'entrepreneuriat et de l'innovation . Enlevez le courage, et ils perdent tous leur puissance. Howard Schultz de Starbucks, Anne Mulcahy de Xerox, Elon Musk de Tesla, Jeff Bezos d'Amazon et Jack Ma d'Alibaba font partie de la cohorte de courage qui, en tant que leaders, a pris des décisions courageuses pour bâtir de grandes entreprises mondiales. Quand tout le monde se présente au travail chaque jour avec plus de courage, les affaires l'emportent.

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En affaires, on voit souvent travailler plus longtemps et adopter plus d'attitude, mais le paradoxe du courage nous oblige à ralentir et à réfléchir. Pour prendre du recul et gagner en perspective. Courage ne concerne pas tant ce que l'on fait que ce qu'on est. Les dirigeants doivent se tourner vers l'intérieur et réévaluer les croyances, les comportements et les hypothèses qui empêchent les entreprises de fonctionner dans des modes de fonctionnement dépassés.

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, se permettre de ralentir et de réfléchir aux affaires exige du courage. Quand vous tournez votre attention vers l'intérieur, vous pouvez trouver des sources intérieures d'énergie, de perspicacité et de courage personnel.

L'ego humain insiste pour faire tout ce qu'il pense nécessaire pour maintenir le contrôle, afin que les chefs d'entreprise épuisent leurs calendriers avec des choses à faire. En retour, ils n'ont pas le temps de réfléchir calmement. Vérifiez votre ego à la porte ralentissez et créez une opportunité d'examiner la voie à suivre pour favoriser une meilleure compréhension de la direction que prendra une entreprise.

Permettez-moi de partager avec vous sept principes que les chefs d'entreprise peut mettre en œuvre pour créer des lieux de travail courageux, où les gens et les entreprises prospèrent.

1. Le changement rapide et furieux dicte la plupart des lieux de travail.

Les lieux de travail d'aujourd'hui ont besoin d'un changement d'état d'esprit pour être pertinent à l'avenir. Les leaders doivent abandonner les théories de gestion du changement dans le passé et se concentrer sur le développement du potentiel futur d'un employé.

Plutôt que de masser le message lors de la livraison au personnel pour obtenir l'adhésion ou s'excuser abondamment pour le changement constant, votre investissement en tant que Le leader devrait se concentrer sur la préparation aux affaires – amener les gens à avoir confiance dans le présent et à être prêts pour la suite.

La douleur viendra souvent, non pas des changements, mais de votre résistance à ces changements. En modifiant les mentalités des opportunités sont créées pour que les gens et les entreprises prospèrent.

2. Un état d'être ou de souffrance – votre choix

Lorsque les dirigeants croient que le changement est difficile, vous remarquerez souvent un style de leadership où ils tentent de faire disparaître la souffrance du changement. Quels résultats les leaders renforcent-ils que le changement cause la souffrance. En essayant d'éliminer l'inconfort lié à l'apprentissage de quelque chose de nouveau, une attitude passive est nourrie et ne permet pas aux gens de développer de nouvelles compétences pour s'adapter et progresser. Les gens choisissent de souffrir en réussissant

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Lorsque l'on cherche à rendre le changement gérable, trop de dirigeants prendre sur eux de développer des discours inspirés, investir de l'énergie dans le déploiement du processus parfait et épeler les canaux de communication. En fin de compte, les leaders renforcent une culture de impuissance acquise

3. Percer l'illusion

Combien de fois avez-vous entendu des gens dire que le changement est douloureux, épuisant, inutile, difficile et une perte de temps. Le changement ne sera difficile que pour les personnes qui ne sont pas prêtes. Lorsque votre pensée est intégrée dans le fait d'avoir un ensemble parfait de circonstances avant que le changement puisse se produire, une illusion est créée. Aujourd'hui, les lieux de travail exigent un espace de changement qui perturbe le moins les affaires.

Alaska Airlines a mené une campagne courageuse en élaborant un programme de formation complet visant explicitement à aider le personnel de première ligne à internaliser ses normes de service. Les cadres supérieurs de l'entreprise ont assisté à la formation pour souligner son importance. En conséquence, en 2017, Alaska Airlines a obtenu le plus haut taux de satisfaction de la clientèle de J.D.Power parmi les compagnies aériennes traditionnelles, a continué à se positionner comme un leader à faible coût et se classe parmi les 15 plus grandes compagnies aériennes américaines. Arrêtez d'essayer de convaincre les gens du changement.

Combien de fois avez-vous été témoin de la prise en otage de la majorité par la seule personne qui voulait que leurs demandes soient satisfaites avant d'embarquer? En affaires, une fois que vous avez identifié les personnes qui le souhaitent, arrêtez d'essayer de convaincre ceux qui ne le sont pas. Ils vont soit comprendre et sauter dans ou ils ne le feront pas. Un engagement total et responsabilité sont nécessaires pour le privilège de rester avec l'organisation. Il n'y a pas d'autre option.

5. L'appel à l'action est une responsabilité partagée.

La responsabilité partagée exige une introspection . Le chef articule l'attente que les gens iront au-delà de leurs préférences personnelles pour présenter une analyse de rentabilisation pour le changement. Le rôle du leader est d'expliquer les résultats attendus et d'encourager les gens à assumer la responsabilité de développer les aptitudes et les compétences dont ils ont besoin maintenant et de les aider à se préparer pour la prochaine étape

. Disrupteurs internes

Les leaders ne devraient pas être les principaux moteurs du changement. Les employés sont les plus proches du marché. Ce sont des ressources inestimables pour aider l'entreprise à savoir quelle est la prochaine étape. Les conducteurs du changement mènent la situation et balaient constamment le paysage, devenant des perturbateurs internes. Ils parlent de comment faire fonctionner le changement, et ils agissent en innovant, en supprimant les obstacles avec une vision constante de l'avenir.

Netflix s'attend à ce que son personnel exerce sa liberté dans le cadre de ses responsabilités envers l'organisation. Leur culture d'entreprise encourage les employés à incarner le courage en utilisant leur propre jugement dans les priorités stratégiques, de communiquer ouvertement et d'argumenter leurs points de différence.

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7. Le buy-in n'est pas une option.

Le buy-in ne peut être acheté, commandé ou fait partie d'une vente incitative. Le buy-in est une responsabilité centrale sur le lieu de travail. C'est comme ça que les gens se présentent. Chaque fois que les dirigeants tentent de créer des situations parfaites pour gagner ou utiliser de l'argent pour acheter un buy-in, l'ego est nourri, le droit est en train de courir, et l'état d'esprit de la victime est en train de courir. Le rôle du leader est de découvrir ceux qui ont choisi d'adhérer – la volonté – et de travailler ensuite avec eux pour créer des résultats extraordinaires. Comme la reddition de comptes et l'engagement, c'est un choix.

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.