Le rôle du DSI aujourd’hui : les agents de changement n’ont qu’à se présenter

« Quand je pense à mon rôle actuel chez Ping, il ne s’agit pas seulement de CIO, mais je dirige la transformation de l’entreprise », dit-il. « J’ai une organisation que nous considérons comme une sorte de cabinet de conseil interne, et leur travail consiste à établir des partenariats avec l’entreprise et à trouver des idées et des opportunités sur la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour créer de la valeur. »

Deloitte considère que Les DSI jouent quatre rôles principaux : catalyseur, stratège, opérateur et technologue. Même si le métier d’opérateur de systèmes informatiques reste une partie essentielle du travail, les DSI peuvent déléguer cette responsabilité pour se concentrer sur les trois autres rôles, explique DiLorenzo. À mesure que de nombreuses fonctions informatiques sont passées du on-premise au cloud, le travail du DSI est passé du rôle de pur opérateur.ajoute Cannava.

« À ce moment-là, j’ai remarqué un changement assez important, passant de la gestion d’équipes qui étaient des administrateurs de base de données et de la gestion de l’infrastructure, par exemple, d’un environnement ERP, à « Hé, je n’ai plus à m’inquiéter de ça », dit-il. « Je peux désormais consacrer une partie de mon temps à des activités plus intéressantes, comme tirer parti de la technologie pour améliorer les processus métier. »