La vraie raison pour laquelle l’IA ne fonctionne pas dans votre entreprise – et le correctif en 3 étapes pour changer cela

Tu es tout-in IA. Votre équipe? Pas encore là.

Vous avez testé les outils, vu le potentiel, peut-être même marqué quelques victoires rapides. Mais transformer cela en une utilisation confiante et cohérente dans votre entreprise? C’est une autre histoire.

De mes conversations avec Fellow dirigeantsJe sais que cet écart est courant. Même avec l’accès à des outils puissants, les équipes hésitent souvent – ou parfois une résolution pure et simple – embrassant l’IA dans leur lieu de travail. UN Rapport BCG le confirme: la plupart AI adoption Les défis proviennent des personnes et des processus, pas de la technologie elle-même. Par conséquent, le principal obstacle reste la volonté de votre équipe pour utiliser des outils et des solutions innovants.

La bonne nouvelle est que ce problème peut être résolu. Une stratégie réfléchie peut transformer l’IA en une partie naturelle du travail quotidien de votre équipe. Ci-dessous, je décrirai les obstacles les plus courants que j’ai vus et partagent des moyens pratiques d’aider votre équipe à renforcer la confiance autour d’eux.

Les véritables obstacles à l’adoption de l’IA

L’IA est partout de nos jours, mais de nombreuses équipes ne savent toujours pas comment la mettre au travail. D’après mon expérience, la majorité des défis d’adoption de l’IA découlent de quelques obstacles récurrents qui empêchent l’intérêt de devenir l’action:

• Pertinence claire. La plupart des employés ne voient pas comment l’IA s’applique à leurs tâches quotidiennes. Les avantages semblent prometteurs, mais sans un lien clair avec leurs responsabilités, il est difficile de voir l’intérêt. Des conseils génériques comme « Automatiser les tâches » ou « du temps de sauvegarde » ne font que la confusion – les équipes ont besoin d’exemples concrets basés sur des rôles pour savoir par où commencer et comment il ajoute de la valeur.
• Manque de soutien. Même lorsque les équipes sont enthousiasmées par l’IA, ils sont souvent laissés seuls, sans intégration, entraînement ni ressources partagées. Cela conduit à des expériences isolées, à une utilisation incohérente, à des efforts dupliqués et à des chances manquées d’apprendre les unes des autres.
• Peur autour de l’IA. De nombreux employés manquent de confiance dans l’utilisation. Les frontières peu claires, la peur des erreurs, en particulier dans les contextes sensibles et les inquiétudes concernant la sécurité de l’emploi entraînent souvent une résistance à l’IA.

En rapport: Comment mettre en œuvre avec succès l’IA dans votre entreprise – surmonter les défis et constituer une équipe prête pour l’avenir

Trois étapes éprouvées pour surmonter les défis d’adoption de l’IA

Cependant, ces bloqueurs ne sont pas fixes. Avec bonne stratégie En place, les équipes peuvent passer de l’hésitation à la confiance sans avoir besoin d’une énorme refonte. Voici comment créer le type de structure qui fait que l’IA fait partie du quotidien flux de travail.

Fournir une formation en IA qui a du sens

Si vous voulez que votre équipe adopte l’IA sur le lieu de travail, vous devez commencer par une formation pratique, claire et alignée sur la façon dont les gens fonctionnent réellement.

Lorsque vous choisissez une formation, considérez:

• Clarifier ce qu’est l’IA. Évitez le jargon et concentrez-vous sur la façon dont il fonctionne dans le contexte de votre entreprise. Des exemples pratiques et réels vont très loin.
• Briser les mythes. Les idées fausses comme l’IA sont une menace pour les emplois ou offrant toujours des résultats impeccables peuvent saper tranquillement l’adoption. Adressez-vous de front et définissez des attentes réalistes sur ce que l’IA peut et ne peut pas faire.
• Le rendre spécifique au rôle. Montrez comment l’IA prend en charge les responsabilités spécifiques de chaque rôle. Démontrez comment cela peut aider avec les tâches familières, donc cela ressemble à une extension naturelle de leur travail.

Pour rendre l’expérience plus engageante, personnalisez-la. Tailleur Invite les bibliothèques vers différents départements – marketing, RH, opérations – afin que les équipes puissent explorer les cas d’utilisation qui reflètent leurs tâches quotidiennes. Cela rend l’IA plus facile à saisir et plus excitant à essayer.

Pwc est un excellent exemple de ce à quoi cela peut ressembler en action. Ils ont lancé une académie d’IA qui a déjà formé 90% de leurs employés dans la conception rapide et l’utilisation responsable de l’IA. Leur concentration sur la confiance, l’accessibilité et les applications pratiques a aidé les équipes à adopter l’IA avec plus de confiance dans tous les domaines.

Choisissez un partenaire IA qui pense au-delà de la technologie

Une fois que votre équipe comprend la valeur de l’IA, la prochaine étape consiste à choisir un partenaire qui peut évoluer cette vision.

Commencez par voir comment ils se développent AI comme compétence à travers les équipes. Investissent-ils activement dans des capacités à long terme? À l’occasionpar exemple, nous organisons des formations et des initiatives internes d’IA comme notre centre de développement de l’innovation, où les membres de l’équipe peuvent explorer des cas d’utilisation réels et créer une expérience pratique de l’IA.

La capacité d’un partenaire est tout aussi important à saisir votre contexte commercial. Le bon investit du temps pour comprendre le fonctionnement de votre organisation, offrant des prospects de livraison dédiés qui collaborent avec votre équipe, posez les bonnes questions et adaptez des solutions à des besoins spécifiques.

Enfin, le bon fournisseur vous aide à expliquer où l’IA entraînera le plus de valeur et où il peut introduire des risques. Ils alignent les efforts sur les objectifs organisationnels, mettent en évidence les décisions à enjeux élevés et s’assurent que l’IA est mise en œuvre de manière responsable et consciente du contexte.

En rapport: L’IA n’est pas plug-and-play – vous avez besoin d’une stratégie. Voici votre guide pour en construire un.

Faire une partie de la culture du travail

La façon dont votre entreprise aborde l’innovation façonne directement la facilité avec laquelle l’IA est adoptée. Lorsqu’il est encouragé dans les équipes, les gens se sentent plus à l’aise d’expérimenter. Voici quelques façons au-delà de la communication fréquente que j’ai essayée dans mon équipe pour soutenir cet état d’esprit:

• Encourager collaboration en équipe croisée. Éliminez les silos organisationnels en réunissant les gens au travail. Partager des connaissances et résoudre des problèmes côte à côte conduit à favoriser de nouvelles idées et très souvent, de meilleurs résultats.
• Laissez les gens suivre ce qui les excite. En soutenant les initiatives de l’IA en dehors des tâches quotidiennes, vous donnez à votre équipe l’espace pour explorer ce qui les excite véritablement, ce qui déclenche souvent de nouvelles idées et apporte une valeur inattendue à l’entreprise.
• Faites de l’innovation le travail de chacun. Évitez de le laisser vivre uniquement dans une seule équipe. Envisagez de former un petit groupe de «ambassadeurs de l’innovation» qui peuvent aider à répandre des idées, à répondre aux questions et à inspirer les autres à s’impliquer.

Conclusion

Navigation avec succès des défis d’adoption de l’IA signifie créer un environnement où les employés comprennent comment la technologie améliore leurs rôles, reçoit une formation pour l’utiliser en toute confiance et considère l’innovation comme une responsabilité partagée. Lorsque cela se produit, l’IA sur le lieu de travail cesse d’être une tendance et commence à conduire des progrès durables. Ne laissez pas l’hésitation définir l’avenir de votre entreprise. Diriger le passage de la résistance aux résultats et transformez votre équipe en votre plus grand avantage de l’IA.

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