La valeur de la gestion flexible à l'ère du travail à distance

Habituellement, quand les gens parlent de flexibilité, ils en parlent au niveau de l'ensemble de l'organisation. Cependant, atteindre la flexibilité pour le groupe dépend d'être flexible en tant que gestionnaire. Sinon, votre équipe n'est tout simplement pas libre d'explorer, d'être créative ou de trouver des solutions personnalisées qui fonctionnent pour elle dans ses rôles spécifiques. Cela n'a jamais été aussi important qu'à l'ère moderne du travail à distance.

Un moment personnel "aha"

Dans le passé, je travaillais comme le font de nombreux managers, où je vérifiais un projet à différents moments , donner des idées et apporter des modifications. Mais il y a quelques années, je suis devenu un grand fan de l'utilisation d'une approche agile, notamment dans le développement technologique. Au lieu d'intervenir et d'apporter des modifications qui entraînaient des dépassements de coûts et des retards, l'équipe technologique a pu voir comment je considérais le projet tout au long du processus de développement. Ensuite, ils pouvaient itérer et peaufiner avec moi en temps réel pour maintenir le projet sur la bonne voie, dans les limites du budget et dans les délais.

J'avais un exemple concret devant moi pour démontrer que l'agilité fonctionne pour l'efficacité. Cela m'a également fait comprendre qu'il existe un lien entre être agile et rencontrer les employés là où ils se trouvent. L'équipe avait le potentiel d'être flexible tout au long. Ils n'avaient tout simplement pas eu de chance à cause de mon style de manager.

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Faire des quarts de travail simples

À la suite de mon expérience, j'ai commencé à faire un effort plus conscient pour m'adapter mon style et supporter la flexibilité au sein de mon équipe. Une chose que j'ai toujours faite est d'avoir des réunions d'accomplissement mensuelles. Lors de ces réunions, je parle aux employés de ce que nous avons bien fait, de ce qu'ils ont accompli et de ce qu'ils ont apprécié. L'accent n'est pas mis sur ce qui va se passer mais sur ce qui s'est déjà passé. Cela nous donne une base pour discuter de ce qu'il faut faire à l'avenir. Cela aide également les gens à comprendre qu'ils ont réalisé des choses et que j'ai remarqué, ce qui renforce la confiance et le moral.

Comme le travail virtuel est devenu de plus en plus nécessaire et familier, nous avons maintenu ces réunions. Nous les faisons simplement en ligne. Ils m'envoient à l'avance une liste de leurs réalisations, et nous la parcourons lorsque nous nous connectons numériquement. Vous pourriez ne pas faire de réunions d'accomplissement, en soi. Pourtant, c'est un exemple de ce que de nombreux gestionnaires ont découvert pendant la pandémie : de nombreuses discussions ne nécessitent pas de salle de conférence ou de bureau. À mesure que le travail se mondialise avec les options de travail à distance, vous pourriez avoir un employé qui ne serait pas disponible en personne, de toute façon. Ainsi, vous pouvez donner aux gens la possibilité de se connecter via Zoom (ou un autre outil) et permettre aux réunions d'avoir un aspect différent en fonction des circonstances ou des préférences de l'employé.

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Concernant cela, pensez à votre temps et à votre emploi du temps. Par exemple, mon entreprise organisait des réunions d'équipe d'une heure une fois par semaine. Mais maintenant que nous sommes virtuels, nous expérimentons. Nous avons même essayé des réunions de 15 minutes une fois par jour et des réunions de 30 minutes deux fois par semaine. Maintenant, nous sommes de retour à des réunions d'une heure chaque semaine le lundi, et le jeudi, ils peuvent planifier du temps avec moi pendant ce que nous appelons « heures de bureau ».

Une autre chose simple que je laisse les gens faire est de contrôler leur propre dossier de projet. système. Nous avons un grand dossier virtuel où tout le monde met son travail. Ils peuvent organiser leur travail dans ce dossier principal comme ils le souhaitent en fonction de leur flux de travail, des outils dont ils ont besoin ou des personnes impliquées. Avec cette approche, il ne s'agit pas de comment les gens accomplissent des tâches. Il s'agit de ce qu'ils accomplissent et de leur niveau de qualité et dans les délais. C'est la mentalité plus large que le travail à distance prend en charge : étant donné que vous n'êtes pas dans l'espace physique de l'employé pour microgérer précisément comment les choses se font, l'accent doit être déplacé du processus vers le résultat.

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À mesure que le travail à distance se développe, le besoin de flexibilité augmentera également

Si vous faites quelque chose d'une certaine manière depuis longtemps , il n'est peut-être pas facile d'abandonner ce mode de fonctionnement. Mais la flexibilité peut créer une plus grande cohésion, stabilité et puissance pour les équipes. Grâce à la pandémie, nous avons maintenant de nombreuses preuves et études de cas à ce sujet. En tant que gestionnaire, le degré de flexibilité et d'agilité des travailleurs est entre vos mains.

Le travail à distance exige que les dirigeants donnent plus de contrôle aux employés, ce qui devient de plus en plus courant. Si vous n'avez pas pensé à donner aux gens un plus grand choix dans vos opérations, faites-le maintenant. Bien sûr, les domaines d'indépendance peuvent varier en fonction des rôles, de votre modèle commercial ou de votre secteur, mais un bon leadership recherche toujours des moyens d'aider les gens à exceller.