La plupart des petites entreprises n’ont pas d’application : voici pourquoi c’est une grosse erreur

Dans le paysage numérique actuel, en évolution rapide, il peut être difficile pour les petites entreprises de concurrencer les grands détaillants à mesure que de nouvelles technologies émergent et que les attentes des consommateurs évoluent. Les grandes marques disposent de budgets, de ressources et d’une stratégie de commerce électronique robustes qui manquent aux PME ; cependant, les petits détaillants peuvent adopter le commerce électronique et investir dans des capacités numériques pour rester agiles dans l’environnement de vente au détail actuel.

Développer et lancer un application de commerce électronique peut être une décision commerciale bénéfique pour rester pertinente et fournir une nouvelle source de revenus aux PME. Avoir un plan d’affaires de commerce électronique stratégique et clair et utiliser les bons outils peuvent aider le lancement d’une application à être réussi, rentable et à s’amplifier. reconnaissance de la marque sur le marché.

Les défis des PME

Premièrement, nous devons reconnaître que même s’il existe d’immenses opportunités pour les petites entreprises en matière de technologies émergentes, elles sont confrontées à de nombreux défis uniques découlant de l’environnement économique, politique et numérique actuel.

Les PME reposent sur de petites équipes dynamiques dotées d’un esprit entrepreneurial ; cependant, beaucoup ne disposent pas des compétences et des talents numériques nécessaires pour développer leur entreprise. La plupart ne disposent pas d’une équipe d’ingénieurs ou de développeurs de logiciels pour les aider à créer un plateforme de commerce électronique. De plus, les PME doivent être disposées à changer leur modèle économique tout en adoptant la technologie, plutôt que de la craindre. Le changement peut être difficile pour de nombreux propriétaires qui exploitent leur entreprise depuis des décennies ; cependant, il est nécessaire de rester pertinent et compétitif dans l’industrie.

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Opportunité avec les applications de commerce électronique

Pour les PME-commerçants, il existe une opportunité de développer leur activité en ligne afin de créer une extension de leur boutique vers le monde numérique via un site Web ou une application de commerce électronique. En 2024, 58% des petites entreprises ne disposent pas d’application mobile, 28 % d’entre eux prévoyant d’en développer une à l’avenir. Il existe ici une opportunité significative pour les petites entreprises de détail d’atteindre leur public d’une manière nouvelle et simplifiée et de capitaliser sur le fait que la majorité des consommateurs possèdent et ont systématiquement un smartphone en main.

UN application dédiée car une entreprise peut renforcer la voix d’une marque, renforcer la reconnaissance de la marque, fidéliser les clients et maintenir la compétitivité d’une petite entreprise. Cela peut sembler une entreprise coûteuse pour les PME ; cependant, en choisissant une application de commerce électronique que vous possédez plutôt qu’une place de marché en ligne, vous n’aurez pas à payer les frais supplémentaires que certaines places de marché facturent par mois ou par vente.

Création d’un business plan e-commerce

Vous ne partiriez pas en vacances d’été sans réserver votre vol et votre hôtel, faire quelques recherches sur votre destination et faire votre valise, n’est-ce pas ? On peut en dire autant de créer un business plan de commerce électronique. Effectuer des recherches de base, définir ce dont vous avez besoin et identifier les objectifs et les détails opérationnels peut être utile non seulement pour les propriétaires de PME, mais également pour les investisseurs ou d’autres membres de l’équipe qui peuvent vous aider à lancer une entreprise de commerce électronique. Un plan bien pensé fournit une orientation et des objectifs clairs, peut identifier les risques potentiels, aide à allouer les ressources et peut attirer des investisseurs pour un soutien externe.

Comment lancer une application de commerce électronique

Une fois qu’un plan d’affaires de commerce électronique est étoffé et complet, c’est désormais le point passionnant de la création d’une boutique de commerce électronique. Tout d’abord, trouvez une équipe possédant les compétences et l’expérience nécessaires pour donner vie à une idée. Cette équipe contribuera au processus de conception, à la gestion de projet, à l’assurance qualité et fera le gros du travail lors de la phase de développement.

Ensuite, identifiez sur quelle plate-forme le site de commerce électronique vivra, qu’il s’agisse d’une application ou d’un site Web. Pensez aux produits ou services que vous vendez et réfléchissez à ce que les clients cibles pourraient préférer. Cela étant dit, de nombreux consommateurs d’aujourd’hui je préfère faire du shopping sur une application en raison de sa nature intuitive et de sa facilité d’utilisation, et presque 74% des détaillants conviennent que les applications mobiles génèrent de la rentabilité.

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Applications de commerce électronique

Si une PME choisit la voie des applications, il peut être intimidant de réfléchir aux processus de développementle calendrier et la budgétisation. Heureusement, il existe de nombreux outils de développement de logiciels sans code qui utilisent l’IA afin que les propriétaires d’entreprise ayant peu ou pas d’expérience en codage puissent créer leurs propres applications de vente au détail. Cet outil peut être un guide dans le processus de développement, gérant le processus du début à la fin. Des fonctionnalités personnalisées peuvent être ajoutées telles que le traitement sécurisé des paiements, les recommandations de produits, les avis clients, programme de fidélité l’intégration et bien plus encore. De plus, les PME auront accès aux données des clients pour connaître leurs habitudes et leurs préférences, ce qui vous permettra d’adapter leur expérience applicative et, à terme, de générer des ventes.

Dans l’ensemble, les PME-commerçants doivent rester agiles sur le marché actuel et investir leur temps et leurs ressources dans le développement de leur activité de commerce électronique. Ils sont confrontés à de nombreux défis et incertitudes uniques ; cependant, en ayant un plan défini qui revient à leur vision, ils peuvent être prêts à réussir à développer et à accroître l’empreinte de leur entreprise en ligne. Avec une plateforme de commerce électronique mobile, les PME peuvent générer des revenus, rester compétitives et comprendre leurs clients d’une nouvelle manière.