La gestion du changement peut-elle aider à résoudre le « paradoxe hybride » au milieu du « grand remaniement ? »

Nous sommes tous témoins et participants de l'expression anglaise : « May you live in interest times. »

Il y a dix-huit mois, qui aurait pu anticiper le déclenchement de la pandémie de COVID-19, qui a immédiatement amené de nombreuses personnes à travailler à distance. Pendant ce temps, les organisations ont embauché de nombreuses personnes qui n'étaient pas encore entrées dans l'immeuble de bureaux de leur nouvel employeur. De plus, de nombreuses nouvelles recrues n'ont pas encore rencontré leur manager ou leurs collègues – sauf via des réunions virtuelles. En conséquence, de nombreuses personnes sont impatientes de retourner au bureau, de rencontrer de nouveaux collègues et de revenir, et de renouer avec les aspects de la culture organisationnelle qui prennent vie grâce aux interactions sur place et en personne.

En revanche, tandis que les dirigeants se préparent à ramener les gens au bureau dans le cadre d'un nouveau modèle hybride sur site/à distance, de nombreuses personnes ont des réserves quant au retour. Ces employés craignent de pouvoir continuer à travailler à distance et de ne pas être obligés de renoncer à la flexibilité et à l'équilibre travail/vie personnelle qu'ils ont acquis au cours des 18 derniers mois.

Pour ajouter à ce défi, les gens changent d'emploi chez un taux jamais vu auparavant. Selon les statistiques du travail aux États-Unis, quatre millions de personnes ont quitté leur emploi en juillet – et davantage envisagent de changer d'emploi avec un taux de chômage record de 5,2 % en septembre. De plus, LinkedIn a signalé que le nombre d'emplois à distance publiés sur leur site avait été multiplié par 8,5 par rapport à la période pré-pandémique.

Toutes ces dynamiques créent ce que l'on appelle le «paradoxe hybride» au milieu du «grand remaniement».

Alors que les gens recherchent le travail à distance et une plus grande flexibilité, comment les dirigeants peuvent-ils guider leurs équipes à travers les turbulences de la période intéressante où nous vivons et travaillons ? Nous pensons que c'est par la gestion du changement.

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À propos de l'auteur

Mike est directeur de la pratique de gestion du changement organisationnel de Perficient et fait partie du groupe de conseil en gestion. Il a plus de 20 ans d'expérience et réside à Phoenix, en Arizona.

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