J'ai interviewé et embauché des milliers de personnes. Voici ce qu'il faut garder à l'esprit avant de proposer le poste.

Février
20, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.

L'embauche ne consiste pas seulement à recruter les meilleurs talents, et la recherche d'emploi ne consiste pas seulement à décrocher le concert. Les deux parties devraient envisager la meilleure solution pour préparer tout le monde au succès. Après tout, même les qualités les plus admirables d'un candidat peuvent être incompatibles avec le fonctionnement de votre entreprise.

J'ai embauché des centaines de personnes. Voici pourquoi ils ont obtenu le poste – ainsi que quelques principes directeurs pour vous aider à déterminer si les candidats conviennent bien à votre entreprise.

Interview pour Fit

Le candidat parfait pour un poste ou la culture d'une entreprise pourrait être un choix terrible pour un autre. Bien qu'il soit tentant de rechercher le CV apparemment étincelant ou les compétences techniques parfaites et de laisser le reste s'occuper de lui-même, cela peut être une erreur coûteuse et frustrante. Poser les bonnes questions pendant l'entrevue vous aidera à déterminer si le candidat que vous envisagez pourrait être plus susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs ou à vous faire dévier. Si vous interviewez un chef d'équipe ambitieux qui souhaite un nombre spécifique de subordonnés directs et un bureau avec une porte, il pourrait se sentir sous-évalué dès le départ par votre start-up agile avec sa disposition à aire ouverte. Quelqu'un qui dépend de procédures écrites et de hiérarchies rigides peut se sentir non amarré et sous-évalué par votre culture plus décontractée. Cela ne signifie pas qu'ils sont de mauvais candidats, mais tous les candidats ne sont pas conscients d'eux-mêmes ou assez ouverts pour vous dire que ce sont leurs priorités.

Les questions d'entrevue pour déterminer la compatibilité culturelle ne peuvent pas être téléchargées à partir d'un modèle ou dupliquées. de vos concurrents; cela vous dirait seulement si un candidat conviendrait à une autre entreprise, pas à la vôtre. Connaître votre culture (ou la culture que vous souhaitez créer) et la défendre sans vergogne vous aidera à vous concentrer sur les asymétries qui pourraient devenir des responsabilités plus tard.

Embauchez des valeurs

Personne ne devrait s'attendre à ce que les employés soient parfaits sans faiblesses. Ne pas répondre à la question de l'entretien classique "Quelle est votre plus grande faiblesse?" (ou pire, esquiver avec un humble fanfaron "Je suis un bourreau de travail et ne quitte jamais le bureau") montre l'immaturité, sinon le narcissisme pur et simple. Une réponse honnête qui fait preuve d'humilité, de conscience de soi et d'une stratégie d'amélioration peut être plus révélatrice que n'importe quelle «force». La capacité d'identifier vos propres lacunes est un élément essentiel de l'auto-amélioration, et l'embauche de valeurs par rapport aux compétences dans n'importe quelle organisation contribuera à créer une équipe bien positionnée pour grandir avec l'entreprise.

Aspire to Inclusion

For mieux ou pire, qui est embauché est un sous-ensemble de ceux qui sont interviewés. Si vous souhaitez embaucher des candidats plus diversifiés, réfléchissez à la recherche de candidats qui complètent – plutôt que reproduisent – votre équipe actuelle.

La diversité n'est pas seulement agréable à avoir; il est essentiel de maximiser le potentiel de votre équipe. Soyez intentionnel à ce sujet. Pour l'entreprise avec laquelle je travaille en particulier, travailler dans la fintech rend cela particulièrement difficile car nous sommes à l'intersection de deux industries (services financiers et technologie) qui, historiquement, sont toutes deux relativement homogènes. Peu importe votre industrie, il est important de s'engager consciemment à trouver et à cultiver une main-d'œuvre démographiquement diversifiée en priorisant des stratégies telles que le recrutement dans des collèges et universités historiquement noirs, la participation à des salons de l'emploi communautaires, l'organisation de rencontres et l'offre de parrainage de visas à quiconque, de n'importe quel fond, qui partage vos valeurs. La diversité ne nous rend pas seulement meilleurs; cela fait de nous qui nous sommes.

Un exemple qui ressort de mon expérience? Il y a quelques années, j'ai engagé une jeune femme qui était une ancienne détenue. Elle connaissait ses forces et ses faiblesses, et elle avait une forte conscience de soi qui, selon moi, allait prospérer dans mon entreprise. En l'espace de deux ans, elle était une gestionnaire d'équipe adorée et a finalement quitté pour démarrer sa propre entreprise afin de donner des opportunités à d'autres femmes ayant des antécédents criminels. Son entreprise prospère est maintenant l'un des fournisseurs de confiance de mon entreprise.

Open Up

L'authenticité est un élément important de la culture d'entreprise; c'est une bonne idée de donner la priorité aux membres de l'équipe qui sentent qu'ils peuvent se mettre au travail. Par exemple, mon entreprise demande dans des interviews de panel sur les mots de malédiction préférés des candidats et quel mot ils voudraient sur leur pierre tombale, car notre culture est irrévérencieuse et nous voulons que les gens soient à la fois confortables et vulnérables au travail. Ce n'est pas grave si vos questions d'entrevue dissuadent certains candidats qualifiés, car cela fait également partie du processus. Tout le monde ne convient pas à l'emploi et aucun emploi ne convient à tout le monde. L'astuce est de savoir avant d'embaucher.

Planifier pour l'avenir

Lorsque mon entreprise venait de se lancer, nous avions tendance à embaucher des généralistes qui pouvaient faire avancer les choses rapidement et allumer un sou lorsqu'une stratégie de test tombait à plat . Mais au fur et à mesure que nous dépassions les 100 employés, nous étions impatients d'embaucher des membres de l'équipe qui possédaient des connaissances de niche – qui pouvaient approfondir les compétences très spécifiques nécessaires aux points critiques des projets. Nous comptons maintenant sur un système de ferme interne d'apprenants flexibles et rapides, qui peuvent être affectés à des tâches spécifiques et développer une expertise au besoin.

L'un des grands défis de la création d'une entreprise, et pas seulement de la dotation en personnel, est de trouver des employés très performants qui peuvent évoluer avec vous et assumer de nouveaux rôles à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent. Si vous embauchez pour l'entreprise, vous allez avoir 18 ou 24 mois à partir de maintenant, par exemple, vous pourriez être à la recherche de généralistes talentueux avec des attitudes capables. Votre culture et vos valeurs sont propres à votre entreprise, mais quels que soient vos défis, n’embauchez pas uniquement des employés. Trouvez, organisez et investissez dans une équipe de personnes qui illustrent vos valeurs afin d'avoir un impact qui change la donne.