IA : élever le potentiel humain – OpenText Blogs

Salutations d’ICE, un partenaire de confiance pour votre parcours vers l’IA. Ce Yéti généré par l’IA a connu six mois chargés. Il a parcouru le monde pour rendre visite à des clients et les aider à comprendre leurs premiers cas d’utilisation pour appliquer l’IA. Ne laissez pas sa fourrure bleue et son comportement flou vous décourager ; ICE connaît les promesses de l’IA et est impatient de vous aider à décoder ce qui fonctionnera pour votre entreprise. Ce Yeti de confiance aide les jeunes aviateurs à obtenir leurs premières ailes.

Vous : Les entreprises appliquent-elles réellement l’IA ? Ou s’agit-il uniquement de consommateurs sur ChatGPT ?

ICE : Les entreprises expérimentent l’IA ; certains sont prêts à être mis en production, la plupart ne le sont pas.

Vous : Mais concrètement, à quoi sert l’IA générative ?

ICE : Les cas d’utilisation les plus courants sont ceux des entreprises qui utilisent l’IA générative pour la productivité et l’efficacité (résumé des notes de réunion, recherche et création de contenu plus rapides en marketing et en ventes, génération de code, etc.) et il y a celles qui l’utilisent pour libérer la créativité (génération d’images, brainstorming, etc.).

Vous : L’IA supprime-t-elle des emplois ou rend-elle les humains meilleurs ?

ICE : Cela rend les humains meilleurs !

Comment?

ICE : L’IA supprime le travail banal, afin que les humains puissent être plus créatifs et se concentrer sur un travail de haut niveau. Lorsque votre travail devient plus simple et moins compliqué grâce à l’IA, vous pouvez alors utiliser votre temps pour créer de nouvelles idées commerciales.

Changement du travailleur du savoir

L’essor récent de l’IA signifie que les assistants IA sont partout, intégrés dans les applications métiers. Au fil du temps, le chat IA deviendra l’interface privilégiée vers la connaissance. Les recherches simples évoluent rapidement vers une ingénierie rapide et le fait de poser les bonnes questions. L’apprentissage d’informations unidirectionnel se transforme rapidement en résumés générés dans les deux sens et en informations intelligentes.

Qu’est-ce que cela signifie pour les humains ? Si vous étiez autrefois la personne qui recevait des questions ou des demandes auxquelles des machines peuvent aujourd’hui répondre, cela signifie que vous pouvez désormais vous concentrer sur les cas plus complexes et les besoins de niveau supérieur de vos parties prenantes. Si vous étiez autrefois la personne qui posait les questions, vous avez maintenant besoin d’un meilleur jugement pour discerner ce qui est vrai de ce qui ne l’est pas, afin de ne pas prendre de mauvaises décisions par inadvertance.

Lorsque la technologie modifie la culture de la connaissance, les entreprises doivent se préparer à trois choses :

• Comment répondre en toute sécurité au large éventail de demandes et d’intérêts pour les outils d’IA tout en maintenant la gouvernance.
• Comment former les employés à utiliser efficacement les outils d’IA et à faire évoluer leurs processus/rôles/responsabilités.
• Comment favoriser un environnement positif pour le partage ouvert des connaissances afin de débloquer de nouvelles idées, une nouvelle valeur commerciale et de nouveaux sommets.

Commencez votre voyage vers l’IA avec Aviateur de contenu OpenText™ et Recherche d’aviateur OpenText™. Ces nouvelles solutions d’OpenText aident les entreprises qui souhaitent appliquer genAI au-dessus des documents, référentiels et espaces de travail existants. Adoptez la notion de « rien n’est gaspillé » et obtenez plus de valeur de votre propriété intellectuelle dès aujourd’hui avec OpenText.

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