Équilibrer l’innovation avec la valeur, le coût et l’aspect pratique : le guide du DSI pour des investissements technologiques pérennes

Imaginez-vous naviguer dans un paysage en évolution rapide, où la technologie semble évoluer à la vitesse de la lumière et où la pression pour suivre le rythme est incessante : telle est la réalité du DSI d’aujourd’hui. Les DSI sont confrontés au défi de taille de stimuler l’innovation tout en gérant les coûts et en garantissant une mise en œuvre pratique dans un paysage numérique en évolution rapide. Les investissements technologiques pérennes sont devenus un impératif crucial pour les organisations qui cherchent à maintenir leur avantage concurrentiel. Cet article présente les stratégies essentielles permettant aux DSI de trouver l’équilibre optimal entre innovation, valeur, coût et praticité dans les investissements technologiques.

Adoptez l’impératif de pérennité

Selon IDC, 83 % des responsables informatiques et 88 % des responsables du secteur d’activité s’attendent à ce que les dépenses pour l’ensemble de l’année 2024 soient plus élevées ou conformes aux budgets initiaux de 2024, malgré les inquiétudes liées à l’inflation et à une éventuelle récession. Enquête sur la résilience et les dépenses futures des entreprises, vague 3 (mars 2024). Cela met en évidence la nécessité d’une approche structurée pour des investissements technologiques à l’épreuve du temps dans une période économique difficile.

La pérennité nécessite d’équilibrer les nouvelles opportunités avec l’optimisation des solutions existantes. IDC Enquête sur la résilience et les dépenses futures des entreprises, vague 4 (avril 2024) montre que pour financer de nouveaux investissements dans l’IA générative, les entreprises utiliseront une combinaison de manœuvres, notamment l’augmentation des budgets informatiques (53 %), le déplacement des budgets de la transformation numérique (30 %), de la modernisation des infrastructures (25 %) et de la modernisation des applications (14%). La pérennité garantit que les organisations s’adaptent aux changements du marché tout en maximisant les ressources.

Maîtrisez le quatuor : équilibrer l’innovation, la valeur, le coût et l’aspect pratique

Une banque de premier plan s’est lancée dans un parcours de transformation vers le cloud en 2021, en se concentrant sur l’innovation en déplaçant les opérations critiques vers le cloud pour permettre des services basés sur l’IA. En termes de valeur, cette décision a été conçue pour améliorer le service client, atténuer les risques et accroître l’efficacité, présentant des avantages substantiels pour les parties prenantes. Pour gérer les coûts, la banque a sélectionné un modèle de cloud hybride, optimisant les dépenses et le contrôle des données. Sur le plan pratique, la banque a relevé les défis de la migration des données et de la conformité en collaborant avec des fournisseurs de cloud sécurisé, créant ainsi une stratégie détaillée pour une transition en douceur qui s’intègre à l’infrastructure existante sans perturber les opérations. Cet exemple montre comment cet exercice d’équilibre peut transcender les compromis et créer des synergies.

Développer la compréhension en posant les bonnes questions

La figure ci-dessous résume les questions les plus courantes qui aident à dresser un tableau complet du défi.

IDC, 2024

Cependant, les DSI doivent approfondir chaque dimension de ce quatuor.

Alimenter un avantage concurrentiel grâce à l’innovation stratégique

L’innovation – essentielle pour remodeler les modèles commerciaux avec les technologies émergentes – réussit en favorisant une discipline d’exploration pragmatique équilibrée avec les contraintes commerciales du monde réel.

Obtenir des résultats commerciaux tangibles : la proposition de valeur

La valeur représente les avantages que les activités pérennes apportent à l’entreprise, compte tenu de la santé économique actuelle et projetée, des revenus et des résultats commerciaux attendus. Il est essentiel de garantir que ces activités s’alignent sur la stratégie technologique globale de l’organisation et accélèrent les plans plutôt que d’entrer en conflit avec eux.

Évaluez les coûts réels : regardez au-delà du prix

Le coût englobe non seulement l’investissement initial mais aussi la dépense totale sur l’ensemble du cycle de vie de la technologie. Cela inclut les coûts directs tels que le prix d’achat et les frais de licence, ainsi que les coûts directs tels que la formation, la maintenance et les coûts d’opportunité associés aux périodes de transition.

Garantir l’aspect pratique : évaluer la faisabilité dans le monde réel

Le caractère pratique fait référence à la faisabilité d’appliquer de manière efficace et efficiente une solution dans un cadre opérationnel. Une solution pratique offre une valeur claire, est conviviale, s’intègre facilement aux systèmes existants et ne nécessite pas de ressources disproportionnées pour son déploiement et sa maintenance.

Trouver l’équilibre entre innovation et praticité est particulièrement difficile. Avoir une solution supérieure ne garantit pas son acceptation par les entreprises. L’adoption de la technologie dépend du calendrier et de la maturité. Bien qu’elle soit cruciale, l’innovation doit être pratique. Par exemple, Concours d’algorithmes d’un million de dollars de Netflix en 2009 a réussi, mais l’algorithme n’a pas été utilisé en raison de problèmes d’intégration et de changements de modèle économique.

Les DSI doivent prendre en compte divers facteurs lorsqu’ils évaluent le caractère pratique d’un investissement technologique :

• Faisabilité technique
• Disponibilité des ressources de mise en œuvre
• Capacité du personnel
• Degré de perturbation
• Considérations juridiques, réglementaires et de conformité
• Parrainage exécutif

Mettre en œuvre ces stratégies pour une pérennité efficace

• Construisez des équipes interfonctionnelles pour une prise de décision globale. Une pérennité réussie nécessite une collaboration au sein de l’organisation. Les DSI doivent constituer des équipes combinant l’expertise informatique, les unités commerciales et la finance pour garantir une prise de décision éclairée.
• Lancez des projets pilotes de validation de principe pour minimiser les risques. Avant un déploiement à grande échelle, testez les cas d’utilisation hautement prioritaires via des pilotes de validation de principe. Cette approche permet l’apprentissage et l’adaptation avec un minimum de risques.
• Donnez la priorité à la flexibilité et à l’intégration pour un succès à long terme. Investissez dans des solutions modulaires et interopérables qui peuvent facilement s’adapter et s’étendre à mesure que les exigences évoluent. Cette stratégie permet d’éviter la dette technique et garantit que les nouvelles technologies peuvent s’intégrer de manière transparente aux systèmes existants.
• Exécuter une approche de mise en œuvre progressive. Commencez petit, apprenez des mises en œuvre initiales et adaptez-vous en fonction des résultats. Cette approche progressive permet des corrections de cap et minimise l’impact des revers potentiels.
• Surveillez et rééquilibrez en permanence votre portefeuille technologique. Examinez régulièrement votre portefeuille technologique. Suivez les impacts actuels et prévus des investissements sur les résultats commerciaux. Soyez prêt à modifier les priorités pour garantir des performances optimales.
• Optimisez sans relâche votre portefeuille technologique. Souvent négligée, la réduction du portefeuille technologique est cruciale pour maintenir une organisation agile et résiliente. Les organisations performantes cherchent en permanence à réduire la complexité des systèmes, libérant ainsi des ressources pour de nouvelles initiatives. Ils peuvent innover plus rapidement, à moindre coût et plus fréquemment en simplifiant leur paysage technologique.
• Favoriser une culture d’innovation pragmatique. Les DSI doivent favoriser une culture qui équilibre innovation et pragmatisme. Cela implique:
• Encourager une exploration mesurée et équilibrée avec les réalités commerciales
• Expérimenter avec voracité mais valider sans relâche
• Adopter un modèle opérationnel agile et axé sur les données
• Optimiser et simplifier impitoyablement le portefeuille technologique

Agir : pérennisez vos investissements technologiques dès maintenant

Les investissements technologiques pérennes sont un processus continu qui nécessite une évaluation et un ajustement continus. En adoptant cette approche, les DSI peuvent favoriser une croissance durable de l’entreprise grâce à la transformation technologique tout en optimisant la valeur, en atténuant les risques et en gérant les coûts. En tant que gardiens de la stratégie technologique, les DSI doivent créer des portefeuilles informatiques adaptatifs et résilients qui génèrent de la valeur commerciale.

En institutionnalisant la pérennité en tant que capacité organisationnelle essentielle, les DSI peuvent garantir que leurs investissements technologiques génèrent une valeur durable, stimulent l’innovation et contribuent à l’avantage concurrentiel de l’organisation. Il est temps d’agir : mettez en œuvre ces stratégies pour positionner votre organisation à la pointe de l’innovation, prête à saisir de nouvelles opportunités.

International Data Corporation (IDC) est le premier fournisseur mondial d’informations commerciales, de services de conseil et d’événements pour les marchés technologiques. IDC est une filiale en propriété exclusive d’International Data Group (IDG Inc.), le leader mondial des services de médias technologiques, de données et de marketing. Récemment élu cabinet d’analystes de l’année pour la troisième fois consécutive, les solutions technologiques leaders d’IDC vous fournissent des conseils d’experts soutenus par nos services de recherche et de conseil de pointe, de solides programmes de leadership et de développement et les meilleures données d’analyse comparative et d’approvisionnement. auprès des conseillers les plus expérimentés de l’industrie. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus.

Apprenez-en davantage sur les investissements technologiques pérennes dans ce rapport d’IDC :
IDC PlanScape : investissements technologiques pérennes pour équilibrer l’innovation avec le coût, la valeur et la praticité.

Dr. Serge Findling est un cadre supérieur en informatique et en affaires, ainsi qu’un CIO, un PDG et un conseiller C-suite. En tant que conseiller de recherche adjoint et ancien vice-président de la recherche auprès des programmes pour cadres informatiques (IEP) d’IDC et du programme CIO and Technology Professionals Agenda, Serge se concentre sur le leadership en matière de transformation numérique pour les dirigeants d’entreprise et de technologie. Il aide également les organisations à prospérer grâce à l’IA, à l’excellence des données et à l’architecture stratégique dans le paysage numérique actuel. Il est fréquemment conférencier, présentateur et modérateur lors de conférences de l’industrie et fournit des analyses à plusieurs médias.