Diverses équipes stimulent l'innovation par des moyens homogènes Les équipes ne peuvent tout simplement pas

6 juin 2018

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

En tant que chef d'entreprise, quelle est votre plus grande préoccupation? Est-ce la cybersécurité? Innovation? Croissance des affaires dans un marché mondial? Bien sûr, tous ces facteurs sont essentiels à la réussite d'une entreprise. Mais avec seulement 7% des entreprises Fortune 1000 d'aujourd'hui dirigées par une femme chef de la direction, l'un des principaux défis pour les entreprises technologiques, en particulier, est la diversité.

, Simplus je crois beaucoup à la diversité. Bien sûr, je suis partial, mais je crois que nos discussions exécutives sont plus complètes, plus larges et plus profondes parce que je suis là pour offrir un point de vue parfois complémentaire, parfois contrariante. La diversité au sein d'une entreprise est essentielle pour maintenir un avantage dans un climat d'affaires compétitif. Même si elles sont souvent sous-estimées, les avantages de l'intégration d'une équipe composée de femmes, de minorités et de communautés sous-représentées sont en train de changer la donne. Voici quatre raisons pour lesquelles l'embauche d'une équipe technique diversifiée pourrait être le chaînon manquant pour la réussite de votre entreprise.

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1. Votre perspective diversifiée peut vous aider à mieux comprendre les clients.

Une entreprise peut non seulement bénéficier d'une perspective diversifiée sur les opérations de l'entreprise, mais cette diversité permet de mieux comprendre les clients. Le potentiel des technologies de l'IA pour suivre et interpréter le comportement d'achat d'un client est impressionnant – presque effrayant, vraiment – et c'est certainement un outil important pour rester pertinent dans un marché concurrentiel. Mais dans de nombreux cas, rien ne remplace l'interprétation organique et humaine. Les experts croient que commencer par une équipe diversifiée qui reflète directement votre clientèle crée une meilleure compréhension des besoins des clients et augmente les possibilités de créer une connexion personnelle. En d'autres termes, une collection de milieux et d'expériences de vie variés améliore la capacité d'une entreprise à servir ses clients. Et cela signifie une ligne de fond plus solide à la fin.

2. Vous pouvez réduire le risque de données incomplètes.

Reconnaître le biais des données est un dilemme relativement nouveau pour les grandes entreprises technologiques. Les informations générées par un ordinateur semblent sûrement objectives, n'est-ce pas? Et bien non. "Lorsque vous créez une technologie, elle est influencée par un point de vue personnel", explique Marlene Jia, responsable des recettes de la société d'études et de stratégie d'apprentissage automatique et d'apprentissage automatique TOPBOTS . Bien que les données puissent sembler homogènes au sein de l'entreprise, ces données sont peu utiles pour interpréter les comportements d'une clientèle mondiale.

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Par exemple, lorsque Microsoft a présenté TAY, un chatbot Twitter censé refléter les comportements d'une adolescente et conçu pour apprendre dynamiquement de l'interaction humaine, il Il a fallu quelques heures à TAY innocent pour absorber la laideur des médias sociaux et les régurgiter pour les exposer publiquement. Microsoft a rapidement tiré le modèle et a rapidement publié des excuses, déclenchant ainsi une tempête de spéculation sur les préjugés dans les technologies de l'IA et de l'apprentissage automatique.

3. COO Sheryl Sandberg, PDG d'Oracle Safra Catz, Microsoft CFO Amy Hood et d'autres ont préparé le terrain pour les jeunes aspirants qui ne connaissent peut-être pas le titre d'emploi spécifique de leur modèle. posséder – mais ils savent que lorsque ces femmes leaders de la technologie parlent, les gens écoutent.

Il est important pour les jeunes de voir que beaucoup de cadres minoritaires de technologie ont commencé leur carrière comme seule femme dans un cours de science, par exemple, ou le seul membre de l'équipe minoritaire dans une entreprise de technologie. Leurs histoires offrent une voie aux étudiants qui ont une capacité naturelle à exceller dans les domaines STEM mais peuvent manquer d'une vision pour poursuivre une carrière dans ce domaine. Ceux qui sont majoritaires peuvent soutenir des pionniers, comme Marc Benioff, qui a récemment dépensé 6 millions de dollars pour égaliser les salaires des hommes et des femmes chez Salesforce.

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4. Vous pouvez redéfinir le mérite et l'ensemble de problèmes.

Si l'embauche d'une équipe plus diversifiée est la clé pour assurer un meilleur ancrage sur l'échelle de la concurrence, à quoi cela ressemble-t-il? Il ne s'agit pas seulement d'embaucher plus de femmes – bien qu'avec seulement 17% des diplômés en informatique étant des femmes, c'est un bon point de départ. Mais la diversité va beaucoup plus loin que de s'appuyer uniquement sur le genre. Par exemple, une entreprise peut se concentrer sur de solides compétences en mathématiques comme l'angle idéal pour recruter de nouveaux employés. Mais de grandes compétences en mathématiques n'équivalent pas toujours à de solides aptitudes de collaboration, de communication, de leadership ou de résolution de problèmes.

Si votre entreprise a besoin d'une nouvelle perspective, de nouvelles idées et un ensemble de compétences variées, impact décisif sur les objectifs commerciaux.