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décembre 4, 2020

Comment les spécialistes du marketing peuvent mieux impliquer la génération Z en utilisant le contenu4 minutes de lecture



À l'ère de l'augmentation de la consommation numérique, être un spécialiste du marketing signifie constamment mettre à jour votre playbook pour rester pertinent auprès des publics clés. L'un des publics sur lesquels les spécialistes du marketing se concentrent de plus en plus à l'approche de 2021 est la génération Z (ceux nés entre la fin des années 1990 et le début des années 2010). Représentant 40% des consommateurs et dépensant jusqu'à 143 milliards de dollars rien qu'en 2020, la génération Z est une audience précieuse que les spécialistes du marketing ne peuvent se permettre d'ignorer. En tant que première génération entièrement née à l'ère d'Internet, la génération Z consomme plus de contenu numérique par habitant que toute autre génération commercialisable. Une consommation aussi intense signifie que les spécialistes du marketing doivent être intelligents dans la façon dont ils utilisent le contenu de la génération Z.

Attirez rapidement l'attention

Les membres de la génération Z savent qu'Internet leur donne un accès illimité au contenu. Cet accès incroyable signifie qu’ils n’ont pas à perdre de temps avec du contenu qui ne capte pas leur attention rapidement. À quelle vitesse? Eh bien, la recherche montre que les membres de la génération Z possèdent une capacité d'attention de huit secondes . Pour attirer l'attention en moins de huit secondes, les spécialistes du marketing doivent utiliser la personnalisation de leur contenu. Des études montrent 38% des utilisateurs de la génération Z souhaitent recevoir un contenu basé sur l'historique de navigation ou les préférences du public. Par conséquent, pour engager la génération Z à l'aide de contenu, les spécialistes du marketing doivent utiliser des données propriétaires et tierces pour créer des offres plus personnalisées.

Mettre l'accent sur le contenu visuel

Les membres de la génération Z aiment les éléments visuels et la vidéo plus que toute autre chose. La génération Zer moyenne regarde 68 vidéos par jour et passe la majorité du temps sur Internet à explorer des plates-formes visuelles telles que YouTube, TikTok, Snapchat et Instagram. Pour engager la génération Z à l'aide de contenu, les spécialistes du marketing devraient remplacer le contenu textuel (blogs, livres blancs, etc.) par un contenu plus visuel (vidéos en bouchées, GIF, etc.).

Faites partie de quelque chose de plus grand [19659007] Aucune génération n'aime les initiatives altruistes comme la génération Z. Les membres de cette génération feront tout leur possible pour soutenir les marques qui adoptent une position publique positive sur des questions clés comme le changement climatique, la brutalité policière, les droits des femmes, etc. Une étude récente montre que 69% des membres de la génération Z s'attendent à ce que les marques fassent connaître publiquement leurs positions sur les questions sociales et politiques. En tant que tel, les spécialistes du marketing qui tentent d'impliquer la génération Z en utilisant du contenu devraient concentrer davantage leurs campagnes et messages sur des questions telles que la durabilité, l'égalité raciale, la suppression des électeurs, etc.

Communiquer avec authenticité

S'engager avec la génération Z, c'est plus que reconnaître leurs intérêts et leurs passions – il s'agit également de délivrer un message authentique (par exemple, 82% des membres de la génération Z disent qu'ils sont plus susceptibles de faire confiance à une marque si elle utilise des images de vrais clients dans sa publicité). Un bon exemple de ceci peut être vu avec l'initiative en cours d'Aerie #AerieREAL qui s'efforce de promouvoir la positivité corporelle et la diversité pour créer un sentiment d'inclusivité.

Expérimentez de nouvelles idées pour engager la génération Z utilisation de contenu

Les membres de la génération Z aiment l'interactivité et ils aiment l'inattendu. Par conséquent, les spécialistes du marketing devraient expérimenter de nouveaux canaux (par exemple, TikTok), de nouveaux messages (par exemple, Doritos a récemment éliminé son slogan et son logo pour mieux attirer la génération Z) et des modes d'engagement non conventionnels.

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