Comment les dirigeants peuvent discuter de la race en milieu de travail

juillet
14, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Il était généralement admis que des sujets tabous comme la politique, la religion et la race ne devaient jamais être abordés sur le lieu de travail – et pour une bonne raison. Ce sont des questions controversées qui pourraient créer des tensions et un lieu de travail toxique . En même temps, il en est arrivé à un point où les entreprises doivent parler de race. Les discussions sur la race ne consistent pas à sauter sur une tendance ou à capitaliser sur un moment. C'est la bonne chose à faire pour votre équipe et votre communauté.

Pouvez-vous parler efficacement de la course au travail? Eh bien, tout le monde parle de race en ce moment, que nous voulions en parler ou non.

La conversation peut s'éteindre lorsque la direction ou les "patrons" passent – alors vous pouvez aussi plonger et faites ce que vous pouvez pour que ce soit clair. Vous ne tolérerez le manque de respect envers personne dans votre entreprise pour quelque raison que ce soit.

C'est comme Derek Andersen au Startup Grind a déclaré sur Twitter "Nous pouvons faire entrer des humains dans l'espace, mais nous ne pouvons pas traiter mutuellement avec dignité et égalité? "Aimez-vous votre prochain comme vous-même" n'a pas la couleur de la peau. Derek s'est également immédiatement présenté devant son peuple et a dit: «Nous nous opposons fermement à l'injustice raciale.»

Le point? En tant que dirigeants, nous devons dire quelque chose. Si vous ne dites rien, celui avec qui vous parlez pense que vous êtes d'accord avec eux.

Parlez. Voici six techniques à garder à l'esprit.

1. Respectez, réfléchissez et démissionnez.

Si vous et votre entreprise vous sentez prêts à engager une conversation sur la race, Dwight Smith écrit sur Net Impact qu'il sera plus significatif si vous prenez d'abord les mesures suivantes: [19659011] Abordez la conversation avec respect. Si vous pouvez venir d'un endroit respectueux et ouvert et être prêt à écouter, vous pourriez être en mesure de diffuser les situations avant même qu'elles ne se développent.

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2. Renseignez-vous et établissez des relations.

Se développer à partir du dernier point – embrasser l'inconfort de ne pas savoir – vous devriez prendre le temps votre horaire pour vous renseigner. Une excellente ressource serait le Musée national d'histoire et de culture afro-américaine.

En juin 2020, le NMAAHC a publié le portail Web Talking About Race . Il fournit des ressources et des outils éducatifs gratuits de scho des militants, des historiens et plus encore pour aider tout le monde à avoir des conversations sur la race et le racisme.

Vous pouvez également prioriser le temps avec chaque individu dans votre équipe – c'est un moyen simple de favoriser environnement collaboratif et positif qui aide à instaurer la confiance. Cela peut alors aider à rendre ces types de conversations inconfortables un peu plus faciles.

De plus, lorsque vous apprenez à mieux connaître les membres de votre équipe, vous pouvez les vérifier et, finalement, vous pourrez au moins quelque peu développent plus d'empathie .

3. Fixez un objectif clair pour la conversation.

«Les conversations officielles sur la justice raciale sont beaucoup plus susceptibles d'être productives si elles ont un objectif clairement défini», écrit Sarah Todd pour Quartz . «Le but pourrait être, par exemple, d'inviter des employés à partager leurs expériences personnelles et des anecdotes sur la façon dont les préjugés se manifestent dans leur organisation, ou de revoir les procédures d'embauche afin d'éliminer les pratiques qui invitent ou perpétuent les préjugés.»

Quel que soit l'objectif vous décidez, il devrait se concentrer sur les questions de justice raciale au sein de votre entreprise. Il est facile de regarder vers l'extérieur, en déplorant largement l'injustice raciale sans aborder les problèmes au sein de votre propre entreprise, qui peuvent inclure les pratiques d'embauche ou la culture d'entreprise.

4. Créer un environnement sûr.

"Beaucoup de gens peuvent vouloir discuter de ce qui se passe, alors créez un environnement où tous les employés peuvent avoir une conversation sûre et confortable sur la race", déclare Lily Zheng, une diversité, consultant en équité et inclusion . "Cela pourrait signifier avoir une discussion ouverte dans un grand groupe, ou avoir des discussions individuelles avec chaque membre de l'équipe."

En tant que leader ou gestionnaire, Zheng dit que ce n'est pas seulement votre travail de mener ces conversations, mais d'y participer et être vulnérable. De cette façon, vous pouvez partager des choses avec lesquelles vous avez lutté et prouver que ces sujets sont importants pour vous aussi.

Cela dit, si quelqu'un ne veut pas parler ou partager ses expériences, veuillez ne pas les forcer.

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5.

«De nombreux managers se sentent mal équipés pour offrir des conseils avisés sur« ce qu'il faut faire »en matière de diversité et d'inclusion (D et I) dans leurs organisations», écrit Wharton professeur de gestion Stephanie Creary. «En conséquence, les initiatives D et I ne dépassent souvent jamais la C-suite.» Pour résoudre ce problème, Creary a développé le cadre «RACE».

Bien qu'il soit conçu pour que les éducateurs mènent des conversations sur la race en milieu universitaire, vous pouvez également le mettre en œuvre sur le lieu de travail.

• R – Réduisez l'anxiété en parlant
• A – Acceptez que tout ce qui touche à la race soit visible ou invisible.
• C – Appelez les alliés internes et externes à l'aide. Par exemple, vous pouvez vous tourner vers des conférenciers, des ateliers, des consultants et des programmes de formation comme AORTA (Anti-Oppression Resource and Training Alliance), Both / And ou The Racial Equity Institute .
• E – Attendez-vous à ce que vous deviez fournir des «réponses», des outils pratiques, des cadres basés sur les compétences, etc. Fournissez des ressources ou des cadres facilement accessibles comme LEAP pour enseigner aux autres le comportement des alliés. .

6. Écoutez activement, mais posez également des questions.

Comme l'a dit le Dalaï Lama: «Lorsque vous parlez, vous ne faites que répéter ce que vous savez déjà. Mais si vous écoutez, vous pouvez apprendre quelque chose de nouveau. »

La chose la plus importante que vous puissiez faire est d'écouter activement les membres de votre équipe. Ne les interrompez pas et ne vous défendez pas. Au lieu de cela, laissez-les discuter de l'actualité, de ce qu'ils ressentent pendant ce moment ou de la position que prend votre entreprise. Et, s'ils le souhaitent, encouragez-les à partager leurs propres expériences et comment vous pouvez aider.

À la suite de ces conversations, posez des questions avec une véritable curiosité.

"Les gens aiment avoir des conversations sur leur héritage et leurs cultures". explique Kezia Charles, FSA, directeur chez Willis Towers Watson. «Les employés qui se sentent plus connectés au travail ressentent également un niveau plus élevé de dignité, ce qui est un moteur important du bien-être et de la productivité des employés et de la performance globale de l'entreprise.»

«Selon Willis Towers Watson's 2019 Global Benefits Attitude Selon une étude les employés afro-américains sont moins susceptibles que leurs pairs blancs de ressentir de la dignité au travail », ajoute Charles. «Ils sont moins susceptibles de penser qu'ils peuvent être authentiques au travail, qu'ils sont connectés aux autres et qu'ils peuvent gérer le stress au travail.»

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