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mai 29, 2020

Comment les dirigeants peuvent créer à distance une culture de travail solide9 minutes de lecture

How Leaders Can Remotely Create a Strong Workplace Culture



8 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.


Bien que la définition exacte d'une culture d'entreprise puisse être différente dans votre entreprise, la plupart des chefs d'entreprise se rendent compte de l'importance de créer une culture forte et positive . Une culture positive conduit à des membres d'équipe plus créatifs, plus heureux et plus productifs, et plus important encore, elle aide également tout le monde à travailler ensemble comme une unité cohérente.

Mais, comment pouvez-vous y parvenir lorsque vous avez des employés dispersés à travers le monde ? Eh bien, ce n'est pas parce qu'ils ne sont pas physiquement ensemble que c'est impossible. En fait, si vous utilisez les techniques suivantes, vous serez en mesure de créer avec succès une culture de travail vigoureuse pour vos employés virtuels .

Soyez patient – tout le monde n'est pas conçu pour le travail à distance.

Voici un test de réalité. Tout le monde n'est pas fait pour le travail à distance . Cela signifie que dans un monde parfait, vous embauchez ceux qui le peuvent. Cela peut être un long processus après avoir sélectionné des candidats sur des sites comme Toptal, Upwork ou FlexJobs. Après cela, vous voulez filtrer les embauches potentielles et examiner des exemples de leur travail.

Ensuite, assurez-vous qu'ils ont accès à tous les outils et ressources nécessaires pour faire leur travail. Ils devraient également avoir été formés à l'utilisation de la technologie sur laquelle vous comptez pour la communication et la collaboration. Et assurez-vous que vous êtes disponible pour les guider et que vous avez déployé le support technique en cas de besoin.

Plus important encore? Soyez patient avec eux. Il va falloir un certain temps pour tout comprendre, comme comment installer leurs bureaux à domicile et bloquer les distractions.

Établir ou affiner les valeurs de votre entreprise.

Les fondements d'une culture d'entreprise solide est les valeurs sur lesquelles il est construit. Avoir des avantages sympas comme des barres de céréales et des congés illimités est bien, mais ce sont vos valeurs qui unissent les équipes, les maintiennent concentrées et créent un environnement positif et productif.

Gitlab l'un des plus grands du monde équipe entièrement distante, a six valeurs qui ont aidé l'entreprise à prospérer:

  • Collaboration «où tout membre de l'équipe peut approcher n'importe quel autre membre de l'équipe pour apprendre, solliciter des commentaires ou demander des conseils.» De plus, la rétroaction et l'encouragement de chacun à contribuer font également partie de la culture de Gitlab.
  • Des résultats qui «se concentrent sur la récompense des résultats plutôt que sur les intrants». 19659013] La diversité et l'inclusion sont nécessaires car vous travaillez avec des gens du monde entier. En tant que tel, vous devez être respectueux et empathique envers les autres.
  • L'itération consiste à «encourager les petits pas et à donner aux individus les moyens de proposer un changement minimum viable».
  • La transparence est simple.

"Pour être efficaces et avoir un impact sur la culture de manière continue, significative et durable, les valeurs doivent être plus que des mots écrits sur une page". notez l'équipe Gitlab. «Les valeurs doivent être vécues, chaque jour représentant une nouvelle occasion de se familiariser avec ces valeurs et de s'efforcer de les mettre en œuvre dans chaque interaction professionnelle.»

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Créez une sécurité psychologique.

À un moment donné, nous avons tous déjà été ici. Nous voyons un désastre approcher, mais au lieu de parler, nous restons silencieux. La raison? Nous ne nous sommes tout simplement pas sentis suffisamment en sécurité pour nous engager.

Comment pouvez-vous empêcher cela au sein de votre organisation? En promouvant la sécurité psychologique.

"Une culture de la sécurité psychologique permet aux employés de s'engager", écrit Jake Herway pour Gallup . «Ils peuvent prendre des risques et expérimenter» et «s'exprimer sans crainte d'échec ou de représailles».

«Juxtaposez ce type de culture à une culture où les employés se sentent trop intimidés pour s'exprimer ou partager une nouvelle idée», ajoute Herway. «Il est difficile d'imaginer que ces employés peuvent se permettre mentalement de s'engager au travail.»

En tant que leader, voici quelques moyens pour que les membres de votre équipe se sentent en sécurité:

  • Soyez ouvert sur vos propres faiblesses et sur le passé
  • Encouragez les commentaires et les questions – assurez-vous également de prendre des mesures.
  • Au lieu de pénaliser les employés pour des erreurs, utilisez-les comme une expérience d'apprentissage.
  • Pendant réunions virtuelles demandez
  • Prenez le temps de vérifier individuellement les membres de votre équipe afin de pouvoir les aider à résoudre tout problème, comme la gestion d'un collègue toxique ou la peur de parler publiquement.

Donnez la priorité à un travail significatif. [19659006] Certains travailleurs à distance répondent à chaque message, acceptent de nouvelles affectations et semblent travailler 24h / 24 et 7j / 7. Leur raisonnement? Eh bien, premièrement, ils veulent donner l’impression qu’ils sont activement engagés. Deuxièmement, ils n'ont pas cette ligne dure entre le travail et la vie.

S'ils étaient dans un bureau, les autres pouvaient réellement voir quand ils travaillaient dur. Et, lorsque l'horloge sonne à 5 heures, ou quelle que soit l'heure qui signale la fin de la journée de travail, ils partent et rentrent chez eux.

Le problème est que votre équipe distante travaille peut-être trop. Ils peuvent aussi perdre du temps à travailler sur les mauvaises choses au mauvais moment.

Assurez-vous qu’ils ne tombent pas dans le piège de l’urgence . C’est le meilleur moyen de s’assurer qu’ils consacrent leur temps et leur énergie à un travail significatif. La façon dont ils décident de le faire dépend de eux. Mais vous pourriez suggérer:

  • Manger la grenouille d'abord en faisant son travail le plus dur ou le plus important le matin.
  • Se concentrer uniquement sur les tâches les plus critiques de la journée.
  • Utiliser la matrice Eisenhower pour séparer les choses importantes de l'urgent.
  • Donner la priorité aux tâches quotidiennes à l'aide de la méthode Ivy Lee.
  • Affecter des valeurs aux tâches avec la méthode ABCDE.
  • Suivant le principe de Pareto, alias la règle 80/20.
  • Créer des blocs de temps dans leur calendrier pour des tâches spécifiques.

Forger des rituels et des traditions.

Les rituels et les traditions rapprochent la famille et les amis, et ils font de même pour les équipes. En plus de créer des liens plus solides, ceux-ci peuvent fournir une structure, améliorer le moral et la communication et donner aux membres de l'équipe un sentiment d'appartenance. Avoir une conversation, et surtout inculquer cette appartenance, est essentiel, étant donné que les travailleurs à distance luttent avec la solitude .

Des exemples pourraient être de commencer chaque réunion en remerciant un membre de l'équipe qui l'a écrasée la semaine dernière ou quoi tout le monde en est reconnaissant. Vous pouvez également organiser des fêtes virtuelles toutes les deux semaines pour célébrer les réalisations, les anniversaires et les anniversaires. Heck, vous pouvez créer vos propres vacances d'entreprise ou prendre une journée de congé et faire du bénévolat une fois par mois.

Cultivez la confiance.

Si vous voulez avoir une culture positive et productive, vous devez faire confiance à votre équipe. Cela signifie ne pas se concentrer sur les heures de travail et les encadrer via des frappes au clavier ou des applications de suivi du temps. Au lieu de cela, faites attention à leur production et.

De plus, ne soyez pas un microgestionnaire . Communiquez clairement vos directives et vos attentes, puis laissez-les prendre le ballon et courir avec. Ne pensez-vous pas que c'est un problème? Eh bien, selon Tolero Solutions "45% des gens disent que le manque de confiance dans le leadership est le plus gros problème qui affecte leur performance au travail."

Encouragez les conversations informelles.

Rencontres informelles, comme un déjeuner ou prendre des pauses ensemble, ne sont pas aussi courants chez les travailleurs à distance. Et c'est dommage, car les rencontres informelles renforcent les relations au travail.

Heureusement, grâce à la technologie, vous pouvez toujours encourager les conversations informelles. Par exemple, vous pouvez avoir différents canaux Slack où vos employés peuvent discuter de leurs sujets préférés comme la musique, les films, la nourriture ou les animaux de compagnie. Vous pouvez également planifier des déjeuners virtuels ou des événements après l'heure comme des soirées cinéma ou des défis de jeux en ligne.

Connexes: Productivité de l'équipe: trouver un équilibre entre être un patron et un ami [19659005] Reconnaissez et récompensez votre équipe.

"Les employés comptent sur la reconnaissance et les récompenses pour s'assurer qu'ils sont sur la bonne voie", écrit Nicole Fallon pour la US Chamber of Commerce . "La louange et la reconnaissance insufflent une confiance qui améliore en fin de compte les performances, la rétention et la satisfaction globale."

"La reconnaissance en temps réel des réalisations des employés peut être aussi simple qu'un" merci "public ou d'équipe pour un travail bien fait, »Ajoute Fallon. «De nombreuses entreprises ont des canaux Slack pour reconnaître les employés, et certaines adoptent même des plateformes numériques comme Bonusly ou YouEarnedIt pour les lier à des récompenses tangibles.»

D'autres options seraient d'envoyer des cartes-cadeaux électroniques, des collations saines articles de bureau, vacances ou opportunités d'apprentissage pour ceux qui ont été exceptionnels dans leur travail. Personnellement, vous devriez apprendre à connaître chacun des membres de votre équipe afin de pouvoir leur donner une récompense qu'ils veulent vraiment.



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