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février 6, 2019

Comment la solution de productivité innovante de Salesforce aide les équipes à faire plus rapidement et plus efficacement



4 min de lecture

Divulgation: Notre objectif est de proposer des produits et services que nous pensons intéressants et utiles. Si vous les achetez, l’entrepreneur n’obtiendra peut-être qu’une petite part du produit de la vente auprès de nos partenaires commerciaux.


Dans le domaine des relations entre les entreprises et les clients, la révolution numérique en cours a créé un effet d’effet de boule de neige particulier: à mesure que l’utilisation du Web par les consommateurs évolue, leurs attentes évoluent aussi. En conséquence, les entreprises ont dû créer des sites Web, accroître la présence sur les réseaux sociaux, utiliser des plates-formes de gestion de la clientèle telles que Salesforce et trouver d’autres moyens d’évoluer numériquement pour assurer le succès de leurs clients.

Et s’ils ne le faisaient pas? Eh bien, ils feront comme une boule de neige en été.

Bien sûr, une entreprise ne peut pas atteindre le succès réel de ses clients sans créer la fondation du succès d’un employé . Ces dernières années, cela a nécessité un changement culturel dans la manière dont les équipes travaillent ensemble afin de rationaliser la collaboration et la communication au sein des équipes.

Il existe de nombreuses plates-formes de gestion de projet qui promettent de le faire avec une combinaison de courriers électroniques. réunions, documents statiques et référentiels de fichiers. Ce genre d’approche semble bien en théorie. Mais voici un petit secret: il finit généralement par faire plus de mal que de bien en forçant les idées, les informations et les équipes dans des silos frustrants et stagnants. Ce n’est pas exactement ce que vous voulez dans un flux de travail ou une culture en milieu de travail.

Mais il ya ensuite Quip une solution de productivité moderne, premier sur mobile, de Salesforce. Au lieu de réduire le potentiel des employés, la plate-forme de productivité Quip aide les entreprises à instaurer une culture de l’action, c’est-à-dire un environnement collaboratif, communicatif et connecté. Résultat: moins de réunions, moins de courrier électronique et plus d'opportunités de croissance sont nécessaires pour répondre à la demande croissante des clients.

Crédit Image: Salesforce

«Alors, comment [est] Quip est-il différent des autres plates-formes de gestion de projet? », Vous vous demandez peut-être. Quip se distingue d'emblée comme la seule plate-forme de ce type intégrée nativement à Salesforce, le système de gestion de la relation client n ° 1 sur le marché. Compte tenu de sa popularité, il est fort probable que vous utilisiez déjà Salesforce pour gérer vos relations avec la clientèle. Alors, pourquoi s’embêter avec un outil de collaboration séparé alors que vous pouvez utiliser un outil spécialement conçu pour la configuration que vous aimez déjà? Vous constaterez rapidement que votre équipe aura des conversations et terminera des projets dans le contexte des comptes associés, plutôt que de manière non structurée et ponctuelle, ce qui conduit souvent à la confusion et à davantage de travail.

Le formatage, Quip s'articule autour d'un document vivant qui sert de plaque tournante pour tous vos projets et tâches. La discussion en temps réel est disponible dans chaque document, vous évitant ainsi de risquer d'enterrer des informations dans de longs e-mails ou discussions. @ Simplement un membre de l'équipe dans une feuille de calcul, une diapositive, une tâche ou un contenu épinable pour définir des dates d'échéance, attribuer des tâches ou les marquer pour des révisions, des modifications et des commentaires.

Vous avez également la possibilité de créer des présentations collaboratives. dans Quip ce qui vous évite d'avoir à faire des stand-ups en personne non productifs et vous aide à prendre plus rapidement des décisions éclairées à l'échelle de l'équipe. Et grâce à l’intégration Salesforce susmentionnée, vous pouvez utiliser l’outil Einstein Analytics de la plate-forme pour voir l’impact réel de votre présentation auprès de ses coéquipiers, de ses dirigeants et de ses clients.

Ensuite, il ya le facteur accessibilité. Avec Quip vous n’avez pas besoin d’être en ligne pour interagir avec votre équipe. Tant que vous disposez de son application native sur votre ordinateur Mac / Windows ou votre appareil iOs / Android, vous pourrez accéder aux documents, feuilles de calcul, diapositives et dialoguer en tout temps et en tout lieu – une configuration idéale pour les équipes distantes ou celles dont le les membres voyagent fréquemment. Quip est également conçu pour l'ère de la téléphonie mobile. Plus besoin de pincer, de zoomer ou d'avoir du mal à accéder aux informations de votre téléphone alors que vous vous dépêchez pour une réunion avec un client. Toutes les fonctionnalités disponibles sur les versions de bureau et de navigateur sont disponibles sur les applications iOS et Android. Avec Quip commenter les dernières prévisions de vente est aussi simple que de répondre à une publication sur votre plate-forme sociale préférée.

Vous êtes prêt à créer un environnement de collaboration propice à vos besoins, à vos employés, et vos clients? Vous pouvez vous inscrire à une démonstration gratuite et être contacté pour un essai gratuit de Quip aujourd'hui même si vous n'êtes pas un client de Salesforce. Cliquez ici pour en savoir plus.




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