Comment garder vos employés les plus précieux pendant « la grande démission »

Juillet
24, 2021

7 minutes de lecture

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Au printemps 2020, des millions de personnes perdaient leur emploi alors que la pandémie fermait des industries et des secteurs entiers. Les personnes qui conservaient un emploi avaient soif de sécurité d'emploi, alors elles se sont penchées sur la gratitude, espérant qu'elles ne feraient pas partie des malchanceux à se retrouver au chômage. Avance rapide jusqu'en juin 2021, et tout est différent. La situation désastreuse de l'année dernière a rebondi si rapidement qu'il est difficile de comprendre l'incroyable résurgence des emplois disponibles.

Au cours de la troisième semaine de juin, un nouveau type de gros titre a commencé à apparaître sur les sites Web d'information. Dans ce que le professeur de l'Université Texas A&M Anthony Klotz a prédit comme « la grande démission », les travailleurs américains démissionnent de leur emploi en nombre jamais vu au cours des 20 dernières années. Selon une enquête sur la rotation du travail (JOLTS) du département américain du Travail, les offres d'emploi ont grimpé à 9,3 millions, fracassant les records précédents.

Pourquoi tant de personnes quittent-elles leur emploi ?

Le consensus de tous ceux qui étudient ce phénomène, c'est que les gens ont appris que la vie est fragile. Et court. Partout dans le monde, des individus réexaminent leur vie. En particulier, la pandémie a créé un mouvement existentiel pour les Américains. Les gens qui étaient autrefois heureux d'avoir un emploi stable ont commencé à se demander ce qu'ils veulent faire du reste de leur vie. Surtout, les Américains ont un sens renouvelé de l'importance de l'équilibre entre la famille et le travail et la vie privée. En grande majorité, les employés veulent de la flexibilité, ce qui contribue grandement à créer un équilibre travail-vie plus sain.

En tant qu'employeur, vous pouvez vous assurer que vos précieux employés ont un équilibre travail-vie qui leur donne envie de rester sur place.[19659004]Connexe : Professor's Prediction Goes Viral : 'The Great Resignation Is Coming'

Rethink American work culture

La culture américaine récompense les heures travaillées plutôt que la productivité et perçoit ceux qui le désirent un meilleur équilibre travail-vie personnelle comme faible. Certains employés peuvent hésiter à s'ouvrir sur ce que l'équilibre travail-vie signifie pour eux. Ainsi, vous devez jeter un regard critique sur ce à quoi ressemble actuellement l'équilibre travail-vie au sein de votre entreprise et déterminer quels changements doivent être apportés. Si vous avez créé une culture dans laquelle les employés craignent de s'absenter du travail, préparez-vous à un départ massif si vous n'apportez pas de changements rapidement. devrait leur parler et découvrir ce dont ils ont besoin. Pour ce faire, vous pouvez leur demander de remplir une enquête sur différents domaines des facteurs liés à l'équilibre de votre entreprise. Les sujets devraient inclure des horaires flexibles, les heures travaillées, le soutien aux employés qui sont des parents, etc. Gardez à l'esprit que différents employés définiront différemment l'équilibre travail-vie personnelle. Il s'agit donc de trouver un gagnant-gagnant pour vous et pour eux.

Concentrez-vous sur la productivité des employés, et non sur les heures passées dans un fauteuil

Les avantages des employés qui offrent de la valeur aux employés peuvent être un facteur important pour déterminer s'ils restent ou non dans votre entreprise. Un service qui a un coût minime pour vous peut être considéré comme précieux pour vos employés. Par exemple, faire venir un massothérapeute au bureau deux fois par mois ne coûtera pas cher, mais vos employés l'apprécieront.

En tant que leader, votre objectif principal est que les employés terminent leur travail. Vous n'êtes probablement pas investi dans les détails de la façon dont une tâche est accomplie tant que les délais sont respectés. Se concentrer sur la productivité et l'achèvement des tâches au lieu du nombre d'heures d'une personne assise sur une chaise sera plus rapide. Encouragez vos managers à récompenser un travail bien fait, qu'il ait pris ou non dix minutes ou dix heures. Le travail se développe dans le temps imparti. Si les employés craignent de terminer leur travail plus tôt que les autres, ils peuvent très bien se relâcher au lieu de travailler.

Offrir des options de planification flexibles et à distance

Pendant des années, de nombreuses entreprises ont supposé que les gens ne seraient pas aussi productifs lorsqu'ils travaillaient à domicile. La pandémie a brisé ce mythe et les entreprises ont été ravies de constater que certaines personnes sont encore plus efficaces lorsqu'elles travaillent à domicile. Bien que ce type d'horaire flexible ne fonctionne pas pour toutes les entreprises, trouver des moyens de donner à vos employés la flexibilité dont ils ont besoin vous aidera à les fidéliser.

Cependant, il ne s'agit pas seulement de travailler à domicile. Un horaire flexible est quelque chose que vous pouvez faire même si vous avez besoin de votre équipe au bureau. Par exemple, si un employé parent a un enfant malade, vous pouvez envisager de lui offrir la possibilité de travailler d'autres jours ou heures pour rattraper son temps. Les êtres humains ne sont pas des machines. Outre les pauses toilettes nécessaires, les employés peuvent bénéficier de plus de pauses tout au long de la journée. Le corps humain a été conçu pour bouger, pas pour rester assis et regarder un écran d'ordinateur pendant huit heures.

Il fut un temps dans le monde des affaires américain où les employés devaient prouver leur dévouement envers l'entreprise en renonçant aux congés et aux vacances. La norme pour de nombreuses entreprises continue d'être deux semaines de vacances ou de prise de force par an, mais est-ce suffisant ? Si votre entreprise peut se permettre de donner plus de temps à vos employés, il vous incomberait de le faire. Une façon de s'assurer que les employés prennent leurs vacances est d'avoir une politique « à utiliser ou à perdre ». Cela signifie qu'il expire essentiellement s'ils n'utilisent pas leurs vacances d'ici la fin de l'année.

Prenez l'exemple et examinez régulièrement les charges de travail

Vos employés vous imiteront. Pour cette raison, vous devez être un bon modèle lorsqu'il s'agit d'un équilibre sain. Si vous répondez aux e-mails le week-end et pendant que vous êtes en vacances, ils recevront le message qu'ils sont également censés le faire. Parlez régulièrement aux membres de votre équipe pour savoir qui a la capacité et qui est occupé ou stressé. Encouragez votre personnel à vérifier auprès de leurs gestionnaires lorsqu'ils se sentent surchargés de travail et ont besoin d'aide.

Une des situations les plus stressantes est d'être un parent qui doit choisir entre sa famille et son travail. Il n'est pas rare qu'une entreprise perde des membres précieux de son équipe parce que son personnel ne peut pas s'occuper de sa famille selon les besoins. Offrir des prestations égales pour le congé de maternité, le congé de paternité ou le congé parental partagé contribue grandement à fidéliser les employés.

N'oubliez pas ceux qui ne sont pas parents, cependant. Évitez le ressentiment en embauchant un membre du personnel temporaire pour prendre le relais pendant que vos nouveaux parents sont absents. Et ayez des plans de secours pour les absences imprévues. Attendre des non-parents qu'ils augmentent leur charge de travail pendant ces congés aura des conséquences inattendues. Vous entravez leur équilibre travail-vie personnelle et créez des sentiments de rancune dans le processus. ]Avant tout, il est important de se rappeler que les besoins de chaque personne sont différents. De plus, leurs chemins vers un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée seront également différents. Par exemple, certains employés apprécieront de venir plus tard le matin, mais cela ne les dérangera pas de travailler plus tard. Un autre employé peut être heureux de travailler plus d'heures tant qu'il n'est pas dérangé le week-end. Les entreprises qui gardent les meilleures personnes dans leur équipe savent que l'équilibre travail-vie personnelle de chaque employé est différent.