Comment équilibrer le bonheur des employés et les attentes de l'entreprise

Les lieux de travail toxiques ne sont pas nouveaux. Nous avons probablement tous entendu des histoires d'horreur de bureaux dirigés par la terreur. Quoiest La nouveauté est que moins de travailleurs sont prêts à accepter de telles conditions. Une société récente pourGestion des ressources humaines(SHRM)étudeont indiqué qu'un Américain sur cinq a quitté son emploi au cours des cinq dernières années en raison deculture d'entreprise . Cette toxicité n'est pas seulement mauvaise pour la santé des employés mais aussi pouraffaires— le coût des taux de rotation élevés des dernières années a été estimé à223 milliards de dollars(encore une fois, selon SHRM).

Il est donc clair qu'il est essentiel de garder les employés heureux pour gérer une entreprise prospère, mais un équilibre doit être atteint ; nous ne pouvons pas devenir si inféodés aux besoins des employés que nous perdons de vue les besoins de l'entreprise. En 2017,GoogleLa surcompensation apparente de certains membres du personnel ("F-you money", familièrement dit) a en fait conduit à leur départ : beaucoup ont pris leurs gros chèques de paie et les ont utilisés pour poursuivre d'autres rôles.

La clé, alors, est de trouver le bon endroit où l'employéjoieet les attentes de l'entreprise ont un poids égal sur la balançoire de l'entreprise – où les deux sont capables de prospérer.

Pourquoi l'équilibre est important

Dans le secteur de la technologie, nous examinons l'un des marchés du travail les plus compétitifs de l'histoire récente. Si nous ne donnons pas aux gens une raison de rester, il y aura un chasseur de têtes prêt à leur donner une raison de partir.

J'ai appris cette leçon au début de ma carrière. Après avoir investi dans l'amélioration de mes compétences technologiques, des entreprises ont commencé à m'approcher et à m'offrir des salaires bien plus élevés que ceux que je gagnais. Je suis allé voir mon manager pour voir s'il pouvait rivaliser avec ces offres, mais tout ce que j'ai obtenu en retour était un haussement d'épaules et des excuses. Je suis parti la semaine suivante, j'ai triplé monun salaireet n'a jamais regardé en arrière.

Si vous sous-payez tellement les employés qu'ils peuvent tripler leur salaire ailleurs, alors ilsdevrait partir. Cependant, si nous permettons à chaque personne qui est chassée de quitter le navire, nous n'aurons plus beaucoup de talent. Ceux qui resteront seront très probablement des sous-performants incapables de trouver un emploi ailleurs, et l'entreprise se retrouvera en difficulté.

Nous devons créer un environnement qui favorise la fidélité et motive les talents à rester à bord. Bien sûr, certaines entreprises peuvent ne pas avoir le budget ou la flexibilité nécessaires pour payer plus ou offrir plus de ressources, mais il est toujours essentiel de montrer aux employés que la propriété fait tout ce qu'elle peut pour cultiver une vie heureuse et saine.travaillerculture.

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Trouver son équilibre

Il est probablement inutile de mentionner que tous les employés veulent gagner plus d'argent, et en tant que responsable de la rémunération, jevouloir payer plus mes employés parce que je veux qu'ils soient heureux et qu'ils ne se sentent pas obligés de partir pour prospérer. Cela dit, la seule façon de les payer plus tout en restant en affaires est de les rendre plus productifs.

C'est là que réside la clé pour équilibrer le bonheur des employés et les attentes de l'entreprise. Il est essentiel de communiquer d'abord de manière claire et transparente toutes les responsabilités liées à un poste. Si les performances ne correspondent pas encore au salaire qu'ils aimeraient gagner, ayez un dialogue ouvert sur ce qu'ils doivent faire pour gagner le salaire qu'ils ont en tête et tracez une voie pour qu'ils atteignent ces objectifs. Ces types de conversations motivent les individus à travailler dur et à améliorer leurs compétences tout en leur donnant une raison de rester dans une entreprise, car ils sont convaincus qu'elle est investie dans leur succès à long terme.

Je tiens également à être honnête sur le fait que même si quelques entreprises peuvent payer à un niveau supérieur, cela peut s'accompagner d'une culture d'entreprise toxique. De telles sociétésdevoir payer plus parce que c'est la seule façon de faire en sorte que les travailleurs restent. Nous nous efforçons de bien payeretdonner aux gens une culture formidable dans laquelle travailler. Je suis clair sur ce que notre entreprise peut offrir, et si un employé veut partir pour gagner gros dans un endroit qu'il n'aime peut-être pas, je le laisse partir.

Il y aura aussi des moments où il sera dans l'intérêt de l'employé de partir, que nous le voulions ou non. Quelqu'un peut recevoir une offre qui s'accompagne de nouvelles opportunités que nous ne pouvons pas reproduire, par exemple. Dans ce cas, je sais que passer à autre chose est probablement ce qui est le mieux pour leur croissance à long terme, et je soutiendrai cela. L'objectif est que chaque membre du personnel s'épanouisse en tandem avec l'entreprise, et nous communiquons honnêtement pour identifier les circonstances qui permettront que cela se produise, que ce soit dans notre entreprise ou ailleurs.

Une communication claire favorise la confiance. Montrez aux gens que vous êtes engagé dans leur carrière et que vous voulez qu'ils réussissent, et ils comprendront pourquoi ils sont payés comme ils le sont et sauront ce qu'ils doivent faire si le désir est de gagner plus. Avec cette clarté, cette confiance et cette compréhension mutuelle, les attentes des deux parties sont satisfaites.

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Conseils pour la gestion des télétravailleurs

Faciliter le bonheur des employés n'a fait que devenir plus difficile avec la prévalence detravail à distance . Pour résoudre ce problème, nous devons être intentionnels et vérifier plus souvent. Demandez-leur, par exemple, "Qu'est-ce qui vous rendrait heureux?" De plus, de nombreux employés ne se sont jamais rencontrés hors ligne, j'ai donc demandé s'ils aimeraient être transportés par avion pour rencontrer certains de leurs collègues en personne. Recueillez des commentaires et mettez en œuvre ce que vous pouvez, qu'il s'agisse de restructurer les réunions ou de créer davantage d'opportunités de socialisation.

Comprenez également que les besoins des employés varient et personnalisez ainsi les changements que vous apportez. Certaines personnes sont plus sociales, tandis que d'autres peuvent être plus introverties. Certains aimeront peut-être une soirée de jeux à l'échelle de l'entreprise, tandis que d'autres voudront peut-être rejoindre un club de lecture intime. Mettez en place des éléments qui répondent à divers besoins, personnalités et intérêts, et modifiez-les au fur et à mesure que vous recevez des commentaires. Finalement,surveiller les progrèset la production pour identifier ce qui rend chaque individu, et l'entreprise dans son ensemble, inspiré, productif et heureux.

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Les employés sont un investissement

Au cours des dernières années, nous avons constaté un flux constant deles travailleurs quittent leur emploi qui les laissait se sentir sous-évalués et sous-payés. Mais ces personnes ne sont pas des rouages ​​remplaçables, et des taux de roulement élevés ont des conséquences commerciales réelles. Chacun est un investissement, et pour qu'il soit positif à long terme, nous devons y apporter notre attention et notre soutien.

S'il n'est pas toujours facile d'équilibrer simultanément les besoins des employés avec les besoins de l'entreprise, c'est ce à quoi nous nous sommes engagés lorsque nous sommes devenus des leaders. N'oubliez pas qu'une marée montante soulève tous les bateaux, alors considérez le bonheur de vos employés aussi important que le succès de l'entreprise dans son ensemble ; Tu ne peux pas en avoir un sans avoir l'autre.