Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Soyons réalistes : si vous avez été sur les réseaux sociaux récemment, vous avez probablement vu tout le monde et leur chien prétendre être un « coach ». De grandes promesses, des prix élevés et un marketing flashy sont partout — Devenez millionnaire du jour au lendemain ! Obtenez un succès illimité en 30 jours ! Tout ce battage médiatique a créé un gros problème : le scepticisme. Et les gens ont toutes les raisons d’être prudents.
Si vous voulez sérieusement démarrer une vraie entreprise de coachingil faut s’élever au-dessus du bruit. Voici comment instaurer la confiance, créer un impact et attirer des clients sur le long terme, sans les promesses creuses.
En rapport: 4 étapes pour bâtir une entreprise de coaching réussie
Étape 1 : Soyez réaliste quant à ce que vous pouvez offrir
Si vous démarrez une entreprise de coaching, la première étape consiste à savoir ce que vous apportez réellement. Vous n’avez pas besoin de promettre des « résultats qui changeront votre vie » si ce n’est pas ce que vous obtenez. Alors, demandez-vous : Que puis-je enseigner qui va vraiment faire une différence ? En définissant ce qui vous distingue, vous vous préparez à attirer les bons clients.
Nichez-vous ou noyez-vous :
Les « business coachs » généralistes sont partout. Mais les entraîneurs qui réussissent sont ceux qui ont une niche claire. Au lieu d’essayer de tout couvrir, concentrez-vous sur quelque chose de spécifique, comme « le développement d’un argumentaire pour les nouvelles startups » ou la « productivité pour les parents occupés ». Lorsque vous êtes clair sur ce que vous faites, vous attirez des clients qui recherchent exactement cela. UN niche claire vous permet d’offrir une approche plus personnalisée et ciblée qui répond aux défis uniques de vos clients.
Exemple: Un de mes amis coache les fondateurs de startups spécifiquement sur l’élaboration de présentations de pitch exceptionnelles. C’est son truc, et parce qu’elle possède ce créneau, elle est devenue l’experte incontournable dans son domaine.
Astuce rapide: Lorsque vous êtes trop large, vous vous fondez dans la masse de tous les autres entraîneurs. Trouvez votre angle spécifique et respectez-le. Les bons clients viendront à vous et vous éviterez de trop vous disperser.
Établissez votre approche de signature :
Une fois que vous avez défini votre nicheréfléchissez à votre approche unique pour obtenir des résultats. Il s’agit peut-être de votre cadre en 5 étapes pour atteindre l’équilibre travail-vie privée ou d’un camp d’entraînement de 10 jours qui accélère l’apprentissage. Une approche de signature donne non seulement aux clients une idée claire de ce qu’ils obtiendront, mais vous différencie également des autres dans votre domaine. Mettre en avant cette approche sur votre site Web ou dans vos supports marketing peut être un excellent moyen de mettre en valeur votre valeur.
Étape 2 : Établissez la confiance avant d’essayer de vendre quoi que ce soit
Le coaching est avant tout une question de confiance. Si les clients ne croient pas en vous, ils ne resteront pas. Et rien ne tue la confiance plus rapidement qu’une vente difficile avant de leur avoir montré que vous en valez la peine. Au lieu de cela, commencez par offrir une valeur réelle qui renforce la crédibilité.
Donnez aux gens une raison de croire en vous :
Le partage de conseils et d’informations gratuits permet aux clients potentiels de voir votre expertise en action. Cela peut se faire via des clips vidéo rapides, des publications sur les réseaux sociaux ou articles de blog qui offrent des conseils pratiques. Concentrez-vous sur les choses qui donnent aux gens de réels résultats, même s’il s’agit de petites choses, car ces petites victoires renforcent la confiance et incitent les gens à en vouloir plus.
Un moyen simple de commencer est de proposer une mini série de formations ou un « conseil du jour » hebdomadaire sur des plateformes comme LinkedIn ou Instagram. Par exemple, un coach en productivité peut publier un rappel quotidien sur une habitude permettant de gagner du temps ou une vidéo de deux minutes sur la façon de lutter contre la procrastination.
- Exemple: Un coach de productivité pourrait publier des conseils hebdomadaires sur LinkedIn pour rationaliser les routines ou aborder la gestion du temps. Lorsque les gens commenceront à voir les résultats de vos conseils gratuits, ils voudront naturellement en savoir plus sur vos programmes payants.
Coupez le battage médiatique et gardez-le authentique :
Il est tentant de vendre avec des mots à la mode et de grandes promesses, mais voici le problème : les gens peuvent repérer l’inauthenticité à un kilomètre et demi. Au lieu d’essayer d’impressionner, concentrez-vous sur la transparence. Partagez les hauts, les bas et les leçons. L’honnêteté est votre avantage dans un monde de revendications exagérées.
- Petit conseil : Les clients s’identifient à des coachs qui se présentent comme de vraies personnes. Parlez de vos victoires mais aussi des défis. Les gens font confiance à ceux qui garde-le authentiqueet cette relation est souvent ce qui les encourage à vous embaucher.
En rapport: Comment maintenir l’authenticité de la marque dans un monde de plus en plus sceptique
Étape 3 : Évoluez intelligemment, mais contrôlez la qualité
Le coaching individuel est puissant, mais il limite votre portée et vos revenus. Si vous souhaitez vous développer, vous devez créer des produits qui vous permettent de travailler avec plus de clients tout en apportant de la valeur.
Utilisez des outils de création et des aimants principaux pour développer votre audience :
Développer votre activité de coaching signifie atteindre les bonnes personnes de manière cohérente, et c’est là que des plateformes comme GetResponse peuvent changer la donne. Avec des outils de création intégrés pour créer des cours en ligne, des aimants à prospects pour attirer de nouveaux clients et l’automatisation des e-mails pour les maintenir engagés, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vous développer tout en maintenant la qualité. Par exemple, un coach de carrière peut proposer un « Guide de CV en 10 étapes » ou une « Liste de contrôle d’entretien » comme aimant à prospects gratuit pour attirer les clients intéressés.
Un aimant à prospects, comme une liste de contrôle gratuite ou un didacticiel vidéo, non seulement capture les prospects, mais renforce également la confiance en offrant de la valeur dès le départ. Lorsque quelqu’un télécharge votre lead magnet, l’automatisation de GetResponse peut envoyer une série d’e-mails de développement, présentant progressivement vos services. Cela crée non seulement des relations, mais guide également les prospects vers vos programmes payants, comme un cours de coaching complet ou un atelier personnalisé.
- Astuce rapide: Un aimant à prospects qui offre une réelle valeur – comme un guide ou une liste de contrôle téléchargeable – ne se contente pas de créer des prospects ; cela ouvre également la voie à la conversion des abonnés en clients payants. Réfléchissez aux ressources gratuites qui pourraient le mieux mettre en valeur votre expertise et engager votre public.
Faites évoluer votre approche avec des cours en ligne et du coaching de groupe :
Une fois que vous avez constitué une audience stable, envisagez de passer à l’échelle avec des produits numériques tels que cours en ligne ou des séances de coaching en groupe. Ces offres permettent aux clients d’apprendre selon leur emploi du temps tout en gardant vos engagements de temps flexibles. De nombreuses plateformes proposent des outils pour créer des cours en ligne, ce qui facilite l’intégration de votre expertise dans un produit pouvant atteindre un public plus large.
Si vous êtes un coach en bien-être, par exemple, vous pouvez créer un cours à votre rythme sur « 10 étapes pour de meilleures habitudes de santé », permettant aux clients d’y travailler à leur rythme, avec des séances individuelles facultatives pour ceux-ci. souhaitant un accompagnement plus personnalisé.
Étape 4 : Construisez une communauté, pas seulement une liste de clients
Le secret d’une entreprise de coaching florissante ? Un fiancé communauté. Lorsque les clients se sentent connectés les uns aux autres et à vous, ils sont plus susceptibles de rester impliqués, de voir des résultats et de recommander d’autres personnes.
Créez un espace où les clients peuvent interagir :
Qu’il s’agisse d’un groupe privé, de questions-réponses mensuelles en direct ou d’une liste de diffusion exclusive, la création d’une communauté donne aux clients le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand. Lorsque les clients se sentent connectés aux autres au cours du même parcours, ils sont plus motivés, plus engagés et plus susceptibles de continuer à travailler avec vous. Cette ambiance communautaire renforce souvent votre marque, créant défenseurs qui attirent de nouveaux clients de manière organique.
Par exemple, un coach bien-être que je connais organise des rencontres virtuelles où les clients peuvent partager leurs progrès, obtenir des commentaires et fixer de nouveaux objectifs. Ce petit soutien communautaire supplémentaire incite les clients à revenir et à se transformer en références.
Favorisez l’engagement à long terme avec le contenu et la cohérence :
La communauté est une question d’interaction cohérente. Organisez des enregistrements réguliers, comme des webinaires mensuels de « définition d’objectifs », ou encouragez les discussions au sein de votre groupe privé. En participant activement et en fournissant du contenu qui répond aux derniers défis et tendances dans votre domaine, vous favorisez une communauté qui n’est pas seulement composée de clients mais de fidèles supporters.
- Astuce rapide: Investissez dans la construction d’une communauté. Ce n’est pas seulement précieux pour vos clients, mais cela devient un atout puissant qui ajoute de la valeur à votre marque de coaching. Il s’agit d’une approche à long terme qui maintient l’engagement des clients et encourage croissance du bouche à oreille.
En rapport: Un guide étape par étape pour créer une communauté pour votre entreprise
Démarrer une entreprise de coaching aujourd’hui ne consiste pas seulement à créer un site Web et à proposer un service. Il s’agit de bâtir une réputation basée sur des résultats réels, communication authentique et la valeur. Les coachs qui réussissent se concentrent d’abord sur l’aide aux clients et ensuite sur la vente. Donc, si vous envisagez sérieusement de démarrer une entreprise de coaching crédible et percutante, n’oubliez pas : la confiance et l’authenticité sont essentielles.
Les clients veulent des conseils sur lesquels ils peuvent compter, alors donnez-leur cela et regardez votre activité de coaching se développer sur le long terme.
novembre 8, 2024
Comment créer une entreprise de coaching à laquelle les clients font confiance
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Soyons réalistes : si vous avez été sur les réseaux sociaux récemment, vous avez probablement vu tout le monde et leur chien prétendre être un « coach ». De grandes promesses, des prix élevés et un marketing flashy sont partout — Devenez millionnaire du jour au lendemain ! Obtenez un succès illimité en 30 jours ! Tout ce battage médiatique a créé un gros problème : le scepticisme. Et les gens ont toutes les raisons d’être prudents.
Si vous voulez sérieusement démarrer une vraie entreprise de coachingil faut s’élever au-dessus du bruit. Voici comment instaurer la confiance, créer un impact et attirer des clients sur le long terme, sans les promesses creuses.
En rapport: 4 étapes pour bâtir une entreprise de coaching réussie
Étape 1 : Soyez réaliste quant à ce que vous pouvez offrir
Si vous démarrez une entreprise de coaching, la première étape consiste à savoir ce que vous apportez réellement. Vous n’avez pas besoin de promettre des « résultats qui changeront votre vie » si ce n’est pas ce que vous obtenez. Alors, demandez-vous : Que puis-je enseigner qui va vraiment faire une différence ? En définissant ce qui vous distingue, vous vous préparez à attirer les bons clients.
Nichez-vous ou noyez-vous :
Les « business coachs » généralistes sont partout. Mais les entraîneurs qui réussissent sont ceux qui ont une niche claire. Au lieu d’essayer de tout couvrir, concentrez-vous sur quelque chose de spécifique, comme « le développement d’un argumentaire pour les nouvelles startups » ou la « productivité pour les parents occupés ». Lorsque vous êtes clair sur ce que vous faites, vous attirez des clients qui recherchent exactement cela. UN niche claire vous permet d’offrir une approche plus personnalisée et ciblée qui répond aux défis uniques de vos clients.
Exemple: Un de mes amis coache les fondateurs de startups spécifiquement sur l’élaboration de présentations de pitch exceptionnelles. C’est son truc, et parce qu’elle possède ce créneau, elle est devenue l’experte incontournable dans son domaine.
Astuce rapide: Lorsque vous êtes trop large, vous vous fondez dans la masse de tous les autres entraîneurs. Trouvez votre angle spécifique et respectez-le. Les bons clients viendront à vous et vous éviterez de trop vous disperser.
Établissez votre approche de signature :
Une fois que vous avez défini votre nicheréfléchissez à votre approche unique pour obtenir des résultats. Il s’agit peut-être de votre cadre en 5 étapes pour atteindre l’équilibre travail-vie privée ou d’un camp d’entraînement de 10 jours qui accélère l’apprentissage. Une approche de signature donne non seulement aux clients une idée claire de ce qu’ils obtiendront, mais vous différencie également des autres dans votre domaine. Mettre en avant cette approche sur votre site Web ou dans vos supports marketing peut être un excellent moyen de mettre en valeur votre valeur.
Étape 2 : Établissez la confiance avant d’essayer de vendre quoi que ce soit
Le coaching est avant tout une question de confiance. Si les clients ne croient pas en vous, ils ne resteront pas. Et rien ne tue la confiance plus rapidement qu’une vente difficile avant de leur avoir montré que vous en valez la peine. Au lieu de cela, commencez par offrir une valeur réelle qui renforce la crédibilité.
Donnez aux gens une raison de croire en vous :
Le partage de conseils et d’informations gratuits permet aux clients potentiels de voir votre expertise en action. Cela peut se faire via des clips vidéo rapides, des publications sur les réseaux sociaux ou articles de blog qui offrent des conseils pratiques. Concentrez-vous sur les choses qui donnent aux gens de réels résultats, même s’il s’agit de petites choses, car ces petites victoires renforcent la confiance et incitent les gens à en vouloir plus.
Un moyen simple de commencer est de proposer une mini série de formations ou un « conseil du jour » hebdomadaire sur des plateformes comme LinkedIn ou Instagram. Par exemple, un coach en productivité peut publier un rappel quotidien sur une habitude permettant de gagner du temps ou une vidéo de deux minutes sur la façon de lutter contre la procrastination.
Coupez le battage médiatique et gardez-le authentique :
Il est tentant de vendre avec des mots à la mode et de grandes promesses, mais voici le problème : les gens peuvent repérer l’inauthenticité à un kilomètre et demi. Au lieu d’essayer d’impressionner, concentrez-vous sur la transparence. Partagez les hauts, les bas et les leçons. L’honnêteté est votre avantage dans un monde de revendications exagérées.
En rapport: Comment maintenir l’authenticité de la marque dans un monde de plus en plus sceptique
Étape 3 : Évoluez intelligemment, mais contrôlez la qualité
Le coaching individuel est puissant, mais il limite votre portée et vos revenus. Si vous souhaitez vous développer, vous devez créer des produits qui vous permettent de travailler avec plus de clients tout en apportant de la valeur.
Utilisez des outils de création et des aimants principaux pour développer votre audience :
Développer votre activité de coaching signifie atteindre les bonnes personnes de manière cohérente, et c’est là que des plateformes comme GetResponse peuvent changer la donne. Avec des outils de création intégrés pour créer des cours en ligne, des aimants à prospects pour attirer de nouveaux clients et l’automatisation des e-mails pour les maintenir engagés, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vous développer tout en maintenant la qualité. Par exemple, un coach de carrière peut proposer un « Guide de CV en 10 étapes » ou une « Liste de contrôle d’entretien » comme aimant à prospects gratuit pour attirer les clients intéressés.
Un aimant à prospects, comme une liste de contrôle gratuite ou un didacticiel vidéo, non seulement capture les prospects, mais renforce également la confiance en offrant de la valeur dès le départ. Lorsque quelqu’un télécharge votre lead magnet, l’automatisation de GetResponse peut envoyer une série d’e-mails de développement, présentant progressivement vos services. Cela crée non seulement des relations, mais guide également les prospects vers vos programmes payants, comme un cours de coaching complet ou un atelier personnalisé.
Faites évoluer votre approche avec des cours en ligne et du coaching de groupe :
Une fois que vous avez constitué une audience stable, envisagez de passer à l’échelle avec des produits numériques tels que cours en ligne ou des séances de coaching en groupe. Ces offres permettent aux clients d’apprendre selon leur emploi du temps tout en gardant vos engagements de temps flexibles. De nombreuses plateformes proposent des outils pour créer des cours en ligne, ce qui facilite l’intégration de votre expertise dans un produit pouvant atteindre un public plus large.
Si vous êtes un coach en bien-être, par exemple, vous pouvez créer un cours à votre rythme sur « 10 étapes pour de meilleures habitudes de santé », permettant aux clients d’y travailler à leur rythme, avec des séances individuelles facultatives pour ceux-ci. souhaitant un accompagnement plus personnalisé.
Étape 4 : Construisez une communauté, pas seulement une liste de clients
Le secret d’une entreprise de coaching florissante ? Un fiancé communauté. Lorsque les clients se sentent connectés les uns aux autres et à vous, ils sont plus susceptibles de rester impliqués, de voir des résultats et de recommander d’autres personnes.
Créez un espace où les clients peuvent interagir :
Qu’il s’agisse d’un groupe privé, de questions-réponses mensuelles en direct ou d’une liste de diffusion exclusive, la création d’une communauté donne aux clients le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand. Lorsque les clients se sentent connectés aux autres au cours du même parcours, ils sont plus motivés, plus engagés et plus susceptibles de continuer à travailler avec vous. Cette ambiance communautaire renforce souvent votre marque, créant défenseurs qui attirent de nouveaux clients de manière organique.
Par exemple, un coach bien-être que je connais organise des rencontres virtuelles où les clients peuvent partager leurs progrès, obtenir des commentaires et fixer de nouveaux objectifs. Ce petit soutien communautaire supplémentaire incite les clients à revenir et à se transformer en références.
Favorisez l’engagement à long terme avec le contenu et la cohérence :
La communauté est une question d’interaction cohérente. Organisez des enregistrements réguliers, comme des webinaires mensuels de « définition d’objectifs », ou encouragez les discussions au sein de votre groupe privé. En participant activement et en fournissant du contenu qui répond aux derniers défis et tendances dans votre domaine, vous favorisez une communauté qui n’est pas seulement composée de clients mais de fidèles supporters.
En rapport: Un guide étape par étape pour créer une communauté pour votre entreprise
Démarrer une entreprise de coaching aujourd’hui ne consiste pas seulement à créer un site Web et à proposer un service. Il s’agit de bâtir une réputation basée sur des résultats réels, communication authentique et la valeur. Les coachs qui réussissent se concentrent d’abord sur l’aide aux clients et ensuite sur la vente. Donc, si vous envisagez sérieusement de démarrer une entreprise de coaching crédible et percutante, n’oubliez pas : la confiance et l’authenticité sont essentielles.
Les clients veulent des conseils sur lesquels ils peuvent compter, alors donnez-leur cela et regardez votre activité de coaching se développer sur le long terme.
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