Comment améliorer votre stratégie de marketing par courrier électronique avec AMP for Email

Bien qu'il s'agisse de la forme de communication d'entreprise en ligne la plus répandue, le courrier électronique n'a pas eu de mise à jour majeure depuis de nombreuses années. Lorsque les nouvelles d'un grand nombre de fournisseurs de messagerie tels que Google et Outlook présentant AMP ont commencé à apparaître sur le net, les entreprises ne pouvaient être plus satisfaites.

En termes simples, AMP (Accelerated Mobile Pages) est une technologie qui permet d'intégrer des éléments interactifs. comme les boutons d’achat direct, les boutons d’enquête, les menus simples, les confirmations et les carrousels dans des courriels sans avoir à rediriger le destinataire vers un site Web ou une autre destination en ligne.

Depuis le marketing par e-mail est une forme de communication avec les clients extrêmement populaire – en fait, il y avait environ 281 milliards d'e-mails d'e-mails destinés aux particuliers et aux consommateurs envoyés en 2018 – cette mise à niveau a été bien reçue. . Mais pourquoi les entreprises sont-elles si enthousiasmées par AMP pour les e-mails? Comment peuvent-ils tirer parti de la technologie pour améliorer l'expérience de leurs clients ainsi que l'efficacité des campagnes de marketing par courrier électronique?

Quelques mots sur AMP pour le courrier électronique

AMP permet à ses utilisateurs de créer des e-mails riches en contenu qui permettent aux destinataires d'économiser du temps et des efforts en leur permettant d'accéder à toutes les informations dont ils ont besoin par le biais de ce simple courriel.

Cette technologie à code source ouvert aide les entreprises à améliorer les performances de leur contenu Web, à fidéliser leur public et à ajouter une plus grande interactivité aux e-mails qu'elles envoient.

Pour ce faire, plusieurs composants HTML AMP sont créés pour rendre les e-mails dynamiques. . Même si un courrier électronique AMP est un courrier électronique typique au format HTML, il existe une différence: il comporte un balisage JavaScript limité dans lequel des éléments AMP peuvent être ajoutés.

En utilisant ces éléments, les destinataires d'e-mails peuvent interagir avec le contenu directement dans le message. En conséquence, les spécialistes du marketing par e-mail peuvent effectuer des actions telles que la prise d'un rendez-vous dans l'agenda ou la confirmation d'un abonnement sans laisser de message.

Cela donne essentiellement aux courriels AMP la puissance d'un site Web, mais sous une forme beaucoup plus compacte. Un exemple simple peut être visualisé sous la forme d’e-mails promotionnels et d’offres saisonnières.

De nombreuses grandes marques de vêtements envoient souvent des courriels proposant des réductions sur leurs nouveaux articles et leurs collections de saison. En utilisant des e-mails de style AMP, ils peuvent remplacer les offres obsolètes des e-mails précédents par leurs promotions en cours.

Toutes ces actions deviennent possibles pour une raison simple. Google donne à ses utilisateurs la possibilité de stocker leurs e-mails sur un serveur et leur donne la possibilité de modifier le contenu de chaque e-mail à leur guise, autant de fois qu'ils le souhaitent.

Les informations contenues dans les e-mails ne sont plus codées, ce qui signifie qu'elles peuvent être modifiées.

Il s'agit sans aucun doute d'une mise à jour importante de la technologie de messagerie qui n'a pas encore été modifiée. t vu une amélioration majeure au cours des années.

Pourquoi l'AMP est-il important pour les entreprises?

Lorsque Google a annoncé l'intégration d'AMP avec Gmail par le biais de Gmail Developer Preview, la société a déclaré que certaines entreprises utilisaient déjà cette nouvelle fonction pour améliorer l'expérience de leurs clients.

Par exemple, ils ont cité Booking.com, Doodle et Pinterest comme pionniers et ont appelé d'autres entreprises à commencer à adopter la technologie également.

Booking.com, par exemple, a utilisé AMP pour voir d'autres offres directement en. un email alors que Pinterest permettait aux destinataires de leurs emails de parcourir et d’enregistrer leurs épingles favorites (voir l’image ci-dessous). En effet, cela améliore l’expérience des destinataires d’e-mails car il n’est pas nécessaire de se rendre sur le site Web pour effectuer ces actions.

En outre, toute entreprise spécialisée dans le marketing par e-mail devrait envisager d'utiliser cette technologie pour les raisons suivantes:

• Rendez votre bulletin plus intéressant: Indubitablement, AMP est une mise à niveau importante pour vous permettre utilisez-le pour rendre vos courriels plus interactifs et plus attrayants. Avec autant de courriels que les gens reçoivent quotidiennement, les messages statiques deviennent un peu ennuyeux.
• Amenez la personnalisation à un nouveau niveau: La personnalisation des courriels est énorme en marketing. Selon le rapport 2018 sur les tendances de la personnalisation 77% des spécialistes du marketing utilisaient la personnalisation pour accroître l'efficacité de leurs campagnes par courrier électronique.

Si vous utilisez également la personnalisation du courrier électronique – et vous devriez le faire – l'adoption de AMP sera la prochaine étape pour accroître son efficacité.

• Ouvrir de nouveaux cas d'utilisation du courrier électronique: La possibilité d'incorporer des éléments interactifs dans les courriers électroniques peut vous permettre de découvrir de nouvelles possibilités d'utilisation du courrier électronique. Par exemple, vous pouvez désormais envoyer des invitations et demander aux destinataires de confirmer qu’ils y vont en un clic au lieu de leur envoyer un lien vers votre site Web avec le formulaire d’inscription.

• Démarquez-vous de la concurrence: AMP pour le courrier électronique est Il s’agit d’une technologie nouvelle, il faudra donc un certain temps avant qu’elle soit largement adoptée par d’autres sociétés de votre marché ou de votre créneau. En devenant un utilisateur précoce, vous pouvez rendre vos e-mails plus intéressants et plus attrayants, ce qui peut vous donner un avantage concurrentiel.

Comment utiliser AMP pour améliorer les campagnes par e-mail par courrier électronique

De nombreux secteurs ont intérêt à utiliser AMP dans [ campagnes par courrier électronique. Toutes les entreprises impliquées dans le marketing par courrier électronique doivent le considérer comme un outil permettant d'accroître l'engagement des clients. Par exemple, donnons quelques exemples d'utilisation d'AMP dans différentes industries afin que vous puissiez réfléchir à la manière dont vous pouvez également tirer parti de la technologie.

Ecommerce Businesses

Toute entreprise vendant des produits ou des services en ligne peut bénéficier d'interactivité, e-mails dynamiques. Par exemple, une campagne de commerce électronique activée par AMP peut:

• permettre d'effectuer un achat sans laisser le courrier électronique.

• Permet de modifier la taille / le matériau / la couleur ou d'autres caractéristiques d'un produit. [19659030] Affiche l'emplacement actuel d'un colis et permet de le suivre au lieu de recevoir des notifications sur le changement de statut.

• Partagez des carrousels de produits qui sont sur le point d'être vendus et encouragez les clients à les vérifier.

• sondages par e-mail et potentiellement augmenter le taux de réponse.

• Envoyez des questionnaires simples et encouragez plus de clients à laisser des commentaires.

Toutes ces fonctionnalités créent une expérience plus efficace et rationalisée, ce qui est toujours une bonne idée pour toute entreprise de commerce électronique.

Entreprises du secteur du voyage

Un spécialiste du marketing par courrier électronique travaillant dans le secteur du voyage peut utiliser des courriels dynamiques pour permettre aux clients de vérifier la disponibilité des billets pour certaines destinations et même de faire une réservation. Tout cela, sans consulter le site Web d'une entreprise.

Booking.com permet aux destinataires de filtrer les destinations directement dans l'e-mail.

Businesses in Finance

Ne serait-il pas formidable que votre banque pourrait-il permettre aux clients d'effectuer des opérations telles que le calcul du remboursement d'un emprunt et de sa durée ou d'effectuer facilement d'autres calculs financiers sans même laisser de courrier électronique? AMP rend tout cela possible; de plus, les entreprises financières peuvent montrer aux clients combien elles peuvent économiser en gagnant ou en gagnant en créant un compte d'épargne, etc.

Event Planning Businesses

Les e-mails dynamiques peuvent améliorer l'expérience des utilisateurs en leur permettant de créer et gérer des événements et invite plus facilement. En conséquence, les planificateurs d'événements peuvent augmenter les niveaux d'engagement des clients et améliorer l'UX.

Doodle permet aux destinataires de prendre des rendez-vous sans quitter l'e-mail

Les cas d'utilisation susmentionnés ne sont en aucun cas exhaustifs, mais gardez à l'esprit les conseils suivants pour choisir le cas d'utilisation de votre entreprise :

• L’utilisation d’AMP est parfaite pour les courriels et les actions nécessitant une réaction instantanée et une contribution limitée des destinataires. Il s’agit notamment de s’abonner à une newsletter, de sélectionner et de confirmer une date, etc.

• Assurez-vous qu’il est facile d’utiliser le formulaire dynamique lorsque votre public cible n’est pas féru de technologie, car il est fort probable qu’ils trouveront en interaction avec eux. peu difficile. Pour guider les gens, vous aurez besoin d’une écriture UX claire, ce qui peut être fait avec des agences d’écriture très bien cotées, trouvées sur des sites critiques comme Top Writers Review. En fin de compte, exécuter des tests A / B, tester différentes conceptions et copies d'e-mails vous aidera à définir les versions les plus performantes.

• Essayez de rendre les formulaires interactifs aussi simples que possible. Si un courrier électronique affiche un formulaire complexe dans un format non convivial (de nombreux liens et sections, etc.), il est fort probable que les destinataires hésiteront à interagir avec eux.

• Essayez d'utiliser AMP pour une durée limitée. offres et courriels d'abandon de panier ; Par exemple, vous pouvez inclure une minuterie dans le courrier électronique, ainsi que le formulaire permettant de compléter l'achat.

• Le format AMP convient généralement à tous les courriers électroniques contenant un type de formulaire. il s'agit d'enquêtes, de préférences utilisateur nécessitant une saisie simple, etc.

Comment démarrer avec les courriels AMP

Selon Google vous pouvez savoir si vous pouvez utiliser des courriels dynamiques en allant dans Applications> G Suite> Paramètres de Gmail> Paramètres de l'utilisateur dans l'administrateur. Console.

Trois options sont disponibles: Désactiver, Activer maintenant (bêta) et Activer lorsque la fonctionnalité est généralement disponible. Il est possible que la troisième option soit activée lorsque Google a mis cette fonctionnalité à disposition le 2 juillet 2019.

Final Thoughts

La nature statique et non interactive des e-mails appartient probablement au passé. aller. C’est pourquoi nous considérons AMP comme une technologie qui peut rendre la forme de communication en ligne la plus importante plus pertinente, personnalisée et attrayante.

En effet, interagir avec des courriers électroniques sans devoir accéder à un site Web est un grand pas en avant qui apportera de nombreux avantages aux entreprises en ligne de nombreux secteurs.

De plus, il s'agit d'un grand pas en avant pour améliorer l'expérience de l'utilisateur de courrier électronique. bien. Les courriels dynamiques activés par la technologie AMP sont vraiment centrés sur le client, car ils facilitent la réalisation de tâches simples, plus rapidement et plus facilement.

Bien que la technologie ne fait que commencer et que personne ne sache si elle fonctionnera correctement, nous pouvons affirmer avec certitude que ce sera un succès tant que vous suivrez les recommandations d'utilisation ci-dessus.

l'auteur

James Daily est un spécialiste du marketing de contenu et un blogueur. Lorsqu'il n'est pas impliqué dans des tâches liées à la carrière, il poursuit ses nombreux autres intérêts, notamment l'astronomie, la psychologie et le cinéma. N'hésitez pas à communiquer avec James sur LinkedIn .