Cette erreur de marque courante vous empêche d’accéder à davantage de clients

Les gens achèteront-ils de la nourriture bon marché pour contribuer à sauver la planète ? La réponse est oui et non.

C’était l’idée derrière Nourriture instantanée, un marché basé sur des applications qui vise à détourner la nourriture des décharges et à la distribuer aux familles dans le besoin. Il collecte les aliments proches de leur date de péremption, les place dans les réfrigérateurs de plus de 2 000 épiceries, puis les vend à prix réduit aux utilisateurs. Depuis son lancement en 2016, il a permis d’économiser plus de 90 millions de livres d’aliments frais et d’économiser plus de 200 millions de dollars aux acheteurs.

Mais lorsque Jordan Schenck, responsable clientèle, a commencé à écouter attentivement les clients il y a quelque temps, elle a constaté une déconnexion. Flashfood commercialisation et l’image de marque étaient tous axés sur une mission – avec un logo en forme de feuille pour signaler la durabilité et des phrases telles que « Aidez-nous à réduire le gaspillage alimentaire » éclaboussées sur leurs réfrigérateurs. « Mais quand nous avons demandé pourquoi les gens achetaient le produit, c’était en fait : ‘Hé, j’ai économisé 2 000 $ sur l’épicerie et j’ai pu réparer mon toit ou acheter des fournitures scolaires à mon enfant en tant que mère célibataire' », explique Schenck. . « Ce n’était pas : ‘J’ai éliminé 900 milles de dioxyde de carbone de l’atmosphère.' »