Cette chose est le secret d’un taux d’ouverture de courrier électronique plus élevé

D’ici l’année prochaine, les gens du monde entier enverront et recevront 376 milliards d’e-mails tous les jours. Les boîtes de réception sont bondées, il devient donc de plus en plus difficile de capter l’attention de vos clients. Vous voulez vous démarquer et obtenir plus de clics ? Arrêtez d’être obsédé par vos lignes d’objet. Concentrez-vous plutôt sur la pertinence et la qualité des e-mails.

Un rapport ZeroBounce suggère que 47 % des personnes ouvrent un e-mail de marque pas à cause de la ligne d’objet, mais parce qu’ils reçoivent toujours des messages pertinents de cette marque. Les lignes d’objet viennent en deuxième position pour inciter quelqu’un à ouvrir un e-mail, montre le rapport, basé sur une enquête auprès des utilisateurs de messagerie américains et européens.

Alors, comment pouvez-vous améliorer vos e-mails, offrir une valeur constante et améliorer vos statistiques ? Voici huit habitudes à adopter dès aujourd’hui.

1. Assurez-vous que les gens vous reconnaissent

Étant donné que les taux d’ouverture des e-mails dépendent souvent de la confiance accordée à l’expéditeur, vous devez être immédiatement reconnaissable dans les boîtes de réception des gens. Assurez-vous que votre nom « De » est cohérent dans tous les différents types d’e-mails marketing que vous envoyez. Par exemple, si votre équipe commerciale contacte des prospects, leur nom « De » doit refléter votre marque, par exemple « Paul d’Entrepreneur » au lieu de « Paul Jones ».

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2. Présentez-vous à votre public

La valeur apportée par vos e-mails a le plus de poids, mais elle n’aura un impact que si vous envoyez ces e-mails régulièrement. Pour déterminer votre calendrier d’envoi, soyez réaliste : sur combien d’e-mails pouvez-vous vous engager ? Si tout ce que vous pouvez envoyer est une newsletter par mois, c’est très bien, à condition que vous apparaissez dans la boîte de réception comme sur des roulettes.

3. Segmentez votre liste de diffusion

Il est peu probable que l’envoi du même e-mail à tous vos abonnés génère fiançailles. Vos clients se trouvent à différentes étapes de leur parcours avec votre entreprise. Certains peuvent être de nouveaux inscrits et n’ont pas encore effectué d’achat, tandis que d’autres sont des clients réguliers. Utilisez des filtres pour créer des groupes distincts et envoyer des e-mails adaptés à chaque segment.

4. Personnalisez chaque message

Segmenter votre liste de diffusion est la première étape vers la personnalisation des e-mails. Mais si vous souhaitez renforcer la confiance dans votre marque, donnez à chaque abonné le sentiment que vous avez écrit cet e-mail juste pour lui. Résolvez leurs problèmes et proposez des moyens simples de les atténuer. Proposez de nouvelles idées et du contenu qui répondent directement à leurs besoins. Cette approche favorise une connexion plus profonde et instantanée.

5. Écoutez votre public

Vous souhaitez améliorer le contenu de vos e-mails du jour au lendemain et augmenter l’engagement ? Plongez dans vos tickets d’assistance client, vos réseaux sociaux et vos forums industriels pour découvrir exactement de quoi les gens discutent. Si vous organisez des webinaires, enregistrez toutes les questions posées par les gens dans le chat. Rassemblez toutes ces informations dans un document et vous disposerez d’un flux constant de sujets pertinents dans vos e-mails.

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6. Gardez vos e-mails courts

28 % des utilisateurs de messagerie interrogés par ZeroBounce ont déclaré que la longueur d’un e-mail n’a pas d’importance tant que cet e-mail est adapté à eux. Une fois de plus, nous voyons à quel point la segmentation et la personnalisation sont importantes. Cependant, 66 % ont déclaré préférer les e-mails courts, donc si vous parvenez à rendre vos e-mails à la fois pertinents et bref, vous obtiendrez des taux d’ouverture plus élevés. Bonus : vous passerez probablement moins de temps sur votre marketing par e-mail.

7. Infusez de la chaleur dans votre ton

Avant d’envoyer votre prochain e-mail, prenez un moment pour le lire à haute voix. Demandez-vous si cela ressemble à une conversation que vous auriez avec vos clients en personne ? Le jargon d’entreprise peut constituer un obstacle à la communication. Pensez à l’atténuer et à donner à vos e-mails plus de chaleur et de personnalité. À l’ère de l’IA, paraître plus humain vous aide à vous démarquer.

8. Facilitez la désinscription

Permettre aux abonnés de quitter facilement votre liste de diffusion n’est pas seulement judicieux ; c’est également une règle critique de délivrabilité des e-mails. Récent envoi des exigences de Google et Yahoo soulignez que les gens devraient pouvoir se désinscrire des e-mails en un seul clic. Consultez votre plateforme de marketing par e-mail et testez votre processus de désabonnement. Si vous ne suivez pas cette règle, vous constaterez peut-être une augmentation plaintes pour spamce qui peut reléguer vos e-mails dans le dossier spam.

Conseils bonus : assurez-vous que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception

Adopter les bonnes habitudes ci-dessus vous donnera un coup de pouce en clics, mais imaginez mettre tous ces efforts dans vos e-mails uniquement pour qu’ils atterrir dans le spam. Pour les aider à accéder à la boîte de réception, pensez à :

• Supprimez les contacts invalides et évitez les rebonds – votre taux de rebond ne doit jamais dépasser 2 %.
• Authentifiez vos emails pour vous conformer Google et Yahooles exigences de.
• Pour éviter les plaintes pour spam, évitez d’envoyer des e-mails à des personnes qui ne vous ont pas donné leur autorisation.

Enfin, l’envoi d’e-mails depuis une plateforme fiable est essentiel à la délivrabilité de vos e-mails. Choisissez une entreprise digne de confiance et obtenez des conseils d’experts si vous pensez que vos e-mails n’arrivent pas dans la boîte de réception.