BetterUp : augmentez vos revenus grâce au coaching commercial humain + IA

Les équipes commerciales évoluent dans un environnement défini par une pression constante. Les quotas augmentent, les cycles de transaction s’allongent et les vendeurs sont censés maîtriser des produits complexes tout en s’adressant à des acheteurs de plus en plus sophistiqués. Les formations commerciales traditionnelles, dispensées sous forme d’ateliers ponctuels ou de manuels statiques, ne parviennent souvent pas à créer un changement de comportement durable. Ce dont les organisations commerciales ont besoin aujourd’hui, ce n’est pas de plus de contenu, mais d’un développement cohérent et personnalisé qui renforce les performances au fil du temps et est directement lié aux résultats en termes de revenus.

Ce changement suscite un regain d’intérêt pour le coaching commercial en tant que fonction stratégique plutôt que comme une réflexion managériale après coup. Les organisations très performantes reconnaissent que l’atteinte durable des quotas dépend autant de l’état d’esprit, de la confiance et de l’adaptabilité que de la méthodologie de vente. Le coaching aborde ces facteurs humains tout en renforçant l’exécution sur le terrain.

Mieux

Mieux est un humain + IA plateforme de coaching conçue pour aider les organisations à développer leurs collaborateurs à grande échelle. En combinant le coaching professionnel individuel, la science du comportement, l’analyse et la personnalisation basée sur l’IA, BetterUp permet aux organisations commerciales d’aller au-delà de la formation épisodique et d’établir un développement continu des performances.

Pour les responsables commerciaux, la valeur de Mieux réside dans sa capacité à aligner la croissance individuelle sur les résultats de l’entreprise. Le coaching commercial dispensé via la plateforme est lié à des résultats mesurables tels que l’atteinte des quotas, la croissance du pipeline, la productivité et la rétention. Plutôt que de considérer le coaching comme un avantage indirect, BetterUp le positionne comme une capacité génératrice de revenus intégrée à l’organisation commerciale.

La performance commerciale s’améliore lorsque le coaching s’intègre au rythme opérationnel. BetterUp aide les vendeurs à rester concentrés sous pression, aide les managers à développer des comportements de coaching efficaces et renforce les méthodologies de vente longtemps après la fin de la formation formelle. Cela crée une cohérence entre les équipes tout en répondant aux besoins uniques de chaque vendeur.

Pour comprendre comment Mieux prend en charge le coaching commercial à grande échelle, il est utile d’examiner les capacités principales de la plateforme. Ensemble, ces fonctionnalités créent un système intégré pour améliorer les performances commerciales.

• Évaluations et informations sur l’état de préparation : BetterUp utilise des évaluations validées pour faire apparaître des facteurs tels que le stress, la confiance, la motivation et la clarté des objectifs. Pour les équipes commerciales, ces informations révèlent des facteurs de performance que les mesures traditionnelles négligent, permettant ainsi au coaching de s’attaquer aux causes profondes, et non seulement aux symptômes.
• Marché du coaching : Les vendeurs, les managers et les dirigeants sont mis en relation avec des coachs certifiés expérimentés en performance sous pression, en communication, en développement du leadership et en évolution de carrière. Cela garantit la pertinence du coaching dans tous les rôles, depuis DTS aux vendeurs d’entreprise.
• Tableaux de bord de données et d’analyses : Les responsables commerciaux bénéficient d’une visibilité sur les modèles d’engagement et les corrélations entre les résultats, ce qui leur permet de relier la participation au coaching aux changements de productivité, à l’état du pipeline et à l’atteinte des quotas.
• Outils d’établissement d’objectifs et de responsabilisation : Les engagements de coaching sont ancrés dans des objectifs clairs qui correspondent aux priorités de l’entreprise. Le suivi des progrès garantit que le développement se traduit par un changement de comportement observable dans les environnements de vente en direct.
• Intégrations avec les systèmes d’entreprise : BetterUp s’intègre à HEURE et les systèmes d’entreprise pour aligner le coaching commercial sur des initiatives plus larges en matière de talents, de performances et de leadership.
• Activation du manager en tant que coach : La plateforme aide les directeurs commerciaux à développer leurs capacités de coaching, à améliorer les rencontres individuelles, à renforcer les méthodologies et à maintenir les gains de performances au sein des équipes.
• Accessibilité des mobiles et des applications : Avec des applications disponibles sur IOS et Android, les professionnels de la vente peuvent bénéficier d’un coaching partout où ils travaillent, favorisant ainsi leur développement dans des contextes de vente réels.
• Personnalisation optimisée par l’IA : L’IA améliore le coaching humain en faisant apparaître des informations, des invites et des ressources pertinentes adaptées aux modèles individuels, rendant le coaching plus opportun et plus percutant.
• Programmes de performance commerciale : Les programmes structurés se concentrent sur l’excellence des ventes, le développement SDR, la préparation au leadership et le renforcement de la méthodologie, permettant aux organisations de normaliser leur impact sans sacrifier la personnalisation.

Ensemble, ces capacités permettent au coaching commercial d’évoluer sans devenir générique. Les vendeurs reçoivent un soutien individualisé, les managers améliorent l’efficacité de leur coaching et les dirigeants bénéficient d’une visibilité plus claire sur la façon dont le développement des personnes influence les résultats en termes de revenus.

Les organisations commencent généralement avec BetterUp en identifiant des défis de vente spécifiques, tels que la réalisation incohérente des quotas, les lacunes en matière d’efficacité des gestionnaires ou l’épuisement professionnel des employés les plus performants. Les programmes de coaching sont ensuite configurés autour de ces priorités, avec des évaluations et des analyses fournissant un aperçu continu. Au fil du temps, le coaching est intégré aux flux de travail de vente plutôt que traité comme un module complémentaire facultatif.

Résultats BetterUp

L’impact de cette approche est mesurable. Mieux rapporte que le coaching en performance commerciale a permis une augmentation de 60 pour cent de la réalisation des quotas, une augmentation de 20 pour cent du pipeline de ventes et une amélioration de 24 pour cent de la productivité de l’équipe. Les organisations ont également constaté une augmentation de 63 % de leur intention de rester, soulignant le rôle que joue le coaching dans la rétention des meilleurs talents commerciaux sur des marchés concurrentiels.

Les responsables commerciaux investissent souvent massivement dans les outils, les territoires et les incitations. BetterUp ajoute un levier complémentaire en renforçant le côté humain de la vente. Lorsque le coaching est continu, personnalisé et mesurable, il devient un avantage durable qui s’accroît au fil du temps.

Pour les organisations qui cherchent à améliorer leurs performances commerciales sans s’appuyer uniquement sur des tactiques à court terme, Mieux offre une voie évolutive pour créer des vendeurs plus forts, de meilleurs gestionnaires et des équipes commerciales plus résilientes. Demandez une démo BetterUp pour voir comment le coaching commercial peut devenir un moteur mesurable de l’atteinte des quotas et de la croissance du pipeline.

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