Mon post précédent était axé sur la première étape de l'adoption de la solution O365 via la gestion du changement. L’article d’aujourd’hui met l’accent sur les succès croissants et la gestion des perturbations.
Saviez-vous que les projets soutenus par un programme de gestion du changement réussi ont six fois plus de chances de réussir que ceux qui n’en ont pas? Prosci a conduit cette étude pour la première fois il y a plusieurs années et l'a répétée plusieurs fois avec des résultats similaires. Pour être clair, cela ne signifie pas qu’un projet ne peut pas réussir sans la gestion du changement – cela arrive. Mais en vaut-il le risque?
Cela dit, les perturbations peuvent en réalité être des amis du changement. Les gens ont une tendance naturelle à résister au changement et il est donc parfois nécessaire, surtout dans le cas d'efforts de transformation numérique à grande échelle, que les perturbations soient précieuses. Cela aide les utilisateurs à rompre leurs mauvaises habitudes. Cela marque l'aube de quelque chose de nouveau. Cela peut être à la fois excitant et perturbant. Le rôle de la gestion du changement est d'aider les parties prenantes à traverser cette période de changement. Si elles sont utilisées correctement, les perturbations peuvent être un atout pour le responsable du changement, lui permettant de naviguer dans la transition et d'atteindre le retour sur investissement cible le plus rapidement possible.
Pour en savoir plus sur la manière dont la gestion du changement organisationnel favorise l'adoption d'Office 365, téléchargez notre guide ici ou ci-dessous.