Comment obtenir plus de clients lorsque vous êtes un «  solo-preneur ''

Octobre
29, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Avez-vous déjà pensé à la façon dont l'intrigue d'un feuilleton s'inscrit dans une série d'histoires apparemment sans rapport et les personnages semblent entrer dans des situations complexes sans rime ni raison? Rien ne semble logique si vous manquez deux épisodes parce qu'un méchant surgit littéralement de nulle part.

De tels rebondissements bizarres remplissent également les jours d'un solopreneur qui se bouscule pour joindre les deux bouts dans son entreprise en traitant les demandes des clients à une extrémité tout en déclarant les impôts à l'autre. Un jour donné, lorsqu'un membre de la famille doit être transporté d'urgence à l'hôpital, le même jour, l'ordinateur portable, alias le bureau virtuel solopreneurs tombe en panne. Elle pensait avoir passé quelques minutes à faire défiler les réseaux sociaux et devinez quoi, il est déjà midi! Et ne pas oublier, avant la fin de la journée, que la présentation du prochain webinaire doit être terminée. On dirait que quelqu'un va se réveiller après minuit.

Ouf! Avec tant de choses sur le plateau, comment une solopreneur peut-elle travailler pour atteindre ses objectifs de revenus? Avec autant de «tâches urgentes», quand aura-t-elle le temps de réfléchir à l'avenir dans son entreprise?

Connexes: 4 différences entre les solopreneurs et un entrepreneur travaillant seul [19659005] Il est naturel que lorsque vous êtes un solopreneur jonglant entre diverses tâches, vous êtes rempli de débordement émotionnel, de bloqueurs mentaux et de fatigue. Et pour remplacer ces sentiments régressifs par de la clarté et de la raison, vous devez prendre des décisions qui peuvent vous aider à travailler sur les choses qui comptent le plus dans les affaires, car ce sont les seules choses qui attireront plus de clients.

Maîtrisez l'état d'esprit

] Un esprit est un bel outil qui peut vous aider à créer votre réalité. Si vous avez l'intention d'avoir plus de clients, vous devez acquérir un état d'esprit qui vous permet de visualiser votre avenir, d'affirmer la possibilité et de vous permettre d'y travailler quotidiennement. Et voici quelques choses qui devraient être pratiquées régulièrement pour maîtriser l'art –

• Pleine conscience. Faites attention à la tâche qui vous attend. Avec autant de choses à portée de main, il est naturel que l'esprit s'égare vers des questions urgentes qui nécessitent une attention particulière. Mais quand vous êtes assis avec un travail à portée de main, assurez-vous que vous y êtes à cent pour cent.
• Croissance personnelle. Investir en vous-même est une façon de montrer à vos clients qu'ils peuvent eux aussi investir en vous. En tant que solopreneur, vous êtes le visage de l'entreprise. Le client met de l'argent pour vous. Assurez-vous donc d'augmenter votre estime de soi en investissant en vous-même en vous éduquant, en travaillant avec des entraîneurs ou en améliorant vos compétences.

Rituel de planification

Ils disent que «si vous échouez à planifier, vous prévoyez d'échouer. " Toute cette énigme de jonglage entre les tâches urgentes est due à un manque d'efficacité ou, pire encore, à un manque de planification. Un solopreneur doit trouver le temps de planifier. Cela peut être fait avec une simple routine de blocage d'heures spécifiques pour la planification dans votre calendrier au début de chaque mois. C'est le moment où vous enfilez votre chapeau de PDG. Et voici le système qui vous aide à planifier efficacement:

• Date du PDG. Planifiez une heure de vos lundis matins pour planifier les grandes tâches que vous souhaitez accomplir dans la semaine. Pour avoir des semaines productives, vous devez savoir sur quoi vous travaillez pendant cette période.
• Compte rendu du PDG. Allouez deux heures à la fin du mois pour examiner vos performances mensuelles dans l'entreprise. Ce n'est que lorsque vous mesurez et évaluez votre travail que vous pourrez l'améliorer ou le modifier. N'oubliez pas de vous féliciter pour le bon travail accompli. Peu de gens le font, mais c'est très important pour la motivation intrinsèque.
• Date du PDG (deuxième partie). Passez une journée entière à travailler sur une vue d'ensemble et à élaborer des stratégies pour l'attraction et l'acquisition de clients. Faites-en une habitude trimestrielle et définissez vos objectifs commerciaux et de vente pour les 90 prochains jours.

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Système de vente

Maintenant que vous avoir les objectifs de vente, les cibles de revenus et le nombre de clients que vous devez servir, avoir un système qui vous permet de suivre la stratégie. C'est la partie où la plupart des solopreneurs sont en retard. Avoir un système pour vous dire quand diffuser du contenu, envoyer des e-mails personnalisés, passer des appels clients, faire un suivi avec des prospects, vous garantit de travailler pour obtenir plus de clients. Voici ce que vous pouvez utiliser pour cela:

• Sales Planner. Un planificateur est pratique pour gérer votre pipeline de ventes et planifier vos activités de vente. Avec ce planificateur, vous réduisez le temps passé à «réfléchir» à ce qu’il faut faire ensuite et lancez le bal dans la direction qui vous permettra d’obtenir des résultats.

• Outils numériques. Utilisez la technologie pour vous simplifier la vie en matière de ventes. Un CRM peut être un peu compliqué pour un solopreneur à jongler avec mais les planificateurs pour les médias sociaux et le suivi des clients, comme Creator studio, Hootsuite et Calendly peuvent être très utiles.

Surveiller les métriques clés

Faire des efforts pour rechercher les mauvaises métriques peut entraîner du stress et de la fatigue, car vous dépensez alors des efforts sur des chiffres qui ne se convertissent pas en revenus. Un exemple évident est une course pour développer le suivi des fans dans les médias sociaux. Bien que cela puisse être pertinent pour développer votre marque en tant qu'influenceur, les convertir en clients ne peut se faire que par votre interaction avec eux. Alors concentrez-vous davantage sur les mesures d'acquisition de clients qui sont comme sous.

• Opportunités. Suivez le nombre de prospects qui vous ont demandé des informations, soulevé une question ou retourné à vos messages. Ce sont les personnes qui ont la plus forte probabilité de se convertir en clients. De plus, restez constamment en contact avec vos clients existants et précédents. Ils peuvent toujours présenter la possibilité de vendre ou de revendre.
• Conversion. Cette métrique doit être suivie pour chaque stratégie d'attraction de clients et d'acquisition de clients en place. Souvent, les solopreneurs sont découragés ou déçus par les taux de conversion des autres propriétaires d'entreprise ou les normes de l'industrie. Mais votre point de repère est uniquement déterminé par votre entreprise. Alors suivez les statistiques de conversion en fonction de votre entreprise et de la façon dont vous progressez progressivement.

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Être un "solopreneur "Est désormais courant. Sur les 582 millions entrepreneurs dans le monde, environ 62 pour cent étaient solopreneurs sans salarié. Au cours de l'année écoulée, les solopreneurs ont généré environ 1,28 billion de dollars de revenus pour l'économie américaine, selon MBO. Avec autant de talents prometteurs et de personnes motivées qui choisissent de travailler en tant que solopreneur, ils doivent se concentrer sur la création et la gestion d'une entreprise qui sert leur style de vie et qui leur procure des clients qui apprécient leur travail. Avec l'état d'esprit, la planification, le système et les bonnes mesures, ils peuvent certainement y parvenir.