7 façons de créer un entonnoir de vente Instagram pour vos campagnes

Nous avons tous entendu parler de Facebook Marketplace et de la façon dont les marques utilisent la plate-forme pour étendre leurs campagnes de vente. Mais saviez-vous que vous pouvez également utiliser Instagram pour augmenter vos ventes ?

Un entonnoir de vente Instagram est l'une des tactiques de commerce électronique les plus efficaces pour augmenter les revenus et faire évoluer rapidement une boutique en ligne. En utilisant Instagram, vous pouvez atteindre un large public d'utilisateurs et les persuader de faire un achat. C'est un support publicitaire idéal pour les entreprises de commerce électronique !

Instagram compte désormais plus de  800 millions d'utilisateurs mensuels et continue de se développer rapidement. Alors qu'Instagram a peut-être commencé comme une plate-forme permettant aux pionniers de partager leurs images préférées, il est depuis devenu l'un des marchés en ligne les plus rentables au monde.

Il est facile d'utiliser Instagram pour promouvoir vos produits. Prenez simplement une photo, ajoutez une légende accrocheuse, puis publiez-la. La promotion de vos publications les aidera à accéder aux flux Instagram d'un plus grand nombre d'utilisateurs.

Les publications promues sont comme des publications normales, mais vous payez pour qu'elles soient vues par un public spécifique. Une balise "Sponsorisé" apparaît sur toutes les publicités et publications promues pour informer les utilisateurs d'IG que l'auteur a payé pour leur montrer ce matériel.

L'utilisation de l'application Instagram pour promouvoir une publication est aussi simple que d'appuyer sur quelques icônes :

• Accédez à votre profil d'entreprise dans l'application Instagram.
• Vous trouverez un bouton « Promouvoir » sous la publication que vous souhaitez promouvoir.
• Remplissez les détails.
• Appuyez sur "Créer une promotion". Si votre publication respecte les politiques d'Instagram, votre promotion sera bientôt opérationnelle.

Mais pourquoi devriez-vous promouvoir les publications Instagram ? Voici quelques raisons :

Touchez un public plus large

La promotion d'un post est une façon de vous présenter à de nouvelles personnes.

Vous pouvez soit personnaliser votre audience, soit autoriser Instagram à en créer une pour vous en fonction des informations que vous fournissez. L'audience créée par Instagram est basée sur vos abonnés IG actuels, ce qui peut produire de bons résultats si votre liste d'abonnés reflète déjà votre public cible. Cela prend également moins de temps, d'analyse et d'efforts que si vous utilisez Ads Manager.

L'appel à l'action génère du trafic vers votre site Web

Vous ne pouvez pas connecter vos publications Instagram traditionnelles à votre site Web.

D'autre part, un message promu vous donne la possibilité d'inclure un bouton d'appel à l'action (CTA). Le CTA apparaît sous l'image ou la vidéo elle-même, ce qui signifie que l'utilisateur peut facilement le voir et cliquer dessus :

Vous avez plusieurs options pour votre CTA lors de l'étape de configuration. Vous pouvez donner à votre nouveau public la possibilité de visiter votre site Web, votre profil ou de demander des messages supplémentaires. Vous voudrez choisir le CTA qui convient le mieux à vos objectifs marketing.

Définition de l'entonnoir de vente

Revenons maintenant au sujet principal de cet article : l'entonnoir de vente. Pour transformer les visiteurs de votre plate-forme de médias sociaux en clients, vous devez créer cet entonnoir de vente.

Un visuel d'entonnoir de vente représente le chemin parcouru par les acheteurs potentiels pour effectuer un achat.

La structure d'entonnoir de vente la plus populaire se compose de cinq phases :

1. Conscience : Attirer de nouveaux clients potentiels qui ne connaissent actuellement pas votre marque.
2. Considération : Faire en sorte que votre marque se démarque de la concurrence afin d'attirer de nouveaux prospects.
3. Action : Convaincre votre public d'agir et de faire un achat.
4. Engagement : Maintenez l'engagement de votre public en utilisant les médias sociaux même après avoir effectué un achat.
5. Plaidoyer : Construire la confiance avec votre public afin qu'il veuille recommander et promouvoir votre marque.

Sur Instagram, les frontières entre les étapes de l'entonnoir ont tendance à être floues. Cette fluidité vous donne la possibilité de convertir un visiteur en client en quelques minutes seulement ! Il a également le potentiel d'augmenter le trafic vers votre site.

Comment créer un entonnoir de vente Instagram

Cela dit, comment créer un entonnoir de vente Instagram qui fonctionne ? Dans cette section, examinons sept façons différentes de personnaliser votre entonnoir de vente Instagram pour les différentes étapes dont nous avons discuté :

1. Personnalités d'acheteur cible avec des publicités Instagram

Une personnalité d'acheteur est un profil complet d'une personne fictive qui représente votre marché cible.

Cela peut vous permettre de comprendre les priorités, les points de pression et les préférences d'achat de votre public. Cela vous permet de concevoir des campagnes marketing personnalisées et de gagner de l'argent avec Instagram.

Lorsque vous créez un persona d'acheteur, vous pouvez obtenir les résultats suivants :

• Mettez-vous à la place de votre client : Créer un personnage vous obligera à regarder votre marque du point de vue de votre public. Cela vous fera réaliser ce que vous pouvez faire différemment pour augmenter l'engagement.
• Améliorez l'efficacité de votre publicité sur les réseaux sociaux.

Les publications promues sont moins efficaces si vous n'avez aucune idée de l'audience que vous souhaitez. atteindre. La création d'un persona d'acheteur vous permettra de distiller votre public cible en points de données que vous pouvez facilement entrer dans votre cadre promotionnel.

2. Ajoutez un CTA à votre bio

La section bio de votre profil est l'endroit où vous devez mettre en avant vos atouts. Alors, ajoutez un bouton d'appel à l'action. Étant donné que l'interface de l'application n'a pas beaucoup de place pour le texte ou les liens, vous devrez faire preuve de créativité.

Le texte de votre bio doit prendre en charge le CTA.

Si votre compte compte moins de 10 000 abonnés, l'ajout d'un CTA est une chance rare de promouvoir votre site. Si votre objectif est d'augmenter vos clics et d'améliorer votre taux de conversion, un CTA visible est la voie à suivre.

3. Collaborer avec des influenceurs

Collaborer avec des influenceurs peut aider à élargir votre audience et vous aider à générer plus de prospects et de ventes. Après tout, les publications de l'influenceur sur votre marque seront considérées comme authentiques par leurs abonnés. Pourquoi? Parce que, eh bien, ils font confiance à l'influenceur.

Le marketing d'influence Instagram génère environ 1 milliard de dollars par an . Les grandes marques paient des milliers de dollars aux influenceurs pour promouvoir leurs produits. Cependant, votre entreprise n'a pas besoin d'être une marque de plusieurs millions de dollars pour se lancer dans le marketing d'influence. Les micro-influenceurs, ou ceux qui comptent quelques milliers de followers, ne facturent pas autant. Le coût moyen pris en charge, par exemple, est d'environ 300 $ par publication.

Lorsque vous vous engagez avec un influenceur, micro ou autre, vous devez vous assurer que l'influenceur et votre marque ont le même marché cible. Si vous essayez de pénétrer un nouveau marché, l'influenceur que vous êtes sur le point d'engager doit avoir une bonne connaissance de votre secteur.

Sean Webster (@sugsean) est un bon exemple de micro-influenceur qui travaille principalement avec des marques de petite taille et de niche. Bien qu'il soit davantage connu pour ses publications sur la mode, il a également travaillé avec diverses marques non liées à la mode, notamment Vitabiotics et Estrella Damm. Dans l'un de ses récents articles, Sean a fait la promotion de la marque de whisky locale Aberlour auprès de sa base d'abonnés de 55 000 utilisateurs Instagram.

Cependant, il n'était pas le seul micro-influenceur à travailler avec Aberlour à cette époque. Aberlour s'est également associé à deux autres micro-influenceurs, Jack Guinness (@jackguinness) et Oliver Hooson (@olvh), pour promouvoir un concours dont le grand prix est un voyage à la distillerie Aberlour :

Avec une portée combinée de plus de 179 000 Utilisateurs d'Instagram, les trois micro-influenceurs ont pu élargir considérablement l'audience d'Aberlour. En retour, ils ont également été exposés à la base de 54 000 abonnés d'Aberlour.

4. Incluez un lien dans vos histoires Instagram

Les histoires Instagram permettent aux utilisateurs de partager du contenu pendant seulement 24 heures. Ce contenu s'adresse aux clients au sommet de l'entonnoir de vente. C'est idéal pour créer une urgence.

Étant donné que votre public dispose d'un délai pour déterminer s'il doit agir sur votre CTA, cela lui fera frissonner lorsqu'il cliquera sur la destination. Vous pouvez diriger vos abonnés vers votre page produit. Ensuite, utilisez Wishpond's Payments Product afin qu'ils puissent effectuer des achats instantanés à partir de là.

L'exemple de Mejuri ci-dessus vous donne une idée de ce que vous pouvez faire avec les liens dans les histoires. Il est désormais plus facile pour les utilisateurs d'accéder à votre site à partir de Stories, car Instagram a remplacé la fonction Swipe Up par des autocollants. Les autocollants sur les histoires vous permettent de contourner la suppression des liens dans les publications par Instagram et vous permettent de rediriger vos abonnés vers votre boutique en ligne.

En plus de compter sur vos abonnés actuels, vous pouvez également toucher de nouveaux publics via des hashtags de marque . L'ajout de hashtags à votre histoire Instagram permet aux nouveaux utilisateurs de trouver votre compte et d'accéder à votre boutique de commerce électronique via la fonction CTA. Bien que les hashtags de niche n'aient pas un grand volume de recherche, ils sont plus susceptibles de contribuer à la conversion car ils ont un public plus ciblé.

5. Tirer parti du contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs est un contenu produit par les utilisateurs. Il peut prendre divers formats, y compris du texte et des vidéos.

Sur Instagram, UGC aidera d'autres clients potentiels à se voir utiliser vos produits et à rejoindre votre entonnoir de vente. Cela aidera à développer la confiance dans la marque et, éventuellement, à augmenter vos résultats.

Voici des moyens de collecter des UGC :

• Démarrez une tendance de hashtag : Encouragez vos abonnés à partager leur travail en utilisant un hashtag personnalisé que vous avez créé.
• Posez une question : Faites-le et invitez vos abonnés à vous identifier dans un article qu'ils partagent. Les gens adorent attirer l'attention !
• Sponsoriser un concours : Peut-être un concours de photographie ?

Avec UGC, vous pouvez promouvoir la découverte de la marque et créer une communauté en ligne. L'UGC permet à votre marque d'interagir avec vos abonnés — et de les transformer en défenseurs de la marque !

Découvrez cet exemple d'une fan de Serrano Wine, qui publie une histoire Instagram sur sa visite dans leur salle de dégustation.

Loryn s'extasie sur la gentillesse des propriétaires. Remarquez qu'elle n'a pas du tout été payée pour promouvoir la cave !

6. Vendez à partir de votre compte Instagram

Vous devez fournir des solutions rapides aux problèmes de vos acheteurs, et leur donner un accès immédiat pour acheter vos produits est un moyen d'augmenter vos ventes via Instagram.

Alors qu'Instagram n'en est qu'à ses débuts pour devenir une plate-forme de commerce électronique, les marques consacrent déjà autant de travail à leurs comptes Instagram qu'à leurs sites de commerce électronique.

Regardez le compte de LoveCrafts Crochet ci-dessous.

Vous remarquerez peut-être qu'ils n'ont pas de compte Instagram Shopping pour le moment. Cependant, ils peuvent toujours vendre à partir de leur compte en utilisant le lien dans leur bio. Voici une vidéo d'instructions dans leur Story Highlights qui explique aux clients comment ils peuvent effectuer des achats :

Cliquer sur le lien amène l'utilisateur à une page où il peut voir les articles de vente du compte Instagram. En cliquant sur une publication, l'utilisateur est redirigé vers une boutique en ligne où il peut acheter le produit sélectionné.

Étant donné que votre profil d'entreprise Instagram est le premier point de communication d'un client avec votre entreprise, vous devez faire une excellente première impression et inciter l'utilisateur à vous suivre. Transformez vos clients potentiels en clients fidèles en créant un récit et un style de marque cohérents.

Vous vendrez directement sur Instagram en un rien de temps si vous suivez ces quatre étapes :

7. Convertissez votre profil personnel en compte professionnel

Il est facile de convertir votre compte en compte professionnel. Tout d'abord, vous devez cliquer sur les paramètres de votre compte, puis rechercher « Passer au profil d'entreprise ». Une fois que vous avez converti votre compte Instagram en profil d'entreprise, vous avez la possibilité de le connecter à une page Facebook.

Pourquoi convertir votre compte Instagram en compte professionnel ? Les comptes professionnels présentent les fonctionnalités suivantes :

• Instagram Insights : Les métriques, y compris les vues de profil, les clics sur les pages, la portée et les impressions, sont disponibles sous l'onglet Activité.
• Bouton CTA : Il apparaît sous votre biographie en haut de votre profil et permet aux gens d'appeler, d'envoyer un e-mail ou d'obtenir un itinéraire vers votre entreprise.
• Liens d'histoire : La possibilité d'inclure des liens dans vos histoires Instagram vous permet de guider vos abonnés vers différents éléments et pages de destination de votre site Web.
• Alignement sur Facebook : Vous pouvez désormais utiliser Business Manager ou Advertising Manager pour créer des liens. à votre page Facebook d'entreprise et commencez à diffuser des annonces.

Vous pouvez faire tellement de choses pour votre entreprise une fois que vous passez à un profil d'entreprise.

Renforcer les campagnes organiques avec l'analyse des hashtags

Le passage à un profil d'entreprise vous permet de voir combien de vues proviennent des hashtags et combien de comptes que vous avez touchés ne vous suivaient pas.

La recherche de hashtags peut vous aider à découvrir les tendances sur lesquelles votre marque peut capitaliser. La procédure est simple. Recherchez des mots spécifiques à votre niche en allant dans Découvrir > Rechercher > Balises. Vous verrez combien de publications ont utilisé ce hashtag.

Lorsque vous faites du marketing par hashtag, utilisez un mélange de hashtags avec des volumes de publication élevés et faibles. La variété « relativement moins » peut parfois être tout aussi, sinon plus, appropriée, et leur utilisation augmente vos chances d'être vu par un public à forte intention.

Utilisez Instagram Shopping

Instagram shopping vous permet de taguer votre les détails des produits sur vos images. En cliquant sur les détails, les utilisateurs accèdent à une page de produit et à un bouton CTA qui renvoie à une page de paiement sur votre site Web de commerce électronique.

Par exemple, le compte Instagram de Kate Spade utilise des balises de produit pour rediriger les utilisateurs vers ses pages de produits. Instagram Shopping vous aide à générer du trafic vers votre site en vous offrant un moyen de contourner les restrictions de liaison d'Instagram. Bien qu'il ne soit disponible qu'aux États-Unis, Instagram prévoit de le rendre bientôt disponible dans d'autres endroits.

Utilisez un outil d'analyse

Mesurez vos performances pour déterminer la direction que prendra votre entreprise Instagram. Sans analyse, vous ne saurez pas si vous devriez en faire plus pour engager votre public.

Bien que vous disposiez d'outils d'analyse avec Instagramla fonctionnalité est limitée. Vous ne pouvez afficher les informations pour les histoires que pendant 24 heures et accéder aux données des deux dernières années. De plus, vous ne pouvez afficher les analyses du contenu que vous avez publié qu'après être passé à un profil d'entreprise.

En raison de ces limitations, de nombreux spécialistes du marketing Instagram utilisent d'autres outils pour accéder à des analyses plus avancées. Par exemple, les rapports Instagram de HypeAuditor vous permettent d'analyser les profils des influenceurs.

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Conclusion

Instagram se transforme progressivement en une plate-forme de vente et de marketing où vous pouvez mettre en œuvre un entonnoir de vente.

Le contenu que vous publiez devra s'adresser aux utilisateurs à différentes étapes du parcours d'achat. Le partenariat avec des influenceurs, par exemple, vous aidera à attirer de nouveaux clients. L'utilisation d'UGC transforme vos abonnés en défenseurs de votre marque. Instagram Shopping a le potentiel de changer la donne en facilitant les ventes à l'avenir.

La clé du succès des ventes sur Instagram est de mesurer et d'ajuster en permanence votre stratégie de marketing d'entonnoir de vente. Soyez prêt à essayer différentes méthodes de promotion de la marque. Bien sûr, faites toujours passer vos clients en premier.

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Écrit par notre écrivain invité Baidhurya Mani, fondateur de SellCoursesOnline.com

Il partage régulièrement des conseils, des outils et des stratégies pour aider les créateurs à créer une entreprise de cours en ligne réussie.