7 erreurs que les dirigeants font lors de la gestion d'une équipe à distance

Mai
5, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.

Le travail à distance a sans aucun doute son heure. Et, alors que certains peuvent encore s'adapter à leur nouvelle routine il y a une doublure argentée. Le travail à distance est efficace . Il maintient les employés engagés et productifs. Pour vous, cela signifie de meilleures performances, un chiffre d'affaires plus faible et la capacité d'attirer les meilleurs talents. Vous n'avez pas non plus à vous soucier du loyer ou des coûts des services publics, et c'est bénéfique pour l'environnement.

Bien sûr, ces avantages ne sont possibles que si vous êtes capable de gérer votre équipe à distance de manière efficace . Pour atteindre cet objectif, vous devez d'abord éviter les huit erreurs suivantes:

1. Être trop rigide.

Quelle est la meilleure chose à propos du travail à distance? Il ne porte pas de vêtements confortables toute la journée. Il n'a pas à suivre un calendrier de travail traditionnel strict comme le standard 9-en-5. Au lieu de cela, c'est la capacité et la flexibilité de travailler quand cela est le mieux pour vous et votre équipe.

Pourquoi est-ce si important? Pour commencer, nous avons tous des moments différents lorsque nous sommes les plus productifs. Par exemple, certains des membres de votre équipe peuvent être la première chose la plus productive le matin, tandis que d'autres le sont plus tard dans la journée. De plus, le travail à distance permet aux employés d'avoir plus d'équilibre dans leur vie. Si la pandémie de COVID-19 a prouvé quelque chose, c'est qu'il y aura des moments où il sera essentiel de travailler à distance. En ce moment, c'est une de ces périodes, car certains de vos gens peuvent devoir scolariser leurs enfants à la maison.

Aussi, selon une étude Deloitte de 2020 "presque tous les répondants disent qu'ils bénéficieraient de la flexibilité du travail ( 94 pour cent). " Les principaux avantages sont «moins de stress / amélioration de la santé mentale (43%) et une meilleure intégration du travail et de la vie personnelle (38%)». En conséquence, vous aurez une équipe plus heureuse, plus saine et plus productive.

2. Échec de communication.

S'il y a un inconvénient à travailler à distance, c'est que la communication peut être un problème. Au lieu de laisser votre équipe à ses propres appareils, assurez-vous de planifier des enregistrements réguliers avec eux. Vous devrez peut-être faire un peu plus d'efforts ici, au lieu de simplement vous arrêter à leurs espaces de travail ou de tenir des sessions de résolution de problèmes, mais ce n'est pas impossible. Grâce à des outils de messagerie électronique, Slack ou de réunion virtuelle comme Zoom, vous pouvez y parvenir.

En bref, assurez-vous d'être régulièrement en contact avec votre équipe. Assurez-vous simplement de le faire lors des réunions de groupe et des rencontres individuelles.

3.

Disons que vous vivez sur la côte est et que vous souhaitez planifier une réunion à 9 heures du matin. Au début, cela pourrait ne pas sembler une demande déraisonnable. Mais, si vous avez des membres de l'équipe qui résident sur la côte ouest, vous leur demandez maintenant de se réunir à 6 h 00.

Même si tous les participants sont dans le même fuseau horaire, vous pouvez également planifier réunions virtuelles à des moments inopportuns. Les employés peuvent surveiller leurs enfants ou se concentrer sur un travail en profondeur. Rappelez-vous que tout le monde a ses propres heures de productivité maximales et que sa vie personnelle doit être suivie.

La solution la plus simple? Sondez votre équipe avec un outil comme Doodle ou partagez votre calendrier avec eux pour trouver un emplacement approprié. S'ils ont autorisé l'accès, vous pouvez même avoir la permission de consulter leur calendrier en ligne. Ou, vous pouvez utiliser un logiciel de planification, comme Calendrier, qui utilise l'apprentissage automatique pour faire des suggestions intelligentes sur le moment de planifier des événements – il prend même en compte les fuseaux horaires.

D'autres façons de ne pas respecter le temps de votre équipe? Si vous arrivez en retard à un événement programmé – ou qu'un membre de l'équipe arrive en retard – c'est du temps irrespectueux. Pire encore, en les conservant plus longtemps que prévu.

Et assurez-vous de ne pas leur envoyer de messages numériques à toutes les heures de la journée. Ce n'est pas parce que vous êtes réveillé à 4 h 30 du matin qu'ils le sont.

4. Déconnexion sociale.

Votre équipe distante doit se socialiser. En fait, en raison des événements récents, de plus en plus d'études examinent les conséquences de l'isolement . Et, aujourd'hui, ce n'est juste pas bon pour la santé et le bien-être de quiconque. De plus, encourager votre équipe à socialiser les uns avec les autres crée des relations et améliore la collaboration.

Cela peut sembler un défi. Mais, même vérifier rapidement avec votre équipe chaque jour peut faire une énorme différence. Vous pouvez également passer du temps socialement ensemble via des happy hours virtuels pour célébrer les jalons et les anniversaires. D'autres idées seraient d'installer des refroidisseurs d'eau virtuels, des clubs de lecture ou des soirées dansantes. Vous pouvez même planifier quelque chose d'amusant comme un tournoi de jeu en ligne ou une soirée cinéma.

Connexes: Les jeux virtuels, les entraînements ou les happy hours sont-ils les plus populaires en ce moment? (Infographie)

5. Manque de rétroaction ou d'occasions d'apprentissage.

Rencontres individuelles? Vérifier. Sondages auprès des employés? Tu le sais. Effectuez-vous des évaluations de performance annuelles?

Malgré tout cela, les données collectées par Know Your Team montrent cependant que 80% des 1 468 employés interrogés souhaitaient encore plus de commentaires concernant leurs performances. "Ce qu'il illustre, c'est un fort désir de votre équipe de recevoir encore plus de critiques, suggestions et idées – les mauvaises comme les bonnes – sur ce qu'elles peuvent faire de mieux", ajoute Claire Lew. "Vous pensez peut-être que vous en donnez suffisamment, mais vous pourriez en donner encore plus."

Au-delà de cela, vos travailleurs à distance exigent des opportunités d'apprentissage. C'est l'un des moyens les plus efficaces de les conserver et de les maintenir engagés. Malheureusement, ils sont souvent négligés ici. Mais, vous pouvez éviter cette erreur en offrant de nombreuses opportunités de croissance de carrière.

6. Ne pas aborder les difficultés de votre équipe.

Je ne veux pas paraître hyperbolique ici. Mais vos employés sont en train de vivre certaines choses en ce moment. Même si nous n'étions pas au milieu d'une pandémie, ils auraient encore des obstacles à franchir.

Selon Buffer State of Remote Work 2019 les difficultés les plus importantes sont débranchement, solitude, communication / collaboration et distractions à la maison. J'en ai déjà passé en revue quelques-uns, alors concentrons-nous sur les temps d'arrêt et les distractions lorsque vous travaillez à domicile. Ils ont besoin de temps pour se reposer et se ressourcer. Cela signifie de ne pas leur envoyer de messages liés au travail pendant les heures creuses. Et, encouragez-les à prendre des pauses et des congés u201 même si ce n'est qu'une suspension.

Vous pouvez également leur indiquer comment éviter d'être interrompu pendant que vous travaillez à domicile. Suggérez-leur d'installer un bureau à domicile afin d'avoir un espace tranquille pour travailler. Vous pouvez même leur envoyer un bureau permanent et des conseils sur la façon de l'installer afin qu'ils soient plus productifs. Si ce n'est pas une option, recommandez qu'ils travaillent ailleurs, sans distractions comme les membres de la famille ou la télévision.

Il a également été constaté que 35% des personnes travaillant à domicile ont déclaré que leur santé mentale s'est détérioré. Vous pouvez les aider avec ceci en leur donnant accès à une thérapie en personne ou en ligne. Vous pouvez également payer pour des applications qui aident à soulager le calme ou l'anxiété, comme le calme et l'anxiété.

Et, un dernier combat qu'ils peuvent traverser est de ne pas pouvoir gérer leur temps correctement. Il existe de nombreuses façons de les aider à corriger leurs problèmes de gestion du temps . Commencez par leur demander de suivre leur temps afin qu'ils puissent voir comment ils passent leurs journées. Vous pouvez également diviser des projets plus importants en morceaux plus faciles à gérer. Et, vous voudrez peut-être réduire le nombre de réunions ou d'affectations que vous leur affectez.

7. Ne pas utiliser les bons outils.

Gardons cette dernière erreur courte et douce. Votre équipe a besoin au minimum d'outils de communication, de partage de fichiers et de gestion de projet. Selon leur rôle, ils peuvent également avoir besoin d'outils plus spécifiques. Quoi qu'il en soit, vous devez vous assurer qu'ils y ont accès afin qu'ils puissent faire leur travail et collaborer les uns avec les autres.

Related: 111 outils gratuits pour vous aider à traverser la pandémie de coronavirus [19659038]