6 hypothèses qui peuvent tuer votre relation avec vos employés

septembre
9 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Nous avons tous entendu dire que l’entrepreneuriat n’est pas pour tout le monde. Lancer une entreprise est une source de stress, qu’il s’agisse de gâcher une clientèle ou de rencontrer des employés, ce qui ne garantit même pas le succès. Selon la Small Business Administration, seulement 50% des entreprises à plusieurs personnes atteignent leur cinquième année.

Nous savons également que les grands entrepreneurs ne font pas nécessairement de grands gestionnaires. Noah Wasserman, auteur de Le dilemme du fondateur a découvert dans son analyse de 212 entreprises que seulement la moitié des fondateurs étaient encore PDG de la troisième année de leur entreprise. Au moment où ils sont devenus publics, moins du quart étaient en charge. En d’autres termes, avoir une bonne idée ne se traduit pas nécessairement par un grand leadership.

Il n’ya donc rien de surprenant à ce que des frictions surviennent lorsque nous combinons ces deux vérités. Lorsque tout le monde n'est pas fait pour être entrepreneur – et lorsque chaque entrepreneur n'est pas pour chef, les relations entre entrepreneurs et coéquipiers peuvent être tendues.

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Les entrepreneurs recrutent des employés pour deux raisons principales: 1) S'ils veulent développer leur entreprise, ils doivent externaliser une partie du travail et 2) Ils ont besoin de l'expertise des autres pour aborder les différents aspects de leur travail. Les employés qui ont l’expérience et les connaissances nécessaires ont également leur propre façon de voir les choses.

Après avoir traversé les hauts et les bas d’une industrie, travaillé pour différents cadres ou formé dans un domaine spécifique, ils peuvent avoir une vision très différente des situations. Cela ne signifie pas qu’ils ont toujours raison ou que leurs chefs d’entreprise ont toujours tort. Cela signifie que le fait d'ignorer ces différences importantes peut entraîner une perte de confiance ou un sentiment de désillusion. Assez des deux, et les choses peuvent aller vite vers le sud.

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Voici quelques hypothèses que les entrepreneurs peuvent être enclins à faire à propos des membres de leur équipe:

1. Les employés sont également investis.

Voici une douloureuse vérité: les employés ne vont pas s’approprier la propriété de la façon dont ils le souhaitent. S'ils voulaient être des entrepreneurs, ils auraient emprunté cette voie. Et il est bien qu'ils ne sont pas aussi investis que vous – c'est un problème si quelqu'un d'autre est plus intéressé par la réussite de votre entreprise.

Cette hypothèse tenace se manifeste de nombreuses manières: attendre les gens à travailler de longues heures, en faisant des commentaires qu'ils devraient se sentir «reconnaissants» de faire partie de quelque chose d'historique, de se retenir quand des employés apportent des problèmes légitimes à votre bureau, etc. C'est ce que vous avez choisi. Ce n’est pas ce à quoi vos employés se sont engagés, à moins qu’ils ne prennent une participation dans votre entreprise.

2. L’argent est leur facteur de motivation.

Il est communément admis que la plupart des jeunes pousses ne sont pas compétitives en ce qui concerne les salaires, elles compensent donc le manque d’argent avec d’autres avantages ou avantages, comme les réfrigérateurs à bière et les horaires flexibles. Le problème est que, par la suite, certains entrepreneurs pensent que tout problème provient d’une pénurie d’argent. Mais tous les employés ne sont pas principalement motivés par l'argent. Si un coéquipier se plaint de ne pas beaucoup voir ses enfants ces derniers temps ni de prendre des vacances, jeter plus d’argent à sa manière n’effacera pas la cause profonde de leur frustration. En fait, cela pourrait renforcer la crainte qu'il s'agisse d'un lieu de travail qui privilégie l'argent par rapport à tout le reste.

3. Ils toléreront le manque de décorum d'un patron.

Le stéréotype d'un entrepreneur bruyant et occupé existe pour une raison. Beaucoup de propriétaires d'entreprise ont trop de temps dans leurs assiettes et trop peu de temps, ce qui entraîne un rythme effréné et paniqué. Sachant que les autres peuvent voir qu’ils sont visiblement surchargés, certains entrepreneurs décident de s’accorder une pause en supprimant les notions de politesse et de politesse.

Êtes-vous brusque avec les employés lorsque vous demandez des faveurs? Avez-vous bouleversé votre bureau et évitez-vous de bavarder? Avez-vous pratiquement supprimé les mots «s'il vous plaît» et «merci» de votre vocabulaire? Vos coéquipiers comprennent que vous êtes occupé, mais ils ne vont pas durer longtemps sous un régime qui fonctionne selon une politique du type «ne demandez pas, ne souriez pas».

4. Ils s'attendent à ce que leur patron soit soumis à des normes différentes.

Les employés sont comme des patrons qui entreront dans les tranchées avec eux. Gallup a constaté que parmi les employés qui pouvaient poser des questions à leurs supérieurs, 54% étaient engagés. En revanche, parmi ceux qui ne pouvaient poser aucune question, 65% étaient activement désengagés. Les gérants abordables qui souhaitent mettre la main à la pâte gagneront la confiance.

L’inverse est également vrai, bien sûr. Beaucoup d'entrepreneurs se précipitent pour faire avancer les choses et prennent des raccourcis. C’est logique lorsque vous diffusez une émission solo, mais cela ne fonctionne pas lorsque les employés regardent; le résultat est la confusion ou le ressentiment.

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5. Ils ne tolèrent ni le risque ni le changement.

Toute personne qui se joint à une startup devrait rentrer les yeux bien ouverts, sachant que rien ne restera comme avant. À mesure que l'entreprise grandit et que les industries changent, le travail doit suivre. Embaucher des personnes ouvertes au changement est important pour la croissance à long terme. Mais quand il s’agit de changements conduits en interne, les entrepreneurs peuvent parfois présumer que les personnes qui ne craignent pas le risque ou le changement sont heureuses d’avancer à une vitesse vertigineuse. L'absence de discussion, de formation ou de préparation à des changements massifs peut laisser les employés se sentir dépassés et oubliés. C’est le cas doublement s’ils se sentent également obligés de s’approprier un changement dans lequel ils n’ont pas voix au chapitre.

6. Ils peuvent résister aux ravages organisationnels.

Certains propriétaires d’entreprises appartiennent à la catégorie de la rétention anale, axée sur les détails; d'autres sont plus à l'aise quand ils volent près du pantalon. Si vous pensez que diriger le salon signifie que vous pouvez laisser une traînée de processus et de contrats dysfonctionnels parmi vous, vous êtes probablement en train de fâcher vos coéquipiers au quotidien.

leur travail plus dur ne fera pas beaucoup pour gagner la fidélité ou la confiance. Les entrepreneurs sont souvent de meilleurs débutants que les finisseurs, et ne pas penser plus loin à l'impact de vos actions sur vos coéquipiers peut être un clou dans le cercueil.

Tout le monde n'est pas fait pour être un entrepreneur, et chaque entrepreneur n'est pas coupé. être un gestionnaire. En prenant le temps de réfléchir à certaines des hypothèses que vous formulez à propos de vos coéquipiers, vous réaliserez peut-être que vous vous attendez à ce qu'ils agissent comme vous. Ils ne le feront jamais – et c’est excellent pour les affaires.