5 campagnes marketing axées sur les données pour votre stratégie de vente au détail de vacances

Alors que Black Friday approche à grands pas, le moment est idéal pour examiner de plus près les données de vos clients, et même les vérifier deux fois, pour vous assurer de les exploiter pleinement. En connaissez-vous suffisamment sur vos clients pour générer des campagnes marketing décisionnelles axées sur les données pour les vacances? Regardez-vous suffisamment attentivement les données dont vous disposez pour augmenter la valeur de votre client, ou vous retrouverez-vous avec du charbon dans votre bas lorsque les vacances arriveront?

Voici notre cadeau aux spécialistes du marketing de détail: c'est tout ce dont vous avez besoin écoutez et engagez vos clients aux bons moments de la saison des fêtes. Soyez averti: si vous mettez en œuvre ces cinq astuces, vous vous retrouverez bien au chaud avec des visions de dragons à la tête qui dansent dans la tête!

Liste des cadeaux de Zeta – Cinq clés pour exploiter les données des clients cette saison de vacances

1. Content Crazed

Savez-vous comment, quoi, où et à quelle fréquence vos consommateurs recherchent du contenu sur le Web? Que cherchent-ils en relation avec votre marque? À quelle fréquence cherchent-ils une solution particulière que votre produit / service peut apporter? Établir une campagne d’écoute client approfondie est un excellent moyen d’en savoir plus sur les besoins de vos clients et de vous permettre de créer la bonne offre de produits afin de susciter une vente.

2. Portefeuille vagabond et acheteurs de bonus

Soyons francs: la plupart des consommateurs ont un budget fixe pendant les vacances. Comment pouvez-vous vous assurer que votre marque obtient sa juste part? Savez-vous si vos clients achètent strictement avec votre marque ou sont-ils influencés par d'autres de votre catégorie? Avez-vous séparé vos données pour déterminer qui sont vos acheteurs d'énergie et avez-vous créé un programme de communication à leur intention? Créer des offres personnalisées pour vos clients fidèles pourrait vous éviter de vous promener avec une autre marque avec leur panier d’achat pendant la période des fêtes.

3. Super Social

Vos clients commentent-ils ou suivent-ils activement les liens sociaux pertinents pour votre produit? Pouvez-vous déterminer, à partir de ces commentaires et recommandations, à quel moment et à quel moment ils pourraient effectuer un achat, et programmer votre offre de manière à ce que votre marque atteigne le sommet lorsqu'elle saisit son numéro de carte de crédit sur le clavier? Les spécialistes du marketing intelligents sont attentifs aux signaux sociaux des clients et apprennent tout ce qu'ils peuvent sur ce qu'ils disent et font, au moment où ils s'engagent.

4. Déconnecté numériquement

Comment pouvez-vous développer des relations avec des clients déconnectés numériquement? Quelles stratégies pouvez-vous mettre en place pour capturer cette partie de votre segment de clientèle? Des mesures incitatives en magasin telles que des offres de coupons flash disponibles uniquement via une application de magasin téléchargée seraient-elles suffisantes pour les ramener dans le giron numérique, ou faudrait-il quelque chose de plus?

5. Les perdus ne sont pas toujours perdus

Recherchez-vous des clients qui n’ont pas acheté chez vous récemment? Quelles sont leurs recherches Web vous indiquant leur besoin de votre produit / service? Relancez avec ce segment de clientèle potentiellement précieux pour démontrer que vous comprenez leurs besoins actuels.

Les spécialistes du marketing capables d'approfondir leurs connaissances sur les comportements, les attitudes et les intentions de clients individuels trouveront un cadeau formidable en cette période des fêtes. Pour savoir comment Zeta Global peut aider votre marque à comprendre les signaux de vos clients, à identifier vos clients les plus précieux et à entrer en contact avec eux par le biais d'un marketing personnalisé au bon moment, veuillez cliquez ici pour en savoir plus sur notre Cloud privé de données .

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