4 traits de sauvetage pour les équipes dirigeantes qui peuvent survivre à tout

Janvier
11, 2021

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À des moments imprévisibles, les dirigeants sont tenus de conduire ceux qu'ils servent à traverser les défis et les crises. S'il y a une chose que Covid-19 nous a apprise, c'est que nous ne contrôlons pas tout et que les plus grands dirigeants sont ceux qui peuvent donner espoir, direction et aller de l'avant.

L'avenir est incertain et imprévisible, mais notre présent est tumultueux, chaotique et même mortel. Comment les dirigeants dirigent-ils en ces temps?

Sir Ernest Shackleton en fournit un excellent exemple. De 1914 à 1916, Shackleton a mené une expédition dans le but de devenir le premier à traverser l'Antarctique vivant. Auparavant, il avait fait partie de deux expéditions qui ont toutes deux échoué. Cette tentative, cependant, s'est avérée être à la fois le plus grand échec de Shackleton et sa plus grande réussite. Avant même d'arriver sur la côte, le bateau de Shackleton a été gelé en mer pendant 10 mois. Pour aggraver les choses, le bateau a ensuite été écrasé par l'océan, forçant les hommes à camper sur la glace pendant quatre mois glaciaux et sombres. Shackleton, cependant, les a maintenus en vie, les a conduits à atterrir et, avec cinq autres hommes, a parcouru huit cents milles pour trouver l'aide dont ils avaient désespérément besoin. Malgré son échec à traverser l'Antarctique, Shackleton a assuré la sécurité des 27 hommes chez eux pendant la durée de leur quarantaine antarctique de deux ans.

Nous avons tous entendu le terme « gestion de crise ». Shackleton a non seulement fait preuve de qualités et de compétences exceptionnelles pour gérer les gens et leurs émotions pendant une crise, mais il a également dirigé son équipe dans l'espoir, vers la croissance, l'unité et, finalement, la vie.

Environ un siècle plus tard, des dirigeants d'entreprises et d'organisations peut apprendre de ce capitaine de navire. Voici quatre traits de caractère intemporels et vitaux que Shackleton a partagés avec de nombreux autres grands leaders en temps de crise.

Optimisme contagieux

En lisant des histoires comme Shackleton's Way par Margot Morrell et Stephanie Capparell qui décrivent les effets de Shackleton sur les gens autour de lui, il est clair que Shackleton était un homme charismatique et optimiste. Malgré les images que vous trouvez sur Google images, Shackleton semble avoir été un personnage terre-à-terre, amusant et séduisant.

Un de ses membres d'équipage, qui a fourni beaucoup de rires et de musique à l'équipage, s'est fait dire par la suite qu'il avait été embauché parce que Shackleton trouvait qu'il avait l'air drôle. Bien que nous ne devions jamais embaucher ou recruter quelqu'un uniquement en fonction de ses apparences physiques, nous avons un aperçu des priorités de Shackleton. Nous voyons que la chimie, plutôt que la simple compétence, joue un rôle important dans une grande équipe.

Autant les dirigeants devraient se concentrer sur le développement de compétences telles que la vision-casting et les conversations cruciales, ce n'est peut-être pas une mauvaise idée d'apprendre à chanter avec les autres même lorsque vous ne pouvez pas et de donner non seulement de l'espoir mais de l'optimisme .

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Calme calme

Être optimiste, cependant, ne conduit pas au changement, à la transformation ou résultats. Shackleton n'avait pas un optimisme naïf. Il connaissait très bien les réalités de leur situation mais gardait un sang-froid tout au long. En temps de crise, les dirigeants doivent maintenir la raison et la logique, même s'il est tentant de céder à leurs angoisses et leurs peurs. Quelle que soit la gravité de la situation, les grands leaders sont une source de force et de stabilité pour leur équipe.

Morrell et Capparell citent son coéquipier Michael H. Dale, qui a déclaré que Shackleton "n'a jamais donné le moindre signe, peu importe à quel point les choses ont mal tourné. , qu'il n'allait pas survivre. "

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Organisation égalitaire

Quand j'avais la vingtaine, J'ai travaillé comme busboy pour un restaurant chic. Une des choses dont je me suis toujours souvenue de cet endroit était de savoir comment vous deviez d'abord travailler un quart dans tous les autres rôles si vous travailliez comme serveur.

Sur le bateau de Shackleton, tout le monde était égal. Que vous soyez un simple membre d'équipage ou un médecin, vous deviez, en cas de besoin, frotter les sols ou conduire le bateau. Shackleton a lui-même respecté ces règles: lors de la division de l'équipage en équipes plus petites, Shackleton a toujours mis les personnes les plus difficiles dans les siennes. Il a même choisi de coucher et de dormir dans la même cabine que les autres.

Dans certaines situations (par exemple, les sports), il peut être judicieux d'empiler une équipe. Si l'objectif est que tout le monde travaille ensemble et survive, il peut être plus sage de s'organiser et de distribuer uniformément.

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Humble compassion

Bien que Shackleton ait été appelé «le patron», il est décrit comme prenant son temps à écouter les autres. Lorsqu'il croisait un membre d'équipage le long d'une allée, il les arrêtait et lui posait des questions sur leur vie et sur tous les détails dont il se souvenait.

Au cours d'une soirée glaciale, Shackleton remarqua qu'un de ses hommes semblait souffrir plus que les autres. Au lieu d'émasculer l'homme devant tout le monde, Shackleton a plutôt choisi de demander plus de cidre de pomme chaud pour lui et tout le monde. Alors que beaucoup d'hommes finissaient par boire plus de cidre de pomme chaud que nécessaire, Shackleton fit preuve de compassion envers son compagnon.

Dans Shackleton's Way, Shackleton aurait déclaré: «[Meals] étaient des balises lumineuses en ces jours froids et orageux … La lueur de chaleur et de confort produite par la nourriture et la boisson nous a tous rendus optimistes. "

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Un leadership intemporel

Alors que nous menons tous nos vies et nos équipes respectives à travers des temps d'incertitude sans précédent, nous pouvons tous nous tourner vers Ernest Shackleton comme un exemple de quatre traits importants pour le leadership de crise:

• Mettez de côté les objectifs et les paramètres pour un moment et partager un rire ou peut-être même une chanson.
• Soyez présent à votre peuple, en offrant une présence cool, calme et recueillie.
• Sacrifiez votre fierté et vos préférences.
• Regardez les besoins et la douleur de autres.

Tout le monde ne pouvait-il pas Dans nos vies, nous utilisons un peu plus d'optimisme? Compagnonnage uni? Une tasse supplémentaire de cidre de pomme chaud?