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3 investissements intelligents pour vous aider à conserver vos employés du millénaire
Il semble que de nombreux millénaires partent dans un an ou deux, emportant avec eux votre investissement dans la formation et le perfectionnement. Voici ce qu'il faut faire pour les garder engagés.
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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.
Les dirigeants d’entreprises me disent souvent: «Nous les embauchons, nous les formons, puis ils partent!». Ces dirigeants font référence à la génération du millénaire, qui est un poinçon de direction depuis longtemps et qui commence à l'être. rejoint par le Gén Z.
Il s'avère que ces dirigeants ne se sont pas trompés: la recherche Gallup a révélé que le roulement du millénaire est supérieur à trois fois le taux des autres générations ; Gallup estime également que "le chiffre d'affaires millénaire coûte chaque année 30,5 milliards de dollars à l'économie américaine".
Cependant, de nombreux millénaires veulent en réalité la sécurité de l'emploi. Selon une étude récente commanditée par Bridge, «près de 90% des les millennials cherchent à développer leur carrière au sein de leurs entreprises actuelles . »Cela signifie donc qu'en tant que propriétaire, vous avez de nombreuses occasions de les fidéliser si vous êtes prêt à faire l'effort. De nombreux employeurs présument qu'ils ' Vous devrez offrir des avantages similaires à ceux de la Silicon Valley pour fidéliser les employés du millénaire, mais ce n'est pas forcément vrai.
Vous pouvez également fidéliser votre personnel de trois façons en investissant de manière intelligente dans des expériences de travail plus enrichissantes:
Investissez de l'énergie émotionnelle et l'attention personnelle de vos employés.
Si vos employés pensent que cela ne les intéresse pas personnellement, ils vont vérifier et rechercher quelque chose ou quelqu'un d'autre. Selon le Qualtric Enquête s-Accel Partners 81% des femmes de la génération Y interrogées ont déclaré que pour eux, la qualité de gestion la plus importante est la fiabilité. En d'autres termes, ils comptent sur vous pour être une personne réelle, et pour les traiter comme de vraies personnes également – pas seulement un rouage dans la machine.
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Par conséquent, pour vous aider à réussir le test de reniflement de la génération du millénaire, partagez des aspects de votre propre travail et de votre expérience du leadership, y compris les erreurs que vous avez commises en cours de route.
communication à sens unique, demandez à vos employés d’observer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas bien dans l’entreprise. Appliquez ensuite leurs commentaires là où vous le pouvez, et faites un point pour montrer les résultats de leurs contributions. Dans les bureaux de l'un de nos clients, nous avons constaté une différence notable en termes de taux de rotation du personnel d'une équipe dont les membres estimaient que leurs idées ne suscitaient aucun intérêt, par rapport à une équipe dont le vice-président passait un temps considérable à expliquer le fonctionnement du système.
L'exécutif a demandé l'avis des membres de l'équipe, puis a pris des mesures positives chaque fois qu'il le pouvait.
Investissez vos efforts d'organisation dans des expériences de développement.
L'enquête 2016 sur le millénaire de Deloitte a montré que ces millénaires étaient les plus susceptibles. pour rester le plus longtemps avec leurs organisations étaient ceux qui avaient un sens de but et étaient satisfaits de la variété de leurs expériences. Donc, pour créer ces conditions, familiarisez vos millénaires avec des aspects de l'organisation autres que leur poste actuel et créez davantage d'occasions de relations interpersonnelles qui les aideront à se sentir impliqués et importants.
Comment le faire? Créer des opportunités concrètes dans lesquelles les membres de la génération Y puissent apprendre directement de leurs collègues, de leurs clients et de tous les autres groupes cibles sur lesquels leur travail aura une incidence ou sur lesquels ils comptent déjà. La formation croisée, l'observation au travail et la participation à des groupes de travail ad hoc fournissent toutes une connaissance précieuse des besoins et des préférences des autres, ainsi que de la manière dont leurs rôles sont intégrés et harmonisés.
L'un de mes clients dispose d'une équipe d'apprentissage globale dont les membres travailler ensemble sur des projets complexes. De nouveaux membres se relaient pour que les employés de chaque site puissent découvrir le fonctionnement d’autres parties de la société et jettent les bases de relations franches et franches pour l’avenir.
Pour les jeunes employés, cette approche est merveilleuse. des opportunités de trouver des mentors et de créer des réseaux dans l’ensemble de l’organisation, élargissant ainsi leurs opportunités ultérieures de rejoindre des projets significatifs. De même, comme l'a rapporté CNBC EY (anciennement Ernst & Young), l'un des quatre plus grands cabinets comptables, envoie des milléniales rencontrer leurs clients le plus tôt possible afin de leur donner le sentiment de contribuer. à la mission et aux résultats immédiats.
Investissez dans une évaluation de la performance et une expérimentation de carrière sur mesure
Les revues annuelles traditionnelles ne satisfont pas le souhait des millennials de recevoir un retour rapide sur leurs performances; En fait, 74% des personnes interrogées dans l'étude Trinet Perform ont déclaré avoir le sentiment d'être «dans le noir» et donc plus enclines au job-hop.
Les jeunes de la génération Y veulent savoir comment penser ce qui vient ensuite et ce qu’ils doivent faire pour aller de l’avant plutôt que de s’appuyer sur les erreurs du passé. En conséquence, les pratiques de longue date sur le lieu de travail, telles que critiques de performance, analyses post mortem et revues annuelles, sont en train de changer.
Les nouvelles tendances incluent pre mortem qui évaluent ce qui pourrait mal tourner; rétrospectives qui mettent en évidence le positif comme le négatif; et des retours fréquents sur le comportement, en insistant sur la manière d’améliorer les choses à l’avenir. Pour tirer parti de cette tendance, un de mes clients a ajouté des stand-ups quotidiens et des réunions hebdomadaires en face-à-face afin de rester au contact de ses collaborateurs millénaires et de s’engager avec eux.
En outre, certains de mes clients ajoutent des niveaux de travail supplémentaires, tels qu'associé principal, directeur principal et directeur principal, en prévoyant des étapes intermédiaires pour permettre aux employés de vérifier s'ils aiment leur niveau et peuvent gérer les tâches supplémentaires.
Dans un autre cas, j’ai travaillé avec une jeune personne prometteuse, j’ai présenté et comparé toutes les prochaines étapes possibles, y compris des groupes de travail alternatifs, des horizons temporels et des engagements différents dans chaque rôle et une formation complémentaire. Il y a quelques années encore, aucun employeur n'aurait alloué son budget de formation de cette manière. mais dans le monde actuel, le coaching peut rapporter de la rétention et de l'engagement du personnel.
En général, quand il s'agit de vos plus jeunes employés, si vous êtes prêt à consacrer votre temps et votre attention à votre temps, mettez-vous en contact avec votre personnel. et encouragez le choix et le développement de carrière individuels, vous êtes plus susceptible de vous retrouver dans une minorité bienvenue.
Lié: Comment engager les employés dans votre entreprise Énoncé de vision
Il s'agit de la minorité des entreprises qui restent jeunes. employés plus longs et plus productifs, ouvrant la voie à des relations plus solides avec les clients, à un meilleur fonctionnement interne et à une réputation d'employeur de choix.
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