Fermer

novembre 6, 2020

3 façons d'élever le récit sur les handicaps mènent au succès commercial



8 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Dans une chronique récente, j'ai présenté Ric Nelson, un défenseur des personnes handicapées de 37 ans à Anchorage, en Alaska. Nelson est atteint de paralysie cérébrale et a besoin d'une assistance à plein temps pour gérer ses besoins physiques. Malgré ses défis, il a consacré sa carrière à l'avancement des programmes et à la compréhension des personnes handicapées en Alaska (qui occupe la troisième place aux États-Unis pour la force de ses programmes) et à travers les États-Unis

Après avoir obtenu son diplôme dans les 10 pour cent supérieurs de son lycée classe, Nelson a obtenu des diplômes d'associé et de licence en et en administration des affaires sur bourse, suivis d'une maîtrise en administration publique.

Nelson siège à plusieurs conseils d'administration et a témoigné à Washington D.C. au sujet des progrès de l'ADA (Americans with Disabilities Act). Nommé en 2007, après six ans de service en tant que membre du comité du Conseil du gouverneur sur les handicaps et l'éducation spéciale (GCDSE), il a été élu président du programme pendant deux ans et embauché comme membre du personnel à partir de septembre De 2015 à septembre 2020 en tant que coordonnateur du programme d'emploi du programme.

Ric Nelson

Crédit d'image: L'ARC

Plus récemment, Nelson a assumé le rôle de spécialiste du plaidoyer et de la sensibilisation pour l'ARC d'Anchorage , l'un des 600 sites américains de The Arc of the United States, une organisation lancée par des parents de personnes ayant une déficience intellectuelle dans les années 1950 et dont le siège est à Washington, DC

Pour les handicapés, les obstacles financiers abondent

The Covid-19 la récession a frappé particulièrement durement les handicapés, dit Nelson. Les personnes handicapées ont perdu près de 1 million d'emplois entre mars et mai 2020. Les facteurs de complication comprennent les emplois qui ont pris fin en raison du risque supplémentaire de conditions immunodéprimées et de la prédominance de postes de niveau inférieur dans les industries les plus durement touchées. Avec DEI (Diversité, égalité et ) devenant l'une des plus grandes priorités pour la fin de cette année et les saisons à venir, que doivent savoir et faire les entreprises pour soutenir les personnes handicapées à partir de maintenant?

Connexes: Comment l'embauche de personnes handicapées rendra votre entreprise plus forte

Dans une interview, Nelson a souligné le besoin d'auto-représentation parmi les personnes handicapées et le besoin d'une plus grande sensibilisation et éducation des entreprises et des communautés qu’ils desservent. La perception du public revient, dit-il, à éviter la création de nouveaux problèmes par les solutions mêmes que nous essayons de créer.

Par exemple, il note l'extrême difficulté (et même l'impossibilité) d'avoir un compte d'épargne lorsque les programmes gouvernementaux supposent que tout potentiel de gain devrait être utilisé pour rembourser le coût des besoins de Medicare.

«Le coût pour Medicare d'un assistant à plein temps peut être de 100 000 $, quelles que soient les activités de la personne», dit Nelson. «Mais si une personne handicapée à plein emploi gagne 50 000 ou 80 000 dollars – une rareté en soi – et perd sa qualification pour les fonds Medicare, elle ne peut pas travailler sans contracter soudainement cette dette.»

Parmi les autres questions, citons le droit à des prestations de soins de santé continues s'ils se marient, ou de mettre de côté leur épargne-retraite ou de conserver des prestations équivalentes s'ils déménagent dans un autre état. Bon nombre de ces questions nécessitent un plaidoyer continu auprès des agences étatiques et fédérales.

Mais que peuvent faire les entreprises individuelles?

J'ai consulté Sara Dansie Jones l'expert en diversité et inclusion à la tête d'InclusionPro pour mes commentaires. Surtout dans l'environnement de tension accrue autour des questions de diversité et d'égalité, elle a noté qu'elle observe trois niveaux d'acceptation et d'activité autour des questions de diversité. Si les entreprises comprennent ces niveaux, elles peuvent utiliser la diversité pour renforcer leurs entreprises tout en soutenant et les familles. Les idéaux ne s'excluent pas mutuellement, soutient-elle. Nelson est d'accord.

Le secret est d'élever le récit autour de l'inclusion de l'argument à l'opportunité, dit Jones. Elle définit les trois niveaux comme suit:

Niveau 1: La conformité est le minimum.

Il s'agit du niveau minimum d'inclusion pour répondre à l'ADA ou à d'autres normes de diversité, qui vous permettent d'opérer légalement. À ce niveau, les entreprises peuvent se plaindre en privé du coût de la satisfaction des exigences ou de la nécessité de répondre aux exigences linguistiques ou d'embauche de diversité.

Le respect de la conformité est essentiel au maintien du droit d'opérer légalement et est au moins «quelque chose» en termes d'accessibilité et d'un certain niveau de possibilités d'emploi. Mais (et je le noterai en tant que cadre féminin, à titre d'exemple), est-il vraiment idéal d'être choisi pour un poste parce que l'organisation veut démontrer sa conformité ou sa volonté d'inclure une personne handicapée ou une personne de couleur ou un femme sur leur liste d'employés ou leur conseil d'administration? La conformité n'est pas une mauvaise chose, bien sûr, mais c'est une étape minimale avec un résultat minimal.

Niveau 2: Attention à la condescendance "compatissante"

Dans cette étape, que Nelson appelle en plaisantant "pornographie handicapée", les candidats politiques se mettent en quatre pour être photographiés avec des citoyens handicapés. Les publicités de l'entreprise présentent des photographies qui tentent d'inclure non seulement les personnes handicapées, mais toutes les minorités possibles, quel que soit le paysage réel de leurs transactions commerciales typiques.

Connexes: Employer des personnes handicapées peut résoudre votre crise de talents

Nous avons vu ce type d'activité redoubler pendant la saison politique ainsi qu'en réponse aux tensions raciales – par exemple, les publications sur les réseaux sociaux de chacun mettant son bras autour de son ami noir le plus proche. Mais la tentative de communiquer «Je ne suis pas raciste» est un acte qui n’édifie aucune des parties et, en outre, fait grincer des dents la plupart des individus.

Jones note que ces activités, telles que la représentation d’une personne handicapée faisant ses achats sur le marché comme un message «n’est pas si encourageant», va au-delà des exigences légales mais reste condescendant. Pourquoi la vue d'une personne handicapée participant à des fonctions «normales» de la vie devrait-elle être un motif d'attention?

"Oui, ce sont des choses qui signalent l'inclusion, mais elles signalent également la" compassion "d'une manière condescendante au lieu d'une démonstration de respect réel."

Niveau 3: Valeur ajoutée

La valeur ajoutée mutuelle avec toutes les diversités – et peut-être en particulier les handicapés, car ils constituent la plus grande communauté minoritaire de l'Amérique – devrait être notre objectif ultime, dit Jones. Par exemple, elle note l'exemple d'une amie qu'elle connaît depuis l'université, une femme atteinte de paralysie cérébrale, qui a pu terminer sa maîtrise avec le soutien d'un employeur éclairé, Discover Card. En ouvrant la voie à ses études, l'entreprise a pu bénéficier de ses talents pendant toute la durée de sa scolarité.

Grâce à son diplôme, la femme a pu ouvrir et exploiter un cabinet de conseil dans un bâtiment entièrement accessible et qui apporte des conseils spécialisés aux personnes handicapées et aux familles de personnes handicapées parmi les services qu'elle offre, qui soutient la communauté en de multiples façons – 1) Elle fournit des revenus pour subvenir à ses besoins, à elle-même, à son assistante et ajoute aux revenus de ses programmes communautaires, étatiques et fédéraux, et 2) Elle fournit des informations à ses clients qui sont particulièrement bénéfiques en raison de sa connaissance personnelle des défis qu'ils visage. Grâce au soutien d'un employeur éclairé, cette personne a non seulement enrichi cette entreprise, mais a maintenant créé sa propre entreprise et sa propre base de revenus.

Dans un autre cas, le principal radiodiffuseur de Salt Lake City s’est rendu compte que l’un de ses principaux producteurs – qui a besoin d’un fauteuil roulant – était fréquemment enfermé dans des pièces par les portes battantes qu’elle ne pouvait pas ouvrir. De leur propre gré, ils ont reconstruit les portes de leur immeuble non seulement pour l'accueillir, mais aussi pour mieux soutenir l'accessibilité des autres employés et invités présents et futurs. Ce n'était pas une obligation légale; cependant, cela leur permet de maximiser les gains qu'ils reçoivent d'un employé essentiel. Il y a une valeur ajoutée mutuelle et tout le monde y gagne.

Nelson adhère également à cette réflexion. En plus de son rôle administratif pour l'ARC, il a travaillé pendant quatre ans en tant que principal collecteur de fonds et participant à l'organisation du Sommet annuel Peer Power Self Advocacy à Anchorage. La conférence invite les entreprises à y assister et à les soutenir et fournit des bourses d'études pour amener les participants au plaidoyer à acquérir une éducation et à faire progresser la capacité des individus et des communautés à fournir des avantages mutuels de manière de plus en plus significative. L'événement 2020 était virtuel, mais la préparation du 5e ème événement annuel du programme à la fin du mois de septembre 2021.

En attendant, son message aux entreprises et aux élus est le suivant: «Nous avons besoin de nous maintenir – et les uns les autres – à un niveau plus élevé. "

Ce faisant, il y a des avantages pour nous tous.

Related: Comment faire des aménagements qui attirent et motivent les travailleurs …




Source link