3 façons de conserver vos meilleurs employés

Avril
28, 2020

4 min de lecture

Cette histoire apparaît dans le
Avril 2020
problème de
Entrepreneur . Abonnez-vous »

Les entrepreneurs savent comment rendre les clients heureux: nous apprenons leurs besoins, puis créons des produits et des services correspondants. Mais trop souvent, nous ne faisons pas la même chose avec nos employés. Nous faisons des hypothèses incorrectes sur ce que les travailleurs apprécient – et, ce faisant, nous négligeons ce qui leur donnera une stabilité à long terme .

Il est basé sur de bonnes intentions, mais la livraison est mauvaise.

Pour par exemple, certains employeurs offrent une participation aux bénéfices . Les gens aiment plus d'argent, non? Mais au Royaume-Uni, lorsque les chercheurs ont interrogé plus de 13000 employés sur près de 1300 lieux de travail, ces incitations à la participation aux bénéfices ont été pour la plupart mal évaluées. Pourquoi? Parce que la participation aux bénéfices est basée sur la performance globale de l'entreprise. Les employés ne se sentent pas récompensés pour leurs efforts individuels. En fait, ils ont l'impression que les récompenses vont aux personnes qui occupent les meilleurs postes – et non aux meilleurs travailleurs.

Connexes: 11 façons éprouvées pour les jeunes entrepreneurs de conserver leurs employés

Alors, comment pouvez-vous offrir quelque chose de mieux? D'après mon expérience, qui s'étend du travail avec des sociétés et des startups financées par des entreprises à mes propres entreprises, j'ai appris que tous les employés apprécient trois choses: rémunération et primes personnalisées, potentiel de croissance et respect. Tenez compte des éléments suivants lorsque vous examinez ces variables à travers l'objectif d'un employé:

1. Rémunération et primes personnalisées

Tout le monde veut un salaire plus élevé, bien sûr, mais les sentiments de vos employés à l’égard de l’argent peuvent vous surprendre. Des recherches de Princeton ont révélé qu'un revenu plus élevé entraîne plus de bonheur, mais seulement jusqu'à 75 000 $ par an. Au-delà de cela, les augmentations de salaire n'entraînent pas nécessairement une plus grande satisfaction au travail. Ce qui importe, c'est la perception qu'ont les employés que leur valeur est récompensée équitablement.

Pour ce faire, liez les primes – sous forme de salaire, d'avantages ou d'équité et d'actions – aux contributions personnelles. Votre entreprise est en retrait chaque fois que vous perdez un membre important de l'équipe; un investissement à court terme dans les employés (au détriment de votre P&L) pourrait être votre plus grand déblocage pour une croissance à long terme.

Connexes: Comment attirer et conserver les meilleurs talents de la génération Z

2. Potentiel à la hausse

L'attente générale est que de meilleurs titres signifient des salaires plus élevés, mais ne pensez pas trop à cette relation. De nombreux employés se joignent à de petites entreprises pour profiter d'une croissance accélérée en termes de titres, de responsabilités et de mentorat.

Pour aider les gens qui veulent grandir, attachez une signification personnelle à ce qu'ils font. Un article publié dans Qualitative Organizational Research a déclaré que les gens sont plus incités lorsqu'ils se sentent personnellement connectés à leur travail et pensent que leur travail est lié au succès de l'entreprise.

Pour y parvenir, il suffit de comprendre les valeurs personnelles de vos employés et de s’assurer qu’ils ont la possibilité de trouver ces valeurs dans le travail qu’ils accomplissent. Lorsque cela conduit à une croissance au sein de l'entreprise, cela crée un lien solide qui est difficile à rompre.

3. Respect

Tous les employés veulent se sentir entendus – sinon, la recherche a montré qu'ils peuvent se retirer dans l'apathie. Une fois que cela se produit, non seulement votre entreprise souffre, mais votre employé peut continuer.

Connexes: Comment trouver de nouveaux clients pour un ancien produit

La ​​meilleure façon établir la confiance, c'est donner à vos employés la capacité de défier le statu quo. Les recherches de l'Université du Texas à Austin soutiennent l'idée que la rétroaction ascendante est habilitante (en supposant qu'elle soit fournie de manière appropriée), et la façon dont vous sollicitez la rétroaction importe moins que la culture que vous créez. Dans mes entreprises, j'essaie d'écouter d'abord toutes les critiques et de tenir les défis jusqu'à la fin de la réunion. Si votre équipe sait que vous êtes prêt à écouter, vous augmentez la probabilité qu’ils partagent des commentaires.

N'oubliez pas, il n'y a pas de chiffre magique quand il s'agit de rémunérer un employé ou de le rendre heureux; ils resteront quand ils se sentiront valorisés. Cela vous donnera une meilleure chance de conserver les talents et une réputation de bon employeur. Et c’est une grande partie d’attirer les bonnes personnes en premier lieu.