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février 21, 2019

Vous envisagez de faire entrer vos produits dans des magasins à grande surface? Vous avez besoin d'aide dans ces 4 domaines

Thinking About Taking Your Product Into Big-Box Stores? You Need Help in These 4 Areas


Introduire votre produit uniquement en ligne dans les magasins physiques nécessite un livre de lancement complètement différent de celui du monde en ligne.


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Introduire votre produit en ligne uniquement dans les magasins physiques nécessite un livre de lancement complètement différent. Mais aussi difficile que puisse être la tâche à venir, ce ne sera pas impossible.

Exemple: l’année dernière, Quip, une société de soins bucco-dentaires, a lancé son produit avec succès à Target, l’un des partenaires de Harbour Retail. Et parce que Quip a bien intégré la nouvelle marque «cheap chic» de Target, il a pu gagner un financement en fonds propres supplémentaire de après seulement un trimestre fiscal dans les rayons du détaillant.

Placez votre propre produit dans les magasins physiques peuvent vous aider à créer une expérience d'achat transparente pour vos clients, à tester de nouvelles lignes de produits et même à créer une notoriété. Certes, les marques exclusivement sur le Web se lancent dans le commerce électronique, mais des entreprises comme Casper connaissent le succès car elles sont également disponibles dans les magasins de vente au détail traditionnels.

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Ce type de combinaison fonctionne: jouer dans les catégories en ligne et en magasin permet aux marques, en particulier celles proposant de nouveaux produits, de doubler les trois C ”: commodité, culture et conservation, et plonger profondément dans l'expérience du consommateur.

Cela est important car les consommateurs sont toujours humains et ont donc besoin d'une interaction physique avec les marques et les produits; Pas étonnant que même Amazon se lance dans le jeu hors ligne . Ainsi, que vous recherchiez un détaillant permanent ou que vous ouvriez une boutique éphémère: vous devez replacer votre chapeau créatif. Le succès des lancements de produits en magasin concerne à la fois l'expérience du client et l'efficacité de la marque en termes d'efficacité opérationnelle et de métriques de conversion.

Dansez pour vous rendre à un lancement en magasin

Si vous pouvez créer des expériences suffisamment spéciales pour Si vous souhaitez partager avec les clients et qu'ils sont suffisamment mémorisés pour encourager les achats répétés en magasin, vous donnerez aux équipes d'approvisionnement et de marchandise des détaillants ce dont ils ont besoin pour défendre votre lancement, en plus de capturer une part non négligeable du panier et de répéter les ventes avec une plus grande facilité. [19659005] Cependant, avant de pouvoir le faire, vous devez comprendre votre marque, les canaux dans lesquels elle vendra et les détaillants avec lesquels elle s'associera. Et vous ne pouvez pas faire tout cela tout seul. Voici les équipes importantes dont vous aurez besoin pour vous aider:

1. Marketing par canal

Le marketing par canal garantira que les bons canaux sont en place pour votre lancement. Avez-vous besoin de marketing numérique, de masse ou spécialisé? Chaque canal aura des nuances différentes que les personnes jouant ce rôle comprendront. La vente dans un dépanneur sera très différente de la vente par l’intermédiaire d’un marchand de masse, par exemple. Vous ne changerez pas la voix de votre marque, mais seulement la façon dont vous vendez votre produit. Le message de vente doit résonner avec ce canal et être pertinent pour ce canal.

Assurez-vous de superposer les déclarations de mission de chaque canal. Considérant que 77% des consommateurs utilisent un appareil mobile pour trouver des produits, selon la déclaration de Salsify, les énoncés de mission fourniront un aperçu supplémentaire de qui, comment et pourquoi les gens achètent chez un détaillant spécifique. En outre, tirez parti de l’état futur du détaillant: augmentez-vous sa gamme de produits pour atteindre davantage de cibles? Si c'est le cas, vous voudrez peut-être doubler.

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2. Marketing client

Le marketing client peut vous aider à vous assurer que le détaillant que vous envisagez d'aligner sur les objectifs et les valeurs de votre entreprise. cela garantira que le détaillant sera un bon partenaire. Soyez aussi sélectif avec vos premiers détaillants que vous avez été avec qui vous avez proposé un financement et qui vous avez recruté comme membres de votre première équipe. Le détaillant est-il collaboratif? Quels sont les seuils de performance que vous devez dépasser pour faire passer votre marque directement dans le marketing, la conception des magasins et les opérations?

Prenez Harry, la société de rasage, par exemple. Harry's souhaite avant tout donner aux clients "un rasage de qualité à un prix avantageux". Pour atteindre cet objectif également pour les femmes, la marque a lancé Flamingo. Jusqu'en février, Flamingo n'était disponible qu'en ligne mais les produits Harry's et Flamingo sont désormais disponibles sur Target.

Il s'agit d'un exemple de grande association entre une marque et un détaillant. Alors que Harry propose des produits, un service et un style de grande qualité, Target est réputé pour son style à la fois économique et de qualité, ses lignes de produits uniques et son excellent service.

3. Marketing de détail

Les ventes au détail augmentent. En fait, selon le recensement des États-Unis ils ont atteint un record de 5 700 milliards de dollars en 2017. À l'intérieur du détaillant, vous aurez besoin de spécialistes du marketing capables de déterminer les règles d'engagement pour combiner la gestion de la relation client. stratégies et pouvoir promotionnel. Aligner votre public et attirer l’attention sur un produit plus petit ou nouveau le aidera à mieux faire face à la croissance du paysage.

Demandez-vous comment votre base de clients peut influencer la base de clients actuelle du détaillant. Quand il s’agit de travailler avec cette équipe, associez-vous pour améliorer le trafic dans les magasins et stimuler la conversion. Démontrez que votre marque attire plus de clients dans le magasin et augmente la conversion totale du panier. Par exemple, certaines folies de magasinage des fêtes, telles que Cabbage Patch Kids (1983), Furbies (1998) et Hatchimals (2017), ont entraîné une tonne de trafic dans les magasins et se sont vendues en un rien de temps.

4. Opérations en magasin

L'équipe des opérations en magasin d'un détaillant a pour objectif de faciliter les opérations sur le terrain pour tout le monde. Ces membres de l’équipe connaissent les procédures d’achat, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, pour tirer le meilleur parti de l’emplacement idéal des allées. Utilisez un flux d'acheteur naturel par profil de trajet d'acheteur à votre avantage afin que vos produits puissent atteindre les yeux – et le panier – de l'acheteur lors de voyages exploratoires ou basés sur une mission.

Tout comme quand vous étiez. Lorsque vous démarrez et que vous faites la preuve de la valeur de votre entreprise, vous devez offrir au client une expérience authentique dans une allée offrant plus que vos caractéristiques et vos avantages. Vous pouvez le faire par le biais d'expériences dans les allées ou même de services supplémentaires liés à vos gammes de produits. Les magasins Ulta en sont un bon exemple: ils offrent à la fois expérience, formation, échantillons et vente de produits.

Connexes: 7 Les secrets de la mise en page des grandes chaînes de magasins de détail [19659005] Lorsque vous avez commencé, vous vous êtes concentré sur les choses les plus importantes que vous puissiez faire pour créer de la valeur pour votre entreprise dans l'instant présent. Ainsi, au moment de lancer votre produit en magasin, vous revenez à la même ligne de départ. Mais courage: vous vous êtes entraîné pour cela. Vous avez déjà concouru dans ce domaine. Et vous pouvez renouveler votre succès – cette fois dans le domaine de la vente au détail – et le faire avec encore plus de confiance.



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