Votre stratégie de leadership éclairé échoue-t-elle ? C’est peut-être pourquoi

La publication même dans laquelle vous lisez cet article est pleine de leadership éclairé. Jetez un œil autour de vous : vous trouverez des dirigeants et des rédacteurs qui emmèneront le lecteur dans un voyage de découverte (espérons-le), apportant des nouvelles, des tendances, des mesures et des stratégies concrètes pour chaque sujet possible.

Mais dans quel but ?

Je travaille dans le secteur de la gestion exécutive de marques depuis 12 ans. Pendant cette période, j’ai vu des campagnes de leadership éclairé qui n’apportent rien et des articles uniques qui façonnent une industrie. Au début de cette année, j’ai remarqué un changement. Je ne pouvais que le décrire comme un « engourdissement » global du bourdonnement sans fin du contenu de leadership éclairé. Peut-être s’agissait-il de l’IA générative qui avait provoqué une saturation du contenu sur le marché, ou peut-être que le public B2B et B2C venait tout juste d’être épuisé. Ni l’un ni l’autre de ces éléments ne s’est avéré être la raison.

Le sondage Harris sur le retour sur investissement du leadership éclairé suggère que les responsables marketing voient un écart entre l’importance du leadership éclairé et son efficacité. Le rapport indique » 9 dirigeants sur 10 pensent qu’un leadership éclairé est essentiel pour renforcer l’autorité, mais seulement 20 % d’entre eux sont efficaces. » Ce n’est pas un écart, c’est un abîme.

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Au cours des derniers mois, je me suis engagé dans un projet de curiosité et j’ai interviewé 72 cadres supérieurs au sujet de leurs initiatives de leadership éclairé. C’est à partir de ces conversations que j’ai réalisé qu’il existe un décalage majeur entre ce que représente le leadership éclairé des dirigeants et était et qu’est-ce que c’est doit être.

Voici les résultats de ces 72 entretiens :

• 83 % des dirigeants estiment que le leadership éclairé ne semble pas avoir un objectif limité ou impact mesurable.
• 92 % des dirigeants souhaitent que le leadership éclairé attire de nouveaux clients, talents ou investissements, influençant directement la croissance.

Après réflexion, je suis parvenu à une nouvelle définition du leadership éclairé des dirigeants :

« Le leadership éclairé est défini comme la publication de contenu médiatique, destiné à un public externe ou interne, par un cadre expert dans un domaine spécifique, pour répondre aux besoins de première ligne, améliorant ainsi directement les résultats et la croissance de l’organisation. »

Ce modèle a beaucoup plus en commun avec leadership serviteur que tout ce qui concerne les relations publiques. Il identifie les points de tension dans chaque service et accompagne les personnes exécutant ce travail. En d’autres termes, le leadership éclairé des dirigeants est devenu beaucoup plus intentionnel.

Si nous décomposons la définition, nous disposons désormais d’une stratégie et d’un programme clairs pour le leadership éclairé.

1. Un cadre expert dans un domaine précis. Qui sont ces dirigeants ? Sont-ils un expert dans le domaine à qui ils parlent ?

Dans de nombreux cas, il s’agira du PDG ou du fondateur. Mais pas toujours. Dans une entreprise de soins de santé, il peut s’agir du médecin-chef ; si les objectifs portent sur le talent et la culture, il pourrait s’agir d’un directeur des ressources humaines ; pour les entreprises technologiques, le directeur de la technologie est peut-être la meilleure personne pour aborder ces sujets.

2. Répondre aux besoins de première ligne. Quelles divisions de l’entreprise ont besoin d’être soutenues ? Les gens, les ventes, les finances, les opérations ?

Les gens sur le terrain disposent de bien plus de données que l’exécutif. Ainsi, comme première étape pour clarifier ce qui doit être abordé :

• Interrogez vos équipes sur les demandes les plus importantes qu’elles entendent de la part des clients, des parties prenantes et des partenaires. Concentrez-vous sur ce qui les cause le plus stresser.
• Collectez des données de partout, y compris des parties prenantes externes et internes, des employés et des clients.
• Compilez vos résultats pour identifier les dénominateurs les plus courants et un entonnoir de problèmes de faible à grand volume.
• Créez une feuille de route thématique qui répond à chacun de ces problèmes.

Exemple : un fondateur dont la tâche principale est de créer un programme de stages solide. Demandez : « Que veulent savoir les stagiaires lorsque vous les intégrez ? Existe-t-il quelque chose qui les aiderait à comprendre l’organisation plus rapidement : un article, des études de cas, des livres blancs, des documents techniques, des supports d’intégration, un playbook ou un guide visuel ?

En créant un contenu de leadership éclairé plus ciblé, les dirigeants peuvent ensuite résultats mesurables et soutenir les initiatives organisationnelles.

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3. Créer le contenu médiatique pour des publics externes ou internes. Quel type de contenu résoudra les problèmes identifiés et entraînera de la croissance ? Quel est le public ?

Inspirez-vous du livre de l’ancien patron d’Amazon, Jeff Bezos, et utilisez son concept du six pages distiller des informations complexes sous forme narrative. Développer des garanties qui résolvent des problèmes spécifiques en :

Identifier qui vous souhaitez absorber votre contenu de leadership éclairé :

• Pour vous assurer d’avoir le bon public demandez : s’ils voyaient cela et prenaient des mesures, cela résoudrait-il les problèmes de vos divisions ou vos objectifs de croissance ?
• Décomposer leurs principaux problèmes (vous pouvez les trouver à l’étape 2) ;
• Élaborer toutes les solutions, informations, avantages, mesures/statistiques de l’industrie liées au problème ;
• Transformer ce matériel en un essai exécutif de six pages (minimum) ;
• En le réutilisant dans des dizaines (voire des centaines) de campagnes sociales, de livres blancs, d’articles de médias, d’articles de blog, de newsletters, de fichiers téléchargeables et de pages d’entonnoir.

Nous devons repenser ce que nous croyions être un leadership éclairé. L’industrie a été saturée de leadership éclairé en matière de relations publiques ou de « ventes » et cela ne change aucun paramètre dans l’entreprise. Le nouveau modèle — leadership éclairé intentionnel – est complètement enchaîné à un objectif final souhaité. La seule façon d’atteindre ces objectifs finaux est d’écouter les employés de votre entreprise. Si cela signifie parler à 10 ou 1 000 personnes, c’est ainsi que vous allez créer votre campagne de leadership éclairé pour les dirigeants.

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Une nouvelle ère de leadership éclairé

Imaginez vos chargés de comptes armés de l’outil média parfait du PDG, publié dans une publication grand public et qui parle directement des défis du client potentiel.

Un tel leadership éclairé apporte un soutien depuis le sommet et crée un message cohérent et cohérent dans l’ensemble de l’organisation. Il s’agit d’un outil ressource essentiel qui pilotera chaque département de l’entreprise.