Voici pourquoi je dis aux entreprises d’entreprise de prendre le temps de jouer

Je me suis récemment retrouvé dans une salle remplie d’ingénieurs et de gestionnaires de programme dans une entreprise. C’étaient des personnes axées sur les données, axées sur le laser à la livraison. Je n’avais que quelques minutes pour les mettre tous dans le bon état d’esprit à être créatif et ouvert.

Je ne savais pas comment mon échauffement allait aller.

L’échauffement était une activité simple. En tant qu’équipe debout en cercle, je leur ai demandé de dire les ABC et chacun disant à tour de rôle une lettre. Mais ils ne pouvaient pas aller dans l’ordre séquentiel dans le cercle. Et ils n’avaient qu’une minute pour terminer la tâche. S’ils se sont gâchés de quelque manière que ce soit – comme deux personnes qui disent une lettre en même temps – ils devaient recommencer.

J’ai regardé l’équipe commencer « A » … « B » … puis deux personnes ont dit « C » en même temps. Ils ont tous ri et ont commencé par le haut.

Cela s’est produit encore et encore, tout le monde sachant très bien que leur minute cochait. Le groupe a ri par la pression. Et enfin, la minute était debout. Mais les sourires sont restés. Je leur ai fait savoir qu’il était normal pour eux de ne pas terminer, et je les ai félicités d’avoir essayé et passer un bon moment.

En fait, la plupart des équipes ne terminent pas. Cette activité d’échauffement a une raison derrière elle – une morale qui s’applique à leur travail et à leur vie.

Dans la plupart des entreprises avec lesquelles j’ai travaillé, les équipes sont si conduites à des délais qu’elles ne prennent pas la peine de développer une stratégie avant de plonger. Ils ne sentent pas qu’ils ont le temps de ralentir et d’établir un plan de match avec un début, un milieu et une fin. Le seul objectif est d’expédier. Malheureusement, c’est la racine des problèmes qui affligent autant d’équipes qui créent des produits, des services et des programmes qui ne sont pas efficaces. Ils ont besoin de ralentir pour accélérer.

Si le groupe de cette salle avait pris même 10 secondes pour établir une stratégie à l’avance (c’est-à-dire en pointant la personne suivante pour dire une lettre), ils auraient facilement terminé l’activité en 30 secondes.

Les échauffements devraient être amusants – ils devraient encourager les gens à interagir, à rire, à se regarder et à échouer ou à réussir ensemble – mais cela ne devrait pas être leur seul but. Un échauffement devrait être une micro-intervention déguisée; un rituel délibéré Cela façonne la culture d’une équipe, aide ses coéquipiers à devenir plus vulnérables et amorce leur cerveau à être ouvert à l’innovation. Les entreprises manquent de solutions innovantes parce qu’elles n’encouragent pas leurs équipes à jouer, mais le bon exercice d’échauffement peut résoudre ce problème.

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« Sans vulnérabilité, vous n’avez aucune innovation. »

Dans son émission Netflix, Brené Brown dit ceci à propos des équipes d’entreprise: « Sans vulnérabilité, vous n’avez pas d’innovation. Si vous n’êtes pas disposé à construire une culture vulnérable, vous ne pouvez pas créer. » Je crois vraiment cela et je le prends à cœur. Et la science le soutient.

Amy Edmondson de Harvard a inventé le concept de sécurité psychologique – La croyance que vous ne serez pas gêné ou puni pour avoir pris la parole. C’est un ingrédient clé pour les performances de l’équipe. Les échauffements qui invitent un peu de bêtise ou d’inconfort (par exemple, le mouvement, la narration, l’improvisation) aident à modéliser la vulnérabilité et à renforcer la sécurité psychologique. En créant un espace qui permet aux gens d’être un peu idiots ensemble, vous pouvez établir la confiance parmi votre équipe – et la confiance de la collaboration.

Ce qui m’amène à une autre étude.

Briser les ornières mentales et stimuler la créativité

Le réseau de mode par défaut du cerveau (DMN) régit la rêverie et la pensée habituelle. Un changement d’état – comme le rire, le mouvement physique ou la nouveauté – perturbe le DMN et augmente pensée divergente. Donc, sortir votre équipe de leur état habituel peut réveiller physiquement son cerveau et les rendre plus réceptifs à la pensée prête à l’emploi.

Cela ne doit pas être un lavage lourd. Les échanges qui incluent une narration personnelle ou des expériences partagées, qu’ils soient des échauffements, des messages lâches non liés au travail ou même de prendre cinq minutes au sommet de chaque réunion pour discuter de quelque chose de significatif mais sans rapport avec le travail, peut aider les membres de l’équipe à se voir comme des humains, pas seulement des rôles, à conduire à meilleure communication et compassion.

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Construire de vraies connexions

Un autre échauffement que j’ai conduit a fait quelque chose comme ceci: j’ai dit à tout le monde dans la pièce de se lever, de former un cercle et de saisir les mains de deux personnes en face d’eux. Une fois qu’ils avaient tous rejoint les mains, je leur ai dit que – sans lâcher prise – ils ont tous dû se dérouler en équipe. J’ai rencontré l’incrédulité et les rires nerveux. Mais ils y sont allés. Ils ont élaboré une stratégie pour comprendre qui a franchi et sous qui, comprenant méthodiquement comment se dérouler du nœud humain dans lequel ils se trouvaient. Et ils l’ont fait.

En fait, ils se trouvaient dans deux cercles qui se chevauchaient, qui a rapidement rencontré l’observation, « Un diagramme de Venn – comme c’est cool! » Et cela, il y avait la micro-intervention de la journée: il n’y avait pas de gros boulet de poils d’un problème qu’ils ne pouvaient pas résoudre s’ils l’approdaient en collaboration et en considération les uns pour les autres. Vraiment connecté.

Le jeu est l’endroit où l’innovation prospère

Innovation est si difficile pour les équipes de se faire correctement, et l’une des principales raisons est que les gens permettent à leur cerveau de continuer le pilote automatique lorsqu’ils sont au travail. On dit que la folie fait la même chose encore et encore et s’attend à des résultats différents, et c’est exactement ce qui se passe. Mais pensez à quand vous étiez enfant, à votre plus créatif et le plus curieux. Votre esprit était à son apogée de l’expansion et de l’apprentissage, non seulement à cause de l’école, mais parce que vous avez joué.

Rick Ruben, l’un des producteurs de disques les plus créatifs, les plus séminaux et les plus célèbres de notre temps, dit dans son livre, L’acte créatif: une façon d’être: « Nous ne jouons pas pour gagner, nous jouons pour jouer. Perfectionnisme obtient le jeu, et le jeu est le cœur du travail créatif. « Et il a raison. Le jeu est si important si vous voulez sortir de votre tête et créer quelque chose de significatif.

Certaines personnes cyniques pensent que ces échauffements sont souvent un gaspillage des 10 premières minutes de ces réunions, mais je sais que c’est les 10 minutes les plus importantes parce que je l’ai vu fonctionner. Construisez ce moment. Faites confiance. Créez cet espace sûr. Plus votre équipe rit, sourit, bouge et joue ensemble, plus elle deviendra innovante et productive.

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