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Voici ce qu'il faut savoir en B2B vs B2C
Les cookies sont utilisés depuis longtemps par les annonceurs cherchant à suivre l'activité des consommateurs sur le Web afin de stimuler leurs efforts publicitaires.
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Les cookies fonctionnent essentiellement comme ceci : le cookie suit le consommateur, puis l'annonceur peut mieux comprendre et cibler ledit consommateur. La pratique a eu sa place, mais son heure commence à toucher à sa fin.
En fait, Google et Apple ont récemment apporté des modifications radicales aux cookies, préfigurant un avenir sans eux. De nombreuses personnes ont depuis parlé de la façon dont cela va bouleverser le paysage publicitaire, mais il y a un autre point clé à ajouter à cette conversation : comment ces changements affectent différemment les annonceurs B2B et B2C. Voici comment chaque modèle d'entreprise est susceptible d'être impacté.
Données de première partie vs. tierces
Avant d'approfondir la question B2B vs. B2C, il est important de reconnaître les différents types de données. Les données de première partie sont les données sur le site d'une entreprise que l'entreprise elle-même possède. Les données de première partie ne sont pas affectées par ces modifications des cookies car elles appartiennent déjà à l'entreprise. Les entreprises pourront toujours voir l'activité des visiteurs sur leurs propres sites Web et canaux, et la suivre comme elles le souhaitent.
Cependant, ce sont les données tierces qui sont affectées. Ce sont les données qui suivent les consommateurs sur le Web sur des sites qui ne sont pas les vôtres. Cela peut inclure la navigation sur le site Web, l'historique des achats et plus encore.
B2B vs. B2C
En ce qui concerne l'impact de la dépréciation des cookies sur la publicité des entreprises, les entreprises B2B doivent être perçues différemment de celles du monde B2C. Pour commencer, leurs stratégies de mise sur le marché sont complètement différentes. Au cours des dernières années, les spécialistes du marketing B2B ont cessé de jeter un large filet. Au lieu de cela, beaucoup choisissent maintenant de créer une expérience basée sur un compte (ABX).
Alors, comment cela se rapporte-t-il aux cookies ? Eh bien, l'objectif de l'élimination des cookies est de préserver la confidentialité des consommateurs. Au lieu de suivre les données individuelles, dans un monde sans cookies, les données des consommateurs seront affichées au niveau de la cohorte. Étant donné qu'ABX n'identifie que les utilisateurs individuels dans le cadre d'une organisation ou d'un compte, cela s'aligne et fonctionne parfaitement avec l'obsolescence des cookies tiers. En effet, le ciblage par compte d'ABX s'apparente au ciblage par cohorte. Pour le B2B, ceux qui suivent une véritable approche ABX avec des données d'intention utilisent déjà une forme efficace de ciblage contextuel et sont prêts à rivaliser dans un monde sans cookies.
Les entreprises B2C sont une autre histoire. Ces entreprises sont en fait axées sur les individus, donc le passage à un niveau de cohorte de données va certainement bouleverser les stratégies publicitaires. Mais, Google dit que ses cookies tiers seront progressivement supprimés au cours des deux prochaines années, de sorte que le changement sera plus progressif que beaucoup de gens ne le pensent. Google travaille sur d'autres initiatives publicitaires qui prétendent générer au moins 95 % des conversions par dollar dépensé par rapport à la publicité basée sur les cookies, de sorte que d'autres options deviendront disponibles.
Connexe : Comment les prochains paramètres de confidentialité de Google affecteront le marketing numérique
Préparer le changement
Maintenant que vous connaissez les principales différences entre l'impact de la dépréciation des cookies sur les entreprises B2B et B2C, qu'est-ce qui Suivant? Les entreprises de chaque catégorie doivent prévoir de moderniser leur approche publicitaire et tirer le meilleur parti de cette prochaine vague de données axées sur la confidentialité.
La meilleure façon pour les entreprises B2B de faire face à ces changements est d'abord d'évaluer si leur technologie est prête pour cela :
Demandez-vous si vos solutions d'automatisation du marketing et basées sur les comptes s'appuient sur plusieurs sources de données, ou s'ils s'appuient principalement sur les cookies ? Bien sûr, le premier est idéal car le dernier signifierait que vous serez fortement affecté.
Réfléchissez à la manière dont vos systèmes génèrent les données d'intention ; est-ce en utilisant l'identification de l'adresse IP ou des cookies ? Encore une fois, le premier est ce que vous voulez avoir. Si votre technologie n'est pas configurée pour ces changements, c'est une bonne idée d'envisager d'autres options maintenant pendant que vous en avez le temps.
Reconnaître les signaux d'alarme dans certaines solutions qui sont considérées comme efficaces (par exemple, les logiciels espions de signature de courrier électronique et les outils de chatbot peuvent en fait encombrer vos données et produire des signaux inexacts.)
Les entreprises B2C doivent conserver leurs stratégies publicitaires existantes pour le moment, mais gardez à l'esprit que l'avenir sera finalement sans cookies. Gardez un œil sur les stratégies publicitaires alternatives des grands acteurs comme Google et soyez prêt à aller de l'avant sans dépendre autant des cookies.
C'est toujours un net positif lorsque les fournisseurs de technologies accordent la priorité aux consommateurs et à leur vie privée, mais cela peut s'accompagner de défis. Tant que vous comprenez comment ces derniers changements peuvent affecter votre entreprise, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette prochaine vague de publicité. N'oubliez pas : les cookies peuvent s'effondrer, mais votre stratégie publicitaire n'a pas à le faire.
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