Voici ce que fait Amazon pour réduire la gestion intermédiaire

Amazone annoncé mercredi qu’il libère des dizaines de travailleurs dans ses services de communication et de durabilité, et plus tôt ce mois-ci, la société a lâché 200 employés de son équipe de magasins en Amérique du Nord. Ce n’est que le début.

En septembreLe PDG d’Amazon, Andy Jassy, ​​a annoncé que la société éliminerait les couches excédentaires de la gestion intermédiaire d’ici la fin mars. Maintenant, une ventes divulguées d’Amazon Web Services (AWS) Document des directives d’équipeobtenu par Business Insider jeudi, met en lumière la façon dont ces coupures de gestionnaire moyen se produiront.

Le document indique aux directeurs des ventes AWS d’augmenter leur nombre de rapports directs, de faire une pause en embauchant de nouveaux gestionnaires et de rétrograder certains managers en baisse d’un niveau à une position non managériale de moins de rémunération. Un porte-parole d’Amazon n’a pas confirmé les directives internes à BI. Aws avait environ 115 000 employés hors du total d’Amazon 1,55 million.

En ce qui concerne les rapports directs, le document divulgué oblige les gestionnaires à avoir au moins huit membres de l’équipe, en hausse des six que le fondateur d’Amazon Jeff Bezos requis en 2017.

Les directives de l’équipe de vente AWS ont également conseillé une pause sur l’embauche de nouveaux managers, déclarant que l’équipe avait embauché plus de managers que les employés d’entrée de gamme au cours des dernières années, ce qui a augmenté les coûts. La structure d’Amazon était devenue plus en forme de diamant que en forme de pyramide, selon le document, se référant à la couche de gestion intermédiaire plus lourde.

La recommandation finale dans la documentation divulguée a été de faire avancer les gestionnaires d’un niveau aux contributeurs individuels, qui a une fourchette de rémunération inférieure. Deux employés d’AWS ont déclaré à BI que cela était déjà arrivé à plusieurs managers.

^{Andy Jassy. Photo de Noah Berger / Getty Images pour les services Web Amazon}

Ces changements arrivent en réponse à la note de Jassy en septembre, qui a demandé à chaque équipe de direction de « augmenter le ratio des contributeurs individuels aux gestionnaires d’au moins 15% d’ici la fin du premier trimestre 2025. »

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UN Morgan Stanley Note Pour les investisseurs en octobre, Amazon pourrait abandonner 13 834 managers selon les directives de Jassy, ​​en supposant que 7% de la main-d’œuvre d’Amazon est la gestion. Amazon comptait 105 770 gestionnaires au deuxième trimestre de 2024 et réduirait ce nombre à 91 936 gestionnaires d’ici le premier trimestre de 2025, selon la note.

Morgan Stanley a estimé que si le coût par gestionnaire d’Amazon variait de 200 000 $ à 350 000 $ par an, Amazon économiserait entre 2,1 milliards de dollars et 3,6 milliards de dollars en réduisant son effectif de directeur.

Lors d’une réunion de novembre à tous les mains, Jassy expliqué Le fait que des modifications de la gestion intermédiaire étaient nécessaires pour garder Amazon compétitif. Il avait créé une « boîte aux lettres de bureaucratie » en septembre pour que les employés d’Amazon lui envoient des exemples de processus ou de règles excessifs qui pourraient être éliminés. En novembre, cette boîte de réception avait reçu plus de 500 e-mailsAmazon prenant des mesures sur plus de 150 suggestions d’employés.

« La réalité est que le [senior leadership team] Et je déteste la bureaucratie « , a déclaré Jassy. » L’une des raisons pour lesquelles je suis encore dans cette entreprise, c’est parce que ce n’est pas un lieu politique ou bureaucratique. « 

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