Un guide sur la sécurité des sites Web de commerce électronique
La sécurité des sites Web de commerce électronique est un élément vital de toute entreprise en ligne. Mis à part le fait qu'une faille dans votre armure pourrait être coûteuse en termes de revenus, les dommages à la réputation peuvent être encore plus importants. Il est extrêmement important d'investir dans la sécurité des sites Web de commerce électronique et de continuer à surveiller et à mettre à jour à l'avenir.
Les escrocs et les fraudeurs sont de plus en plus innovants et tout site Web de commerce électronique pourrait être attaqué sous de nombreux angles.
La sécurité des sites Web de commerce électronique doit être considérée de la même manière que la sécurité à domicile. À moins que chacune de vos fenêtres et portes ne soit verrouillée, il existe un point d'entrée potentiel pour des tiers non invités. Un seul élément faible de la sécurité de votre site Web pourrait s'avérer extrêmement dommageable.
Pourquoi la sécurité du site Web est-elle particulièrement importante dans un contexte de commerce électronique?
La croissance de la vente au détail en ligne a considérablement augmenté ces derniers temps, comme vous pouvez le voir à partir du graphique ci-dessous. Au tournant du siècle, les ventes du commerce électronique ne représentaient que 0,8% de l'ensemble des ventes au détail. Au milieu de 2020, ce chiffre était de 16,1%, avec une forte augmentation à la suite de la pandémie de coronavirus. Les ventes du commerce électronique au deuxième trimestre de 2020 se sont élevées à 212 milliards de dollars, une somme énorme et qui devrait continuer de croître dans les années à venir.
De quelles menaces les sites Web de commerce électronique doivent-ils se protéger? [19659005] Il existe de nombreuses menaces à prendre en compte lorsque vous cherchez à sécuriser votre site Web de commerce électronique. Suivre le rythme des fraudeurs et des escrocs n'est pas facile. Certaines des menaces les plus courantes sur les sites Web de commerce électronique incluent:
Injection SQL
Bien que cela semble très compliqué, il est très facile à exécuter mais aussi très facile à protéger. Il s'agit simplement de surveiller l'entrée de commandes d'injection SQL inexpliquées . Ces commandes permettent aux attaquants de communiquer avec les bases de données de votre site Web. Par exemple, vous avez peut-être vu un certain nombre de commandes bizarres dans les pages de formulaire de votre site Web. Celles-ci ont tendance à être structurées de manière à inviter votre base de données à effectuer une action particulière, qui peut aller de la destruction d'informations à l'accès de pirates informatiques à votre site Web.
Cross-site scripting
Cross -site scripting a été un problème majeur pour de nombreux sites Web ces derniers temps. Il s'agit essentiellement de la publication de code exécutable dans la section commentaires d'un article de blog. Si votre sécurité n'est pas en mesure de filtrer ce code exécutable, les conséquences peuvent être graves. Une fois que l'accès au backend a été obtenu, les pirates peuvent alors télécharger un tableau d'informations restreintes. La mise à jour de votre site et des modules de serveur, ainsi que l'analyse constante de votre site Web, vous aideront à éviter de tels problèmes.
Attaques par force brute
Bien qu'il existe aujourd'hui des stratégies de piratage extrêmement complexes, attaques par force brute sont toujours aussi efficaces que tout. En utilisant des réseaux informatiques complexes, les attaques par force brute utiliseront des mots de passe communs pour essayer d'accéder au fonctionnement interne de votre site. Il existe un certain nombre d'actions que vous pouvez entreprendre pour combattre les attaques par force brute, telles que: –
Utilisez des mots de passe contenant des nombres, des lettres et des symboles aléatoires
Introduisez l'authentification à deux facteurs
Ajoutez un code captcha pour dissuader les pirates
Changez régulièrement vos mots de passe
Comme le terme l'indique, les attaques par force brute sont extrêmement basiques mais peuvent être très efficaces si vous ne parvenez pas à introduire les mesures de sécurité les plus simples.
Attaques DoS et DDoS
Denial of Service (DoS) et les attaques DoS distribuées (DDoS) inonderont votre serveur de trafic indésirable et de spam. L'idée est simple; surchargez votre serveur, plantez votre site Web tout en recherchant des failles de sécurité supplémentaires pour accéder par la porte arrière. En raison de l'utilisation de bots, les attaques DoS et DDoS peuvent durer de nombreuses heures et causer de graves problèmes. Il existe des moyens de protéger votre site Web, tels que l'utilisation de filtres pour rediriger les demandes de trafic indésirable. Assurez-vous de les utiliser!
Fraude en ligne
Bien que les stratégies de piratage soient devenues plus innovantes, la fraude en ligne à l'ancienne est toujours vivante. Malgré la disponibilité de logiciels de détection de fraude, de nombreux sites Web de commerce électronique souffrent toujours de fraude par rejet de débit. Le fraudeur achètera des marchandises sur votre site Web, saisira ses informations de paiement, puis demandera immédiatement une rétrofacturation à sa banque. À moins qu'il n'y ait un logiciel de détection de fraude, il est probable que les marchandises seront expédiées avant même que vous ne soyez conscient de la rétrofacturation.
Compte tenu de la croissance massive du nombre de plaintes pour cybercriminalité ces dernières années, c'est certainement quelque chose que les sites de commerce électronique doivent surveiller.
Conseils pour mieux sécuriser votre e -commerce website
Il existe de nombreuses actions simples que vous pouvez prendre pour améliorer la sécurité de votre site Web de commerce électronique. Isolées, ces actions sont utiles, mais l'impact cumulatif peut être énorme. Il y a beaucoup de choses à considérer comme:
Serveur d'hébergement sécurisé
Que vous utilisiez un hébergement partagé, un serveur privé virtuel, un hébergement cloud ou un serveur dédié, un serveur sécurisé est une partie vitale de toute entreprise. Certains des éléments vitaux d'un serveur sécurisé incluent:
Certificats SSL de commerce électronique améliorés
Plateforme HTTPS par opposition au HTTP non sécurisé
Pare-feu puissant
Chiffrement du serveur vers le navigateur
Filtre de trafic pour lutter contre Attaques DoS
Surveillance du trafic sur le site Web
Ce sont des problèmes dont vous devez discuter avec votre fournisseur d'hébergement Web, mais à l'ère moderne, ils sont standard pour les entreprises de commerce électronique. De nombreuses entreprises testeront de manière robuste leurs sites Web de commerce électronique avant leur publication, par ce que l'on appelle des tests d'utilisabilité. Bien que ces tests puissent être effectués en personne, il existe une tendance moderne vers les tests d'utilisabilité à distance . Cela garantit qu'un public plus large est en mesure de tester la sécurité de votre site Web sans aucune influence.
Utilisez des systèmes de traitement des paiements tiers
Au cours des dernières années, il y a eu une forte tendance à la réglementation pour protéger données client . Le guide CCPA donne un aperçu du nouveau California Consumer Protection Act. Il s'agit de l'équivalent américain du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur en mai 2018. Ensemble, ces lois créent des réglementations et des sanctions financières pour les entreprises qui ne protègent pas les données de leurs clients. Les données de traitement des paiements sont un élément important des informations sur les clients, qui peuvent s'avérer coûteuses entre de mauvaises mains.
Par conséquent, l'utilisation de systèmes de traitement des paiements tiers signifie qu'aucune donnée financière n'est conservée sur votre serveur. En fait, vous utilisez les systèmes extrêmement sécurisés utilisés par les sociétés de traitement des paiements modernes. Cependant, les données générales des comptes de vos clients sont toujours couvertes par la nouvelle réglementation. Ce ne sont pas seulement les sanctions financières potentielles auxquelles il faut penser; du jour au lendemain, vous pourriez perdre une réputation qu’il vous a fallu des années à construire.
Changez régulièrement vos mots de passe
Nous savons tous que nous devons changer nos mots de passe régulièrement, alors pourquoi pas nous? Simple, c'est l'une de ces choses que nous supposons ne nous arrivera jamais. Cependant, il existe de nombreuses entreprises de commerce électronique qui se sont écrasées et brûlées en raison de ce simple oubli. Ainsi, lors de l'installation d'un nouveau panier de commerce électronique, de la conception de votre site Web ou de votre widget accrocheur, changez immédiatement le mot de passe par défaut. Cela pourrait vous arriver!
Lorsqu'il s'agit de deviner les mots de passe de votre site Web, de vos comptes clients, de vos comptes bancaires et de tout autre service en ligne, où pensez-vous que les fraudeurs pourraient chercher? Une rapide navigation sur votre compte de réseau social peut dire à tout le monde:
Le nom de votre animal
Le nom de vos parents
Votre équipe de football préférée
Le nom du partenaire
Avez-vous déjà rencontré l'un des nombreux ] widgets de quiz sur les réseaux sociaux ? Vous êtes-vous déjà demandé à quoi ils servaient? Eh bien, la prochaine fois que vous en voyez un, regardez de plus près les questions qu'ils posent. Pensez-vous que l'une des réponses pourrait être utilisée pour deviner vos mots de passe?
Assurez-vous de faire des sauvegardes régulières
Il y a tellement de systèmes automatisés aujourd'hui qu'il n'y a aucune excuse pour ne pas faire de sauvegardes régulières de votre site Web. Vous trouvez souvent que de nombreuses sociétés d'hébergement Web le font désormais de manière standard – il est dans leur intérêt pour vous de continuer à négocier et à payer les frais d'hébergement. Cependant, alors que dans le passé, une simple sauvegarde était tout ce qui était nécessaire, la situation est quelque peu différente aujourd'hui.
La grande majorité des entreprises de commerce électronique conservent désormais leurs sauvegardes de sites Web (dont beaucoup sont effectuées quotidiennement) sur des serveurs tiers. . Cela garantit que dans le cas où votre serveur de site Web tomberait en panne, perdant toutes les données, il y aurait toujours une sauvegarde récente conservée séparément et en toute sécurité.
Le monde du commerce électronique est jonché d'entreprises qui n'ont pas réussi à faire cette simple action , souvent payant le prix ultime . La fréquence de vos sauvegardes dépendra de la taille et du volume des activités réalisées. Cependant, en supposant que vos sauvegardes soient relativement fréquentes, la restauration de votre site Web à partir de votre sauvegarde la plus récente vous permettra de redémarrer en un rien de temps.
Assurez-vous que toutes les communications sont cryptées
Lorsqu'un utilisateur se connecte à votre site Web, il y a une série d'informations transmises entre le navigateur et le serveur de votre site Web. Il est extrêmement important que ces données soient cryptées . Cela aidera à éviter ce que l'on appelle les attaques de l'homme du milieu ou les interceptions par un tiers, qui sont des stratégies utilisées par les pirates pour intercepter des données privées et confidentielles, transmises entre les clients et les sites Web de commerce électronique.
Certaines de ces données peuvent inclure détails de carte de crédit, données de compte bancaire et autres informations financières sensibles. Le problème avec ce type de piratage est que vous ne saurez jamais que cela s'est produit, tant que votre compte bancaire n'a pas été effacé!
Garder le monde du commerce électronique sécurisé
L'énorme croissance que nous avons vue dans le secteur du commerce électronique est prêt à continuer. En conséquence, cette zone du marché en ligne est devenue un aimant pour les pirates et les escrocs. C'est une bataille constante pour les sites Web de commerce électronique de garder une longueur d'avance sur les gangs criminels.
Il n'y a pas de pistolet fumant quand il s'agit de la sécurité des sites Web de commerce électronique. Il existe de nombreuses actions simples que vous pouvez entreprendre et qui feront la différence. Cependant, la clé de votre protection à long terme est l'impact cumulatif de ces actions et de rester au courant des principales tendances en matière de sécurité du commerce électronique. Si c’est quelque chose qui sort un peu de votre zone de confort, n’ayez pas peur de laisser le soin aux experts !
