Transformation digitale, au-delà de l’IT : un changement culturel pour les dirigeants et les collaborateurs

Accompagnement dans la transformation de l’entreprise

Cette deuxième distinction que fait Jimeno a une autre clé. « D’après mon expérience, un projet réussit généralement mieux s’il est promu par l’entreprise elle-même. ». C’est-à-dire lorsque les initiatives font partie de la stratégie commerciale avec la participation de l’informatique. « Il n’y a pas de meilleur projet que celui porté par un manager » commente-t-il, « ou venant du monde des affaires ». Sierra le partage : l’une de ses clés est « le parrainage au plus haut niveau ». « Ce changement ne doit pas être promu par l’informatique, mais par l’entreprise. Et si c’est le PDG qui le soutient et le dirige, qui montre la nécessité du changement, tout le monde suppose aussi que cela doit être fait. Cela permet d’éliminer les réticences du personnel : l’implication du personnel est essentielle, mais si un responsable aide à diriger, cela ajoute une efficacité supplémentaire, bien mieux que n’importe quelle imposition.. « Si nous, en informatique, insistons pour mettre en œuvre des choses, aucune d’entre elles ne fonctionnera, ou elles ne fonctionneront pas comme nous le souhaitons ou nous n’en tirerons pas le potentiel, car celui qui doit l’utiliser n’a pas ressenti impliqué », ajoute-t-il Jimeno. Même si toujours avec des limites.

« Nous ne devons pas non plus perdre la perspective selon laquelle soit vous vous renouvellez, soit vous mourez. C’est quelque chose que nous devrions tous garder à l’esprit chaque jour.car si vous ne vous renouvellez pas, vous êtes condamné à ne pas être compétitif, à perdre des opportunités, etc. Chez Deloitte, José María de Santiago, renforce cette idée en la considérant comme fondamentale « mettre en œuvre des stratégies qui évitent l’accumulation de ce que l’on appelle la « dette technique », qui résulte d’une évolution des environnements technologiques au rythme approprié.générant une obsolescence qui, en plus d’augmenter les coûts, devient un frein à la croissance des organisations. Pour De Santiago, « Le talent, et non la technologie, peut être l’arme secrète pour réussir la transformation numérique. » Parmi les actions recommandées pour attirer ces talents, on préconise une plus grande flexibilité et autonomie dans les environnements de travail, des conditions compétitives et une vision, une mission et un objectif convaincants.

« La transformation numérique est quelque chose que nous avons toujours le temps de faire, mais que nous devons toujours faire » conclut Llorca. « Ce n’est pas quelque chose qui arrive une fois, mais qui est récurrent, comme les nouvelles versions de nos applications. téléphone intelligent». Pour que ce processus ne s’effondre pas, il est jugé nécessaire de surveiller constamment les objectifs, avec les ajustements nécessaires, ainsi que la formation continue du personnel, en mettant l’accent sur l’amélioration continue et la durabilité. « Enfin, « Il est essentiel de continuer à favoriser une culture d’innovation et d’adaptabilité afin que l’entreprise puisse rester compétitive dans un environnement en constante évolution. »