Top 5 des signes dont vous avez besoin d’une stratégie EDI et d’intégration d’intégration B2B

Imaginez que vous avez trouvé l’occasion parfaite avec un nouveau client. Les discussions semblent prometteuses, vous serrez pratiquement la main sur l’accord, et ils abandonnent la question: «Êtes-vous EDI (Échange de données électroniques capable?» Soudain, avoir une stratégie EDI – un concept vague il y a quelques instants – devient la mission critique.

Ce scénario est incroyablement courant. Si ce n’est pas cela, il pourrait s’agir d’une fusion ou d’une acquisition exigeante d’intégration du système, des initiatives de croissance nécessitant des connexions de partenaires rapides, votre logiciel hérité atteignant la fin de vie, ou même la retraite de la seule personne qui connaît vos systèmes à l’intérieur et à l’extérieur. Le déclencheur peut varier, mais je trouve la brouette de dernière minute pour obtenir une solution EDI en cours d’exécution, pour être un thème récurrent.

Il est compréhensible que ces mandats d’EDI soudains créent de l’anxiété, et je vois que de première main dans les questions que les entreprises nous posent, alors que nous commençons à déterminer leurs projets de stratégie EDI. J’ai tout entendu de « Aurons-nous une visibilité des transactions? » Et « à quelle vitesse pouvons-nous obtenir cette solution EDI en cours d’exécution? » à la fréquence demandée « Pouvez-vous vous intégrer dans notre environnement existant, comme un plug-and-play? »

Ce blog vise à démystifier EDI, en s’appuyant sur mes expériences avec nos clients, en tant que cadre de développement de compte chez OpenText Business Network.

5 signes dont vous avez besoin pour mettre à jour votre stratégie EDI

Est-il temps de mettre à jour votre stratégie EDI? Recherchez ces signes révélateurs: 

1. Systèmes de vieillissement

L’autre jour, j’ai rencontré le CTO d’une entreprise de fabrication confrontée à un obstacle majeur: leur infrastructure sur place était devenue un seau qui fuit, faisant de l’edi d’externalisation leur seule façon de boucher le drain des ressources.

Les clients sont souvent liés à des systèmes internes qui, malgré la personnalisation passée, limite désormais leur capacité à s’adapter à l’évolution rapide Integratio B2Bn paysage. C’est exactement le type de défi qu’un fournisseur d’EDI expérimenté est équipé pour gérer. Nous pouvons saisir rapidement les complexités de vos systèmes et tirer parti de notre expertise éprouvée, raccourcir votre courbe d’apprentissage et assurer une transition plus fluide.

Prise à retenir: Ne détournez pas de temps et de ressources précieux loin de votre cœur de métier et attendez que les inefficacités se glissent si profondément.

Ecolab illustre précisément ce défi. La complexité et les coûts élevés de leurs solutions EDI internes sont devenus un obstacle commercial important, ce qui les a finalement conduits à rechercher notre expertise.

2. Expansion globale

Les entreprises ne peuvent plus se permettre d’ignorer le marché mondial. Mais la mise à l’échelle du monde signifie plonger tête la première dans un vortex de flux d’informations B2B complexe – les livres, les fuseaux horaires, les langues et les sables en constante évolution des mandats commerciaux. Les tarifs récents ont transformé ce défi en une lutte pour la survie, exigeant un partenaire rapide et une matrice de partenaire commercial qui se plie, et non des ruptures.

Cela me rappelle une entreprise de vêtements européens qui cherchait à renforcer leurs relations avec les géants américains de la vente au détail. Ils sont venus chercher notre expertise et nos relations existantes avec Nordstrom et Macys parmi d’autres détaillants géants du monde, pour solidifier leurs opérations. Maintenant, retournez ce scénario. Les entreprises américaines sont aux prises avec les mandats de commerce transfrontalier et d’e-invocation de l’UE? C’est une toute autre bête. J’ai personnellement vu comment la complexité B2B se multiplie, transformant les transactions d’EDI simples en un cauchemar logistique.

Prise à retenir: Ne chargez pas votre équipe locale avec la complexité mondiale. Au lieu de cela, appuyez sur un fournisseur d’EDI avec un réseau mondial éprouvé, un réseau sur lequel vos partenaires potentiels sont probablement déjà branchés.

Plastipak le démontre parfaitement. Ils ont renforcé leur petite équipe informatique avec une stratégie EDI qui a amélioré l’agilité commerciale à mesure qu’ils ont évolué à l’échelle mondiale.

3. Intégration ERP

Permettez-moi de vous parler d’une entreprise F&B que j’ai rencontrée, qui était jusqu’aux genoux dans un Projet de migration ERP. Le directeur informatique était convaincu que le nouvel ERP changerait la donne. Mais, comme on dit, le diable est dans les détails. Le premier obstacle? Intégration B2B.

Il s’avère que il y avait environ 10 points de contact différents, dont l’un était EDI, qui nécessitait un flux de données transparente dans et hors de l’ERP. Les semaines se sont transformées en mois, alors qu’ils ont balayé les données, se sont dispersés sur des systèmes comme les confettis après un défilé. Le SI nous a finalement contacté, leur fournisseur d’EDI, pour aider à cartographier leur écosystème.

Nous rendons l’intégration d’EDI remarquablement simple avec les adaptateurs prédéfinis pour SAP, Dynamics 365, NetSuite et pratiquement tout ERP majeur. Qu’il s’agisse d’une migration complète, d’une mise à niveau de version ou simplement des processus d’automatisation avec l’intégration ERP, notre expérience montre que les projets les plus lisses nous amènent tôt, en nous assurant que Edi ne devient pas un mal de tête de dernière minute.

Pour illustrer la différence: les systèmes ERP-EDI intégrés ouvrent une voie fluide et prévisible vers une collaboration de partenaires commerciaux efficace, une visibilité claire de la chaîne d’approvisionnement et des perturbations minimales. En contraste frappant, la saisie manuelle des données, c’est comme essayer de naviguer dans les heures de pointe avec une carte dessinée sur une serviette, tandis que vos partenaires commerciaux changent constamment l’itinéraire, et chaque mauvais virage vous frappe avec une lourde pénalité.

Prise à retenir: Apportez des experts EDI tôt. En fin de compte, c’est une question de ROI: est-il plus rentable d’aborder constamment les cauchemars ASN ou d’investir dans une solution qui élimine les erreurs du début?

Ce dernier s’est avéré rentable pour CNH. Ils exploitent désormais un réseau d’approvisionnement avec une Intégration B2B Entre les systèmes ERP, les réseaux de partenaires commerciaux et les transactions.

4. Transformation numérique

Je n’oublierai jamais cette conversation intéressante que j’ai eue avec le directeur informatique nouvellement nommé dans une entreprise automobile – il a hérité d’un système qui était, dirons-nous, assemblé de manière créative. À ce stade, une stratégie EDI était pratiquement inexistante car la configuration EDI était un gâchis spaghetti des systèmes hérités, des solutions manuelles et suffisamment de feuilles de calcul pour porter un entrepôt.

Les lacunes évidentes du processus de transfert (ou plutôt leur absence) étaient immédiatement apparentes, car nos conversations initiales étaient entièrement dédiées à la familiarisation de base du système. Il a naturellement progressé dans un vendeur Projet de consolidation pour leurs fourgonnettes et le logiciel de traduction EDI, un scénario commun que nous voyons.

Nous connaissons bien les attentes pour les nouveaux responsables informatiques, directeurs ou VPS pour offrir des gains d’efficacité et des économies de coûts. La mise en œuvre réussie de ces initiatives dépend souvent de la modernisation des edi, ce qui stimule l’automatisation. Un projet stratégique comme celui-ci pourrait aider à atteindre des objectifs d’efficacité informatique immédiats et à long terme.

Prise à retenir: Ne vous contentez pas de solutions de canal. L’investissement EDI stratégique dans un système EDI à l’épreuve du futur est une approche plus visionnaire et durable que de réparer perpétuellement une courtepointe patchwork de systèmes obsolètes.

Voici comment Metal Tech MFG a transformé leurs processus. Ils ont fait un passage stratégique d’un système local à une plate-forme cloud moderne.

5. Soutenir les échecs et les violations matérielles

Aucun avocat n’a été impliqué (encore!), Mais la frustration qu’un fournisseur de détail que j’ai rencontré a ressenti, lorsque leur soutien EDI est devenu MIA, pourrait expliquer le titre. Pendant des années, ils se sont appuyés sur un fournisseur d’EDI apparemment adéquat: les transactions ont coulé, les commandes traitées, les factures échangées.

Cependant, les incidents de soutien critiques – l’échec de la connexion du partenaire de trafic, les erreurs de cartographie ou un hoquet de conformité – ont révélé une réalité angoissante. Leur équipe informatique, déjà étirée mince, passait des heures en attente, pataugeait à travers des billets de soutien sans fin et recevait des réponses vagues et retardées. Le véritable coût est devenu apparent au cours d’une haute saison, avec des recharges ASN importantes et des relations avec les partenaires commerciaux tendus.

Malheureusement, c’est un modèle que j’ai observé à plusieurs reprises: les économies initiales des coûts d’une «bonne affaire» apparemment masquent souvent un cauchemar de soutien, exacerbée par la perspective douloureuse et longue de migrer vers un nouveau fournisseur d’EDI.

Prise à retenir: Ne laissez pas le mauvais support saboter vos opérations. Lorsque ces «économies» initiales sont constamment érodées par des rétrofacturation coûteuses et d’innombrables heures perdues, la question se pose inévitablement: à quel moment la prise de décision rationnelle l’emporte-t-il à l’erreur de coût recouvert?

Nous comprenons ce besoin critique de fiabilité, c’est pourquoi nos accords robustes au niveau du service et nos équipes de soutien proactif démontrent notre engagement approfondi à fournir une plate-forme stable et fiable.

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Associons votre edi ensemble

Bien qu’un projet de stratégie EDI puisse sembler intimidant, la véritable complexité réside dans la gestion des conséquences des processus brisés. Le partenariat avec un fournisseur d’EDI fiable peut retirer le stress du projet.

Nous croyons à la construction de partenariats solides et à fournir le service que vous méritez. Si vous êtes prêt à vous éloigner des correctifs réactifs et vers une plate-forme stable et efficace, je vous encourage à explorer notre Solutions d’intégration EDI faciles et entrer en contact.

Parlons de vos exigences EDI uniques et de la façon dont nous pouvons vous aider.

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