Tirer parti des partenariats de startups pour accélérer l’innovation dans votre organisation

Pour les entreprises établies qui cherchent à stimuler l’innovation, un partenariat avec une startup peut être un puissant catalyseur de changement. Les startups sont souvent à la pointe des nouvelles technologies et approches, et leur volonté d’expérimenter et de prendre des risques peut aider les entreprises établies à sortir des anciens schémas et à explorer de nouvelles opportunités. Cependant, il est crucial de choisir le bon partenaire de startup au bon stade de croissance, en garantissant que les valeurs, la culture et l’engagement de la startup envers la réussite des clients s’alignent sur les objectifs et les priorités établies de l’entreprise.

Je suis de retour dans une jeune entreprise, entouré de leaders chevronnés de mon secteur qui ont bâti certaines des meilleures entreprises du monde. MarTech. Ce que j’aime le plus dans une entreprise à ce stade, c’est notre capacité à innover et à se déployer rapidement. Nos réunions sont collaboratives, passionnées et orientées vers l’action, car nous avons tous été impliqués dans des entreprises qui sont devenues de grandes entreprises à évolution lente. Je pense souvent à cette citation :

Notre commerce de détail IA la technologie est bien en avance sur toutes les grandes entreprises d’intelligence artificielle dans l’actualité. Nous rions en lisant les communiqués de presse concernant leurs prochaines versions intégrant les découvertes que nous avons déployées il y a des mois. Si vous êtes un géant d’une entreprise qui tente de se transformer numériquement et de conquérir des parts de marché, je ne sais pas pourquoi vous attendriez un autre géant.

Gémeaux lancer quelqu’un ? Ouais…

La majorité de nos clients nous ont contacté soit parce qu’ils n’ont pas réussi à mettre en place une entreprise CDP solution (ou n’en voient pas la valeur) ou ils n’ont obtenu aucun résultat en essayant de déployer l’apprentissage automatique en interne. Ils viennent chez nous parce que nous avons les résultats ainsi que les leaders nécessaires pour conduire leur maturité commerciale et produire une réelle valeur. Moins de réunions… plus de code.

Informations prédictives sur les clients OpenINSIGHTS

Il y a bien sûr un inconvénient, à savoir la perturbation et la stabilité. Nous avons dû faire des investissements majeurs pour étendre le travail que nous avons effectué. Nos clients comprennent cependant qu’agir rapidement peut impliquer des risques plus élevés. Il y a une progression naturelle d’une startup semi-stable et hautement innovante vers une organisation prête à évoluer et à injecter des processus et d’autres contrôles. Ceci est souvent illustré à travers le modèle de croissance Greiner.

Ce modèle, développé par Larry Greiner, décrit les étapes de la croissance organisationnelle, chacune caractérisée par une crise spécifique que l’entreprise doit surmonter pour passer à l’étape suivante.

1. Étape de créativité: Dans cette étape initiale, les fondateurs et l’équipe principale sont profondément impliqués dans les relations clients. Les clients qui s’associent à une startup à ce stade peuvent s’attendre à un niveau de dévouement et d’engagement sans précédent. La survie de la startup dépend du succès et de la satisfaction de chaque client, ce qui signifie que l’équipe fera de grands efforts pour comprendre et répondre à leurs besoins et défis uniques. Cette approche pratique permet un haut degré de flexibilité et d’adaptabilité, permettant à la startup d’adapter rapidement ses solutions pour mieux s’aligner sur les objectifs du client.
2. Scène de direction: À mesure que la startup progresse vers l’étape de direction, une hiérarchie et une structure claires commencent à émerger, et des systèmes et politiques de communication formels sont mis en place. Bien que cela puisse conduire à une opération plus rationalisée, cela peut également entraîner une expérience légèrement moins personnalisée pour les clients. Cependant, l’accent mis par la startup sur la réussite de ses clients reste fort, car sa réputation et sa croissance future dépendent encore fortement de l’obtention de résultats exceptionnels et de l’établissement de relations à long terme.
3. Étape de délégation: Lorsque la startup entre dans la phase de délégation, la prise de décision est de plus en plus déléguée aux managers de niveau inférieur et la structure organisationnelle devient plus décentralisée. Cela peut présenter à la fois des opportunités et des défis pour les clients. D’une part, l’autonomie accrue des membres de l’équipe de la startup peut conduire à une résolution de problèmes plus créative et à une plus grande capacité à répondre aux besoins des clients au niveau local. D’un autre côté, le manque d’implication directe des fondateurs et de la haute direction peut entraîner une expérience moins cohérente entre les différents comptes clients.
4. Étape de coordination: À mesure que la startup passe à la phase de coordination, des systèmes, procédures et processus formels sont introduits pour reprendre le contrôle et normaliser les opérations dans l’ensemble de l’organisation. Pour les clients, cela peut signifier une expérience plus prévisible et cohérente, mais cela peut également se faire au prix d’une flexibilité et d’une personnalisation réduites. La bureaucratie qui émerge à cette étape peut parfois étouffer l’innovation, ce qui rend plus difficile pour la startup de répondre rapidement aux besoins changeants des clients ou aux tendances du secteur.

5. Étape de collaboration: Au stade de la collaboration, la startup se concentre à nouveau sur le travail d’équipe, l’innovation et la flexibilité, en adoptant souvent des structures matricielles et des équipes interfonctionnelles pour briser les silos et favoriser la créativité. Les clients qui s’associent à une startup à ce stade peuvent bénéficier de l’engagement renouvelé de l’entreprise en faveur de l’innovation et de sa capacité à tirer parti des atouts de l’ensemble de son organisation pour résoudre des défis complexes.
6. Étape de l’Alliance: Dans la dernière étape du modèle de croissance Greiner, l’organisation ne peut résoudre ses défis qu’en s’associant à d’autres organisations par le biais de l’externalisation, des fusions et des acquisitions. Pour les clients, cela peut signifier l’accès à une gamme plus large de capacités et de ressources, à mesure que la startup tire parti de ses partenariats pour élargir ses offres et sa portée. Cependant, cette expansion peut également créer un point de crise d’identité, où l’organisation doit se recentrer sur sa vision, sa mission et sa stratégie pour maintenir ses valeurs fondamentales et son engagement envers la réussite des clients.

Les entreprises établies qui cherchent à innover tout au long de ces étapes doivent soigneusement réfléchir aux compromis entre un partenariat avec une startup et une grande entreprise établie. Même si une startup à ses débuts peut offrir un dévouement et une flexibilité inégalés, elle peut également manquer des ressources et de la stabilité d’une organisation plus grande. À l’inverse, une grande entreprise peut disposer d’une infrastructure plus robuste et d’un éventail de capacités plus large, mais elle peut avoir du mal à fournir le même niveau d’attention personnalisée et d’agilité qu’une startup.

À mesure que les startups franchissent les étapes de croissance et concluent potentiellement des alliances ou des fusions, les entreprises établies doivent également réfléchir à l’impact que ces changements peuvent avoir sur la nature de leur partenariat. Même si les capacités et les ressources accrues d’une organisation plus grande et plus mature peuvent être bénéfiques, il est essentiel de garantir que la startup conserve ses atouts fondamentaux et son esprit d’innovation, même à mesure qu’elle grandit et évolue.

Les entreprises établies peuvent forger des collaborations qui stimulent l’innovation transformatrice en évaluant soigneusement les partenaires de démarrage potentiels et en sélectionnant celui qui est bien placé pour relever les défis de la croissance et de l’expansion tout en restant fidèle à sa mission et à ses valeurs. Ces partenariats peuvent combiner l’agilité et la créativité d’une startup avec les ressources et la stabilité d’une entreprise établie, créant ainsi un puissant moteur de croissance et d’avantage concurrentiel.

Alors que le paysage commercial continue d’évoluer à un rythme sans précédent, la capacité d’innover et de s’adapter est devenue plus critique que jamais. En comprenant les défis et les opportunités uniques présentés par les startups à différents stades de croissance et en sélectionnant soigneusement les bons partenaires pour soutenir leurs objectifs d’innovation, les entreprises établies peuvent se positionner pour réussir à long terme dans un monde de plus en plus dynamique et compétitif.

Qu’il s’agisse d’un partenariat avec une startup à ses débuts ou d’une collaboration avec une organisation plus mature qui a conclu des alliances stratégiques, la clé est de trouver un partenaire qui partage une vision commune et un engagement à apporter de la valeur aux clients à chaque étape du parcours.