Technique, leadership et soft skills : c’est la formation idéale pour être DSI

Le rôle du CIO évolue. C’est ainsi qu’il le dit Etat du DSI de Foundry, qui dans son édition cette année pour la région EMEA a certifié que 90 % des participants se considéraient comme les agents du changement. Ils assument de plus en plus de leadership dans les initiatives commerciales et technologiques, ce qui conduit à une intensification des relations avec d’autres départements, notamment les ressources humaines, les opérations et les finances. Côté business, les fonctions du responsable informatique sont principalement de nature stratégique. Dans un scénario aussi changeant que celui technologique, la personne qui dirige ce département doit connaître son secteur, mais aussi savoir se mettre à jour et, bien sûr, organiser et diriger des équipes. Tout cela se réalise à partir d’une formation essentielle.

La carrière (académique) des DSI

Au niveau de la formation il y a plusieurs clés à suivre, notamment parmi les grandes entreprises. « Le plus normal, c’est qu’ils aient un ingénierie; C’est le plus courant, historiquement, car ils sont nés de structures technologiques », explique Iñigo Fernández, directeur exécutif principal de la technologie chez PageGroup Espagne. Cette ingénierie ne doit pas nécessairement être strictement informatique, ajoute-t-il, mais peut concerner d’autres domaines, comme les télécommunications ou l’industrie ; et bien qu’il existe des personnes qui peuvent accéder à un poste de responsable de l’ensemble du domaine technologique sans cette qualification, au moins un baccalauréat est généralement nécessaire. Elle est résumée par Estanis Iglesias, professeur du Master en Big Data à l’EAE Business School. « La plupart des personnes qui aspirent à diriger la partie informatique d’une entreprise ont une formation technique, avec un baccalauréat dans des domaines tels que l’informatique, le génie informatique ou les systèmes. »

« Il y a eu un changement ces dernières années », précise Fernández. « Le CIO est passé d’une position très concentrée sur la partie technique à une partie intégrante de la stratégie et du développement commercial de l’entreprise.». Cela a conduit à une augmentation des fonctions de leadership, de gestion du changement, etc., ce qui a redéfini leur rôle et donc la formation nécessaire pour accéder au poste. Cette évolution vers un rôle plus stratégique, qui aligne les initiatives informatiques sur les objectifs métiers, rend nécessaire un autre type de formation. Pour Iglesias, « il est également fortement recommandé de compléter ces études par un master en gestion des technologies de l’information (TI) ou un MBA axé sur la technologie ». « Il est également très courant que les personnes qui accèdent à ces postes, en particulier dans les multinationales, les grandes et moyennes entreprises, aient un certain type de master ou de programme de développement en gestion pour donner un coup de pouce à toute la partie leadership et gestion d’équipe », complète Fernández. . « C’est précieux, ce n’est pas toujours indispensable », ajoute-t-il : il existe d’autres facteurs qui peuvent remplacer cette qualification, comme l’expérience, le fait d’avoir travaillé dans les services d’entreprises similaires ou d’avoir déjà exercé les mêmes fonctions. C’est-à-dire : soit une éducation, soit une formation qui justifie ce rôle d’agent de changement.