Automatisation des services sur le terrain: le Rx pour répondre aux attentes croissantes des clients

Les services de covoiturage comme Uber et Lyft ne changent pas la façon dont les gens hélent un taxi, ils sont sur le point de bouleverser l’ensemble du secteur des services. Qu'il s'agisse d'installations WIFI ou de réparations d'appareils, les utilisateurs s'attendent maintenant à une expérience leur permettant de suivre […]