Les biscuits Oreo n’arrêtaient pas de s’effriter. Voici comment l’entreprise a résolu le problème – en écoutant ses travailleurs

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Tout a commencé lorsqu’un homme a retiré un nouveau paquet d’Oreos et a découvert un tas de biscuits cassés en morceaux. Déçu, il a acheté un autre package, pour découvrir exactement le même problème. Comme par hasard, ce monsieur était […]