Si votre entreprise n’est pas obsédée par le client, vous vous trompez

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Morton’s, une chaîne de steakhouse américaine bien connue, livré un steak à un client chronométré au moment où son avion a atterri dans un aéroport après qu’il en ait demandé un dans un tweet. Alors que l’acte a fait la une […]