De l’ignorant au fan délirant : décoder les 8 étapes du parcours d’achat du commerce électronique B2C

Dans le monde bouillonnant de commerce électronique, le parcours depuis la découverte d’un produit en ligne jusqu’à devenir un fidèle défenseur implique une série d’étapes stratégiques. Ce parcours définit non seulement l’expérience du consommateur, mais façonne également le succès des entreprises en ligne. Bien qu’il soit une niche, un produit […]